목차
Ⅰ. 서론 ··· 1
1. 경청과 적극적 경청·················2
2.적극적 경청기술의 단계··············2
3. 적극적 경청기술 활용 시 주의점··4
4. 노인상담의 필요성 및 목적·········4
Ⅱ. 본론···5
Ⅲ. 결론 ···15
◈ 참고문헌 ◈······································15
1. 경청과 적극적 경청·················2
2.적극적 경청기술의 단계··············2
3. 적극적 경청기술 활용 시 주의점··4
4. 노인상담의 필요성 및 목적·········4
Ⅱ. 본론···5
Ⅲ. 결론 ···15
◈ 참고문헌 ◈······································15
본문내용
라포 형성.
가족관계 파악.
15분 5초
2회기
( 4 )월 ( 29 )일
라포형성.
10분 17초
(밭일 30~40분)
3회기
( 5 )월 ( 1 )일
유아기, 학동기
18분 7초
4회기
( 5 )월 ( 6 )일
청년기, 결혼, 자녀관계
문제점.
23분 25초
5회기
( 5 )월 ( 13 )일
노후계획 및 꿈
22분 5초
<신상정보>
CT
성별
츨생년도
인터뷰 시 연령
인터뷰 시행일자
김OO
남
1952
58
2011.4.22
아내
자녀수
거주 형태
주거
생활비출처
유
1남1녀
가족과 함께
(아들 군인
직업 특성상
휴가 때 옴)
아파트
전세
연금
아들용돈
배우자
5. 가계도
<인터뷰 필사본>
1회기면접
1. 1회기 면접의 방향
내담자의 개인적 신상과, 가족관계를 파악은 처음이므로 내담자와 라포형성 및 경청 중점.
2. Full-Recording(15분 5초)
3. 인터뷰 내용
상: 딩동~(CT집으로 방문)
선생님 안녕하세요(주일학교선생님이므로) 한 주간 잘 지내셨습니까?
내: 오! 반갑네. 양선생 주일날 외에 평일 얼굴 보니 더 좋네. 허허허
이렇게 살고 있다네. 쇼파에 안게나.
상: 네 선생님 감사합니다. 집 전망이 좋은거 같아요.
내: 하하.
상: 참! 선생님께서 상담에 응해주셔서 감사합니다.
내: 하하. 아니야. 함께 얘기하고 좋지, 그래 같이 이야기 하는 거지.
상: 예. 선생님, 선생님, 사전에 미리 얘기 드렸듯이 다 녹음됩니다.
내: 하하, 그럼 숨소리 까지 녹음 되겠군,
상: 네. 저도 사실 학부생이라 상담 기술은 없지만 선생님이 도와주셔서 감사 합니 다. 하하.
상: 참! 식사 전이시죠?
내: 그래 오늘 같이 짜장면 먹기로 한 거 아닌가? 내가 아는 맛있는 집이 있다내. 우리 아파트 밑에 있는 곳인데 손 짜장이 일품이지.
상: 아 ! 제가 대접해 드려야 하는데.
내: 아니네. 내가한번 사주고 싶었어.
상: 감사합니다.
내: 그래.
상: 사모님은 나가셨어요?
내: 아, 잠깐 운동한고 나갔네. 하하.
상: 운동도 열심히 하시네요. 하하. OO(딸)은요 ?
내: 학교 마치고, 학원에 갔어.
상: 아 그렇습니까? (집을 살피던 중 가족사진을 보고) OO형은 언제 휴가 나오세 요?
내: 중대장이라서 일이 많은가? 얼굴보기가 너무 힘드네. 저번달에 왔다 갔는데.
상: 아. 그렇습니까? 역시 선생님 닮으셔서 미남 같아요.
내: 그런가? 고맙네,
상: 사실인걸요. 집에 책도 정말 많으시네요?
내: 난 경제학자가 꿈이니, 하나님께서도 경제학자가 되라고 하셨지. 나는 자부 할 수 있다내, 요즘 대학생에기 안 질려고 영어공부도 한다네.
상: 와. 진짜 열심히 신거 같아요. 참. 저번에 창원대에서 뭐 특강하신다면서요?
