개인대상 실천기술 중에서 접수와 사정단계에 대해 설명하시오

소개글

개인대상 실천기술 중에서 접수와 사정단계에 대해 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 접수단계
1. 주요활동
1) 클라이언트와 긍정적 관계형성
2) 문제 확인
3) 기관의 서비스에 대한 정보제공
4) 의뢰
2. 접수양식

II. 사정단계
1. 사정의 특성
2. 사정의 방법
3. 사정의 내용
1) 문제 사정(문제규명)
2) 개인사정
3) 가족사정

* 참고문헌

본문내용

이 매우 다층적이므로 사정의 내용은 가변적이다. 클라이언트에 대해 알기 위해 중요한 것으로 볼 수 있는 것은 클라이언트의 환경, 제기된 요구나 진술된 문제 .등이다.
(1) 문제 사정(문제규명)
문제를 규명하는 데 있어서는 클라이언트의 문제에 대한 인식이 아주 중요하다. 때로 클라이언트가 핵심적 문제를 파악하지 못하고, 다소 거리가 있는 다른 문제인 것으로 파악하는 경우 그에 따른 욕구와 기대를 가질 수도 있다.
이때 진짜 문제를 규명하는 것 또한 개입의 효과성을 높이는 데 중요하다. 클라이언트의 문제는 다면적이기 때문이다.
[표] 클라이언트의 문제에 대한 학자별 분류
[위의 표]에서 볼 수 있듯이 대인관계상의 갈등문제, 사회적 관계상 불만족, 역할 수행상의 어려움, 의사결정의 문제, 부적합한 자원문제, 심리문제와 행동문제, 공식적 체계와의 문제나 갈등, 스트레스적 사건이나 사회적 전환기에 경험하는 문제는 Reid와 Epstein(1977), Northen(1982), Kirst-Ashman과 Hull, Jr.(1999) 등이 공통으로 분류하고 있다. 그리고 문화적 갈등문제도 포함하고 있다.
(2) 개인사정
클라이언트 개인에 대한 사정에 일반적으로 포함되는 사항은 신체적 기능이나 신체적 건강상태, 심리적 요소에 해당하는 인지기능(사물을 인식하는 능력, 정상적인 지적 기능을 가지고 있느냐), 정서적 기능(감정 혹은 기분을 정상적으로 조절, 통제할 수 있는가), 동기수준, 의지력, 판단력, 대인관계능력, 상황에 대한 대처능력 등이 포함될 수 있다.
(3) 가족사정
사회복지실천에서 가족은 하나의 체계로서 클라이언트의 문제체계를 구성하기도 하고, 그럼으로써 클라이언트의 문제해결의 실마리를 제공할 수 있는 중요한 부분이다. 가족사정은 개별 클라이언트의 문제 사정을 명확히 하기 위해서, 그리고 개입에 대한 정확한 정보획득을 위해 이루어지는 경우가 대부분이다(개별개입을 위한 보충적 차원). 물론 한 가족 전체를 클라이언트 체계로 규정해서 가족치료적 측면에서 접근하는 경우도 있다. 클라이언트의 문제를 규명하고, 문제에 대한 적절한 개입을 위해서는 가족사정이 적절하고도 정확하게 이루어질 필요가 있다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
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상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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