2.4 의료서비스 만족도-요양병원 규정집

소개글

2.4 의료서비스 만족도-요양병원 규정집에 대한 보고서 자료입니다.

목차

▣ 부 록
1. 의료서비스 만족도 조사 설문지

본문내용

그렇다
보통
그렇지
않다
매우그렇지않다
1) 병원 내부는 전반적으로 깨끗하였습니까?
2) 휴게 공간은 편리하였습니까?
4) 주차시설은 이용하기 편리하였습니까?
5) 전반적으로 환경 및 시설에 대해 만족하십니까?
6) 병원시설과 관련해서 병원에 바라는 점은?
6. 간병 서비스(해당자만 작성해 주세요)
매우 그렇다
그렇다
보통
그렇지
않다
매우그렇지않다
1) 환자와 보호자의 마음을 편안하게 해준다
2) 환자를 청결하고 위생적으로 간병한다.
3) 환자를 믿고 맡길 수 있다.
4) 간병서비스와 관련해서 병원에 바라는 점은?
7. 본원에서 제공 받는 서비스에 대해 전반적으로 만족하십니까?
① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않다 ⑤ 매우 그렇지 않다
8. 본원 진료를 받게 된 동기는 무엇입니까?
① 의사의 질 ② 교통의 편리성 ③ 소개 ④ 쾌적한 분위기 ⑤ 저렴한 의료비 ⑥ 직원 친절 ⑦ 기타
9. 지인이 입원을 필요로 할 때 본원을 추천하시겠습니까?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
(0점 - 절대 추천하지 않는다) (10점 적극 추천하겠다)
10. 기타 건의사항이나 개선할 부분이 있다면 적어 주십시오. 적극 반영하도록 하겠습니다.

키워드

의료서비스 만족도,   요양병원 규정집,   병원인증제