내: 응. 5월달에 한다네. 자내도 시간나면 오게.
상: 아 예 알겠습니다. 특강준비하신다고 바쁘시겠어요.
내: 하하. 제테크에 관심 있는 사람 많이 올 꺼야. 잘 준비 하고 있다네.
상: 아 예. 대단하십니다.
내: 하하. 아. 카네기이론 이란 책이 있는데 빌려가게나 참 좋아.
상: 아. 아닙니다. 괜찮습니다.
내: 하하. 양선생을 중등부교사 1년같이 하면서 느낀 건데 참 순해. 아들같구만.
상: 아 ~ 예
내: 하하. 이번년도도 같이하게 돼서 정말 기쁘네.
상: 예. 저도 자주 뵐 수 있어서 좋습니다.
내: 하하. 그래
상: 하하.
내: 아 식사하러 갈까?
상: 예~ 첫날은 여기 까지 하는게 좋을 것 같습니다.
(레코딩 녹음을 중단한 후 같이 식사)
-식사시간까지 한시간정도 걸쳐 초안작성 및 라포형성 완료-
2회기면접
2회기 면접의 방향
내담자와 아직 어색한 관계이므로, 라포형성에 중점 및 욕구파악
2. Full-Recording(10분 17초)
3. 인터뷰 내용
상: 잘지내셨습니까?
내: 그래 반갑다.
상: 선생님 저번에 짜장면 사주셔서 감사합니다. 요즘에는 별일 없으신지 ?
내: 요즘 많이 바빠요. 목표하는 바가 있어서 강의도 듣고 내 어떤 진로에대한 것을 이룰 려고 열심히 살고 있어요.
상: 어떻게 준비하고 계신지?
내: 내 세상 목표는 물질적은여유 일반적인사람들이 많이 무지해서 거기에서 벗어 나 지 못하고 있으니까 경제지도사 과정을 목표로 하고 있습니다.
상: 아 그렇습니까? 정말 열심히 사시는 것같습니다.
내: 하하. 뭘 별말씀을요. 아참 양선생오면 도움을 구할게 있었는데...
상: 아 예 선생님 말씀해 보세요.
내: 집 앞에 터가 있는데 거기에 밭이있는데 터를 갈고 비료를 뿌려야하는데.. 내가 힘이들어서...
상: 아 ! 그렇습니까? 아 선생님에 문제를 도와 드리기위해 제가 온건데 당연히 도 와드려야죠. 지금 바로 가시죠?
내: 아 그래 ? 괜찮겠나 ?
예 문제 없습니다.
내: 그럼 저기 괭이랑, 비료 챙겨서 가세.
상: 예~!
(클라이언트와 더 친해지기 위해 욕구를 들어주기로 함. 밭 갈고 비료뿌림. 30~40분정도 소요 그러면서 일 잘못한다고 혼도 났지만, 성경적인 내용을 이야기하며(갈렙의 이야기, 리더자의 자질 등)클라이언트와 라포가 완전히 형성 된거 같음. 이날은 이렇게 헤어짐.)
3회기면접
1. 3회기 면접의 방향
회상을 해봄, 유아기, 학동기 시절에 대해 중점적으로 상담
2. Full-Recording(18분 7초)
3. 인터뷰 내용
상: 선생님 오늘은 특별히 주일날 상담을 하게 되었네요?
내: 아, 그래 주일날 오래 보니 더 좋네.
상: 식사는 맛있게 하셨습니까?
내: 응, 오늘 점심 교회밥이 맛있었어. 항상 맛있지만.
상: 아 예 저도 잘먹었습니다. 오늘 중등부 애들도 말씀에 집중하는 것 같아서 좋았 습니다! 참 선생님 어렸을 때 초등학교시절이 나 유아시절 상황이나 좋았던 점이 있으신지요?
내: 유아시절?
상: 어떻게 보내셨는지?
내: 그때아마 초등학교 들어가기도 전이였는데 근데그 시골에 뒷동산에 6살쯤에 조 무래기들 모여서 선교사선생님이 가르쳐주는 노래를 불렀다고 에꼬이 따이따이 에이야~ 이런 노래를 불렀지 혹시알아요?
