4차산업혁명 기업 적용사례와 4차산업혁명 특징 핵심기술 영향력 분석 및 느낀점

소개글

4차산업혁명 기업 적용사례와 4차산업혁명 특징 핵심기술 영향력 분석 및 느낀점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 4차산업혁명 이란?

2. 4차산업혁명의 특징

3. 4차산업혁명 핵심기술
(1) 인공지능 (AI)
(2) 사물인터넷 (IoT)
(3) 빅데이터
(4) 3D프린터
(5) 양자암호
(6) 로봇공학
(7) 드론

4. 4차산업혁명이 산업분야에 미치는 영향

5. 4차산업혁명 기업적용사례
(1) 아마존
(2) 보험사
(3) 미쉐린
(4) 월마트

6. 결론 및 느낀점

본문내용

계하여 차량 내부에 사물인터넷 센서를 부착하여 피보험자의 운전습관(급제동, 장거리 운전 여부)과 운전 정보(새벽 운전 등) 정보 및 운전 거리 등을 확인할 수 있고, 이를 통해 고객의 사고 확률을 보다 정확하게 예측하여 고객별 맞춤 보험 상품을 개발할 수 있다. 동부화재, 현대 해상을 포함해 전세계 80개 이상의 보험사가 UBI(Usage based Insurance) 자동차 보험 프로그램을 운영 중이다. 기업입장에서는 고객의 운전습관을 정확히 파악해 사고 확률에 따른 보험료 징수가 가능하고 위험 고객과 안전 고객을 높은 신뢰도를 바탕으로 구분하여 지급되는 보험금 총액을 줄일 수 있다, 안전한 운전 습관을 지닌 고객 입장에서는 그만큼 낮은 보험금이 나오니 합리적으로 여겨지며 위험한 운전 습관을 지닌 고객도 안전하게 운전하려고 노력하려는 결과를 가져왔다. 즉 사물인터넷을 통해 세그먼트 마케팅에서 퍼스널 마케팅을 가능하게 하였으며, 자동차 생태계에 긍정적 영향을 미쳤다는 의의가 있다.
(3) 미쉐린
미쉐린은 타이어제조사에서 차량유지관리 서비스업으로 전환하였다
전통적인 타이어제조 및 판매업에서 타이어에 IoT센서를 설치하고, 무선통신으로 정보를 관리함으로써 타이어 안전관리, 연료효율 등 소비자의 안전을 도모한다.
그리고 IoT 등 스마트 센서, 빅데이터 기술, AI 기능을 기반으로 새로운 부가가치, 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 있다.
(4) 월마트
“VR을 활용한 직원 교육프로그램”
미국 전역의 200개 정도의 월마트의 교육센터인 Walmart Academy 에 올해 안에 도입하여 매년 약 15만명을 이 프로그램을 통해 양성한다는 계획이다. 각 교육센터에는 VR 콘텐츠를 이용하기 위한 Oculus Rift와 게임 PC가 설치 될 예정이다. 참가자들은 360도 동영상 기반으로 된 Walmart 교육프로그램을 통해 다양한 상황에 직면하게 되는 순간 표시되는 대화형 선택에서 자신이 취할 행동을 선택할 수 있는 구조로 되어 있다. 프로그램은 고객서비스 및 관리 뿐만 아니라 블랙 프라이 데이(Black Friday)의 혼잡상황까지 대응할 수 있도록 구성되어 있다.. 프로그램의 구성은 30초~5분 정도의 분량으로 기존 교육내용을 보완하는 형태로 되어있다.
6. 결론 및 느낀점
4차산업혁명의 메인이 인공지능과 빅데이터인 만큼, 이를 이용해 소비자들이 바라는 서비스를 제공해야한다고 생각한다.
비즈니스 모델이 마땅히 떠오르지는 않지만, 유통,물류 산업 면에서 4차 산업혁명의 영향을 많이 받고, 그만큼 변화가 크지 않을까 싶다. 소비자들의 기록을 모아, 이를 명확하게 분석하여 소비자들이 무엇을 원하는지 공략하는 기업이 성공할 거라 생각한다.
소비자 빅데이터를 모을 수 있는 기업은 많이 있다. 페이스북과 같은 sns, 구글과 네이버와 같은 검색엔진의 기업, 아마존과 g마켓과 같은 유통 및 물류 기업 등 종류는 다양하다. 내가 가장 초점을 맞춘 것은 유통 및 물류 기업이다. sns와 검색 엔진의 경우 정보가 너무나 광범위하고, 모은 데이터들이 얼마나 실질적으로 유용한지 밝혀내기는 쉽지 않다. 또한, 모은 빅데이터들을 자신의 기업에 직접적으로 도움이 되도록 사용할 수 있는지 의문이다. 하지만 유통물류 기업의 경우 단순한 검색 기록이 아닌 실질적인 구매 기록이 남아 있다. 또한 이러한 정보는 유통물류 기업의 특징 상 더 유용하게 사용할 수 있다. 아마존은 기존 인터넷 마켓을 넘어서서 ‘아마존고’ ,‘드론 배달 시스템’ ‘유통 물류 과정의 자동화 ’ 등을 펼치며 4차 산업혁명을 준비하고 있다.
아마존과 같이, 4차 산업혁명을 현명하게 대비할 수 있는 비즈니스 모델을 구상하고 싶다.

키워드

산업혁명,   4차산업혁명,   인공지능,   AI,   사물인터넷,   3D프린터,   로봇공학,   4차산업혁명 사례,   3차산업혁명,   빅데이터