방송통신대학교 간호지도자론 간호학과 다음 문제에 답하시오 (각 3점; 총 24점) 1. 지도자의 바람직한 행동을 결정하기 위해서는 ( A )진단, ( B )진단 그리고 ( C )진단이 필요하다. A, B, C는 ? 2. ‘협상에서 자신이 의도하는 결과를 이끌어 내는 능력’ 즉 협상력(교섭력)을 구성하는 요소 3가지는? 3. 의

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방송통신대학교 간호지도자론 간호학과 다음 문제에 답하시오 (각 3점; 총 24점) 1. 지도자의 바람직한 행동을 결정하기 위해서는 ( A )진단, ( B )진단 그리고 ( C )진단이 필요하다. A, B, C는 ? 2. ‘협상에서 자신이 의도하는 결과를 이끌어 내는 능력’ 즉 협상력(교섭력)을 구성하는 요소 3가지는? 3. 의에 대한 보고서 자료입니다.

목차

◆ 다음 문제에 답하시오 (각 3점; 총 24점)

1. 지도자의 바람직한 행동을 결정하기 위해서는 ( A )진단, ( B )진단 그리고 ( C )진단이 필요하다. A, B, C는 ?

2. ‘협상에서 자신이 의도하는 결과를 이끌어 내는 능력’ 즉 협상력(교섭력)을 구성하는 요소 3가지는?

3. 의사결정 모델 중, 의사결정유형을 집단 의사결정유형과 개인 의사결정유형으로 구분하고, 14가지 문제유형과 일곱 가지 규칙을 사용하여 의사결정유형을 결정하는 모델은?

4. 피들러 (Fiedler)가 언급한 지도자에게 호의적인가의 여부를 결정하는 리더십 상황 요인 3가지는?

5. 조직구성원에게 업무와 관련된 자율권을 보장하여 구성원의 잠재력을 극대화시키는 리더십으로, 구성원에게 활력을 불어넣기 위하여 리더 자신의 권한도 포기할 수 있는 강한 자신감을 가져야 하는 리더십을 무엇이라 하는가?

6. 오하이오 대학 연구의 리더십 모형에 상황요인으로 구성원의 성숙도를 첨가한 이론은?

7. Vroom과 Yetton의 의사결정 모델이 제시하는 효과적인 의사결정 요소 3가지는?

8. 경로-목표이론에 의하면 직무의 구조화가 높으면서 부하들의 사회화 욕구도 높은 경우에 적합한 리더십은?

◆ 다음의 주제에 대해 논하시오 <각 5점; 총 40점>

9. 감성리더십과 진성리더십에 대해 간단히 설명하시오

10. 지도자가 협상을 성공적으로 이끌기 위해 숙지해야 할 지침을 아는 대로 나열하시오.

11. 여성리더와 여성적 리더십을 비교 설명하시오

12. 유용한 피드백은 어떠해야 하는지 그 특징에 대해 4가지 이상 나열하시오.

13. 효과적인 집단 리더의 자질은 어떠해야 하는지 아는 대로 설명하시오.

14. 아지리스 (Argyris)가 설명한 7가지 인격변화는?

15. 매슬로우 이론과 ERG 이론을 비교·설명 하시오

본문내용

자신의 문제점을 진단하는 것인데 자신의 비합리적인 사고ㅡ 자기표현상의 문제, 자기표현이 위축되는 상황이나 상대를 살펴봄으로써 구체적인 문제영역을 찾아몬다.
-기본적인 자기 주장행동을 실천해는 방법이다. 대상자와 눈 마주치기.‘아니오’라고 거절하기, 부탁이나 요청하기, 비평하기, 감정이 담긴 대화 나누는 방법이다.
-자기표현방법의 구체화를 하는 거이다. 평가적인 언어보다 설명적인 언어를 사용하는데 긍정적인 내용으로는 \'너‘ 전달법을 사용한다. 솔직하게 표현하고 상대방에게 직접 표현한다. 명료한 발음과 자연스러운 어조로 이야기 한다. 음성은 충분히 알아들을 수 있도록 적장하게 큰소리로 이야기 해야 한다.
-자기주장적 반응의 요소와 표현을 기르는 방법이다. 상대방 감정과 주변상황에 민감하게 주파수를 맞추는 것이다. 감정이나 상황에 대한 서술 자신의 느낌을 서술하거나 상황을 이는 그대로 묘사하는 것이다.
17. 전세계적으로 보건의료환경의 변화는 지금까지와 매우 다른 건강관리체계를 요구하는 방향으로 나타나고 있는데 , 내가 일하는 병원에서 실무도 마찬가지이다. 21세기에 맞춰 의료기술 발전과 서비스와 환자 간호 시스템 및 간호사 역할이 다양하고 소비자는 보건의료에 적극적으로 참여하여 이사결정과정의 일원이 되기를 원하는 추세로 변화하고 있으며 그 변화에 맞춰 환경의 변화요구에 대해서 간호관리자는 바람직한 체계로의 변화를 계획적, 지속적으로 시도하게 되고 있는 추세이다.
나의 실무에서 3교대 간호업무를 하고 있는데 내가 일하고 있는데 밤번 간호사는 낮번 간호사에게 인계를 하고 퇴근하는데, 수간호사 선생님께서 밤번 간호사가 인계 할때 오시지 않아서 낮번 간호사에게 인수인계를 듣게 되는데 밤 동안 일어난 일에 대해서 정확한 이벤트를 확인할수 없어 인계사항이 빠지는 부분이 많아지게 되었다.
변화를 위해서는 저항요소는 밤번 간호사는 수간호사 앞에서 인수인계를 스트레스 받고 피드백으로 인해 퇴근시간이 늦어질것이라는 두려움이 앞서고 , 수간호사 입장에서는 가정일을 병행하는 입장에서 한시간 일찍 출근하여 한시간이 일찍 끝난다 하여도 개인생활에 영향을 주므로 내적 스트레스를 받게 되는 것이다.
저항관리방법으로는 조직관리 측면에서 효율성과 조직구성원의 만족도의 관계를 비추어 보고 판단하는데, 변화에 대한 선명한 판단이 불가능하여 시도하지 않았고, 실제상황에서는 현 상황을 유지하되, 효율성을 높이는 다른 방안을 보완하고 있다.

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