상: 아니요
내: 그런노래를 부르며 지냈지 봄이니까 생각이 나는데 그때그친구들이 누군지 기 억이 안나요. 가정이 어려웠어요.
아버지께서 도박을 조아하셔서 가족들이 셋방신세에 내안져살게
가족관계 파악.
15분 5초
2회기
( 4 )월 ( 29 )일
라포형성.
10분 17초
(밭일 30~40분)
3회기
( 5 )월 ( 1 )일
유아기, 학동기
18분 7초
4회기
( 5 )월 ( 6 )일
청년기, 결혼, 자녀관계
문제점.
23분 25초
5회기
( 5 )월 ( 13 )일
노후계획 및 꿈
22분 5초
<신상정보>
CT
성별
츨생년도
인터뷰 시 연령
인터뷰 시행일자
김OO
남
1952
58
2011.4.22
아내
자녀수
거주 형태
주거
생활비출처
유
1남1녀
가족과 함께
(아들 군인
직업 특성상
휴가 때 옴)
아파트
전세
연금
아들용돈
배우자
5. 가계도
<인터뷰 필사본>
1회기면접
1. 1회기 면접의 방향
내담자의 개인적 신상과, 가족관계를 파악은 처음이므로 내담자와 라포형성 및 경청 중점.
2. Full-Recording(15분 5초)
3. 인터뷰 내용
상: 딩동~(CT집으로 방문)
선생님 안녕하세요(주일학교선생님이므로) 한 주간 잘 지내셨습니까?
내: 오! 반갑네. 양선생 주일날 외에 평일 얼굴 보니 더 좋네. 허허허
이렇게 살고 있다네. 쇼파에 안게나.
상: 네 선생님 감사합니다. 집 전망이 좋은거 같아요.
내: 하하.
상: 참! 선생님께서 상담에 응해주셔서 감사합니다.
내: 하하. 아니야. 함께 얘기하고 좋지, 그래 같이 이야기 하는 거지.
상: 예. 선생님, 선생님, 사전에 미리 얘기 드렸듯이 다 녹음됩니다.
내: 하하, 그럼 숨소리 까지 녹음 되겠군,
상: 네. 저도 사실 학부생이라 상담 기술은 없지만 선생님이 도와주셔서 감사 합니 다. 하하.
상: 참! 식사 전이시죠?
내: 그래 오늘 같이 짜장면 먹기로 한 거 아닌가? 내가 아는 맛있는 집이 있다내. 우리 아파트 밑에 있는 곳인데 손 짜장이 일품이지.
상: 아 ! 제가 대접해 드려야 하는데.
내: 아니네. 내가한번 사주고 싶었어.
상: 감사합니다.
내: 그래.
상: 사모님은 나가셨어요?
내: 아, 잠깐 운동한고 나갔네. 하하.
상: 운동도 열심히 하시네요. 하하. OO(딸)은요 ?
내: 학교 마치고, 학원에 갔어.
상: 아 그렇습니까? (집을 살피던 중 가족사진을 보고) OO형은 언제 휴가 나오세 요?
내: 중대장이라서 일이 많은가? 얼굴보기가 너무 힘드네. 저번달에 왔다 갔는데.
상: 아. 그렇습니까? 역시 선생님 닮으셔서 미남 같아요.
내: 그런가? 고맙네,
상: 사실인걸요. 집에 책도 정말 많으시네요?
내: 난 경제학자가 꿈이니, 하나님께서도 경제학자가 되라고 하셨지. 나는 자부 할 수 있다내, 요즘 대학생에기 안 질려고 영어공부도 한다네.
상: 와. 진짜 열심히 신거 같아요. 참. 저번에 창원대에서 뭐 특강하신다면서요?
내: 응. 5월달에 한다네. 자내도 시간나면 오게.
상: 아 예 알겠습니다. 특강준비하신다고 바쁘시겠어요.
내: 하하. 제테크에 관심 있는 사람 많이 올 꺼야. 잘 준비 하고 있다네.
상: 아 예. 대단하십니다.
