설득커뮤니케이션 1. 아리스토텔레스가 제시한 증거의 유형 세 가지를 구체적인 사례를 들어 설명하시오. 사례는 실제 광고물이나 직접 작성한 것을 제시해도 됩니다. (20점) 2. 맥루언이 제시한 핫미디어와 쿨미디어의 매체 특성을 설명하고 각 매체에 효율적인 설득 방법은 어떤 것이 있는지 제시하시오. 또한 SNS는 핫미디어인가 혹은 쿨미디어인가에 대해 논

소개글

설득커뮤니케이션 1. 아리스토텔레스가 제시한 증거의 유형 세 가지를 구체적인 사례를 들어 설명하시오. 사례는 실제 광고물이나 직접 작성한 것을 제시해도 됩니다. (20점) 2. 맥루언이 제시한 핫미디어와 쿨미디어의 매체 특성을 설명하고 각 매체에 효율적인 설득 방법은 어떤 것이 있는지 제시하시오. 또한 SNS는 핫미디어인가 혹은 쿨미디어인가에 대해 논에 대한 보고서 자료입니다.

목차

설득커뮤니케이션

1. 아리스토텔레스가 제시한 증거의 유형 세 가지를 구체적인 사례를 들어 설명하시오. 사례는 실제 광고물이나 직접 작성한 것을 제시해도 됩니다. (20점)
2. 맥루언이 제시한 핫미디어와 쿨미디어의 매체 특성을 설명하고 각 매체에 효율적인 설득 방법은 어떤 것이 있는지 제시하시오. 또한 SNS는 핫미디어인가 혹은 쿨미디어인가에 대해 논하시오. (25점)
3. 심리학 이론인 귀인(歸因) 이론을 설명하고 이를 이용한 광고의 사례를 찾거나 직접 작성하여 제시하시오. (25점)

본문내용

인을 설명하는 방식에 대한 이론이다. 사람들이 관찰하는 행위로부터 태도나 의도 같은 행동의 특징을 추론하여 명백한 이유를 찾으면 행위 자체를 그 이유에 귀인 시킨다는 데서 비롯되었다. 사람들이 자신 또는 타인의 행동의 원인을 설명하는 방식에 대한 이론인 셈이다. 귀인이론의 세 가지 기본전제는 첫째, 개인들은 자신의 중요 행동에 대해 원인을 설정하려 한다. 둘째, 개인들은 체계적인 방법으로 인과적 설명을 만들려 한다. 셋째, 책임을 전가하는 특정 원인이 차후 행동에 영향을 미친다. 귀인오류란 관찰자가 다른 이들의 행동을 설명할 때 상황 요인들의 영향을 과소평가하고 행위자의 내적, 기질적인 요인들의 영향을 과대평가하는 경향을 말하는데 귀인 오류의 유형으로는 ① 근본적 귀인 오류, 즉 사람은 자신 또는 타인이 한 일에 대해 귀인을 달리하는 경향이 있다는 점. ② 이기적으로 편향된 귀인 오류 - 성공하였을 경우 원인을 자신, 실패하였을 경우 원인을 외부 상황으로 돌리는 오류, ③ 통제력에 관한 오류 - 개인의 통제력을 과대평가하고, 우연한 일이나 통제 불가능한 일은 없다고 과소평가하는 것 등을 들 수 있다.
*자기지각이론
자기지각이론이란 사람들은 상대방의 행동을 관찰한 바에 따라서 다른 사람의 태도를 유추하며, 이런 방식으로 자신의 태도를 결정한다. 여기에서 관찰된 행위를 야기한 내적인 것을 기질적 귀인이라 하고, 외적인 것을 상황적 귀인이라 한다. 사람들은 상대방의 행동을 관찰한 바에 따라서 다른 사람의 태도를 유추하고, 자신의 태도를 결정한다. 이 중 기질적 귀인은 행위를 야기한 태도나 인성, 체질 등 내적인 것을 의미하고 상황적 귀인은 외부 자극이나 후천적 요소 같은 것을 말하며, 감기가 걸렸을 때, 체질 때문이라 보는 것은 기질적 귀인이다. 또 독감이 유행하기 때문이라고 보는 것은 상황적 귀인이다. 귀인이론의 특징으로는 감성에 호소하는 것이 아니라 인지에 호소하는 것이다. 귀인이론을 이용한 광고는 시각적 효과보다 글에 의한 논리적 효과가 중요하다. 이미지를 구성하기 위해 동원된 사실이 바로 상품의 속성이기 때문이다. 때문에 이미지는 가변적이지만 동원된 사실은 불변하다. 광고에서 자극적인 헤드라인으로 주의를 끌고 궁금증을 유발하는 것은 귀인이론을 활용한 것이다. 광고 헤드라인을 통해 하나씩 답을 주면서 궁금증을 풀어나가면서 관심을 유도하는 셈이다. 귀인이론의 광고 사례를 보면 \'현대자동차 쏘나타 광고\'를 들 수 있는데 자극적인 결과를 제시한 후, 궁금증을 가지고 찾아보도록 유도한다. 여기에 \'4분 28초의 기적\'이라는 화면으로 궁금증을 자극함으로써 관심을 끈다. 더불어 진동시트를 통해 청각장애인도 음악을 들을 수 있다고 설명하면서 광고의 소구에 귀인이론을 활용하는 것이다. 소비자는 항상 어떤 상품을 구매 후 만족 또는 불만족을 경험하게 되며, 만족 또는 불만족에 대한 나름대로 원인을 찾게
된다. 그러므로 광고는 소비자의 심리를 이용하여 만족의 이유를 만들어주려고 하는 것이다.
참고문헌
설득커뮤니케이션, 한국방송통신대학교 출판문화원

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