내: 하하. 아. 카네기이론 이란 책이 있는데 빌려가게나 참 좋아.
상: 아. 아닙니다. 괜찮습니다.
내: 하하. 양선생을 중등부교사 1년같이 하면서 느낀 건데 참 순해. 아들같구만.
상: 아 ~ 예
내: 하하. 이번년도도 같이하게 돼서 정말 기쁘네.
상: 예. 저도 자주 뵐 수 있어서 좋습니다.
내: 하하. 그래
상: 하하.
내: 아 식사하러 갈까?
상: 예~ 첫날은 여기 까지 하는게 좋을 것 같습니다.
(레코딩 녹음을 중단한 후 같이 식사)
-식사시간까지 한시간정도 걸쳐 초안작성 및 라포형성 완료-
2회기면접
2회기 면접의 방향
내담자와 아직 어색한 관계이므로, 라포형성에 중점 및 욕구파악
2. Full-Recording(10분 17초)
3. 인터뷰 내용
상: 잘지내셨습니까?
내: 그래 반갑다.
상: 선생님 저번에 짜장면 사주셔서 감사합니다. 요즘에는 별일 없으신지 ?
내: 요즘 많이 바빠요. 목표하는 바가 있어서 강의도 듣고 내 어떤 진로에대한 것을 이룰 려고 열심히 살고 있어요.
상: 어떻게 준비하고 계신지?
내: 내 세상 목표는 물질적은여유 일반적인사람들이 많이 무지해서 거기에서 벗어 나 지 못하고 있으니까 경제지도사 과정을 목표로 하고 있습니다.
상: 아 그렇습니까? 정말 열심히 사시는 것같습니다.
내: 하하. 뭘 별말씀을요. 아참 양선생오면 도움을 구할게 있었는데...
상: 아 예 선생님 말씀해 보세요.
내: 집 앞에 터가 있는데 거기에 밭이있는데 터를 갈고 비료를 뿌려야하는데.. 내가 힘이들어서...
상: 아 ! 그렇습니까? 아 선생님에 문제를 도와 드리기위해 제가 온건데 당연히 도 와드려야죠. 지금 바로 가시죠?
내: 아 그래 ? 괜찮겠나 ?
예 문제 없습니다.
내: 그럼 저기 괭이랑, 비료 챙겨서 가세.
상: 예~!
(클라이언트와 더 친해지기 위해 욕구를 들어주기로 함. 밭 갈고 비료뿌림. 30~40분정도 소요 그러면서 일 잘못한다고 혼도 났지만, 성경적인 내용을 이야기하며(갈렙의 이야기, 리더자의 자질 등)클라이언트와 라포가 완전히 형성 된거 같음. 이날은 이렇게 헤어짐.)
3회기면접
1. 3회기 면접의 방향
회상을 해봄, 유아기, 학동기 시절에 대해 중점적으로 상담
2. Full-Recording(18분 7초)
3. 인터뷰 내용
상: 선생님 오늘은 특별히 주일날 상담을 하게 되었네요?
내: 아, 그래 주일날 오래 보니 더 좋네.
상: 식사는 맛있게 하셨습니까?
내: 응, 오늘 점심 교회밥이 맛있었어. 항상 맛있지만.
상: 아 예 저도 잘먹었습니다. 오늘 중등부 애들도 말씀에 집중하는 것 같아서 좋았 습니다! 참 선생님 어렸을 때 초등학교시절이 나 유아시절 상황이나 좋았던 점이 있으신지요?
내: 유아시절?
상: 어떻게 보내셨는지?
내: 그때아마 초등학교 들어가기도 전이였는데 근데그 시골에 뒷동산에 6살쯤에 조 무래기들 모여서 선교사선생님이 가르쳐주는 노래를 불렀다고 에꼬이 따이따이 에이야~ 이런 노래를 불렀지 혹시알아요?
상: 아니요
내: 그런노래를 부르며 지냈지 봄이니까 생각이 나는데 그때그친구들이 누군지 기 억이 안나요. 가정이 어려웠어요.
아버지께서 도박을 조아하셔서 가족들이 셋방신세에 내안져살게
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