관계형성의 중요성과 관계형성의 기본원칙을 기술한 후 그 중 가장 중요하다고 생각되는 자신의 관점에 대해 설명하시오

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관계형성의 중요성과 관계형성의 기본원칙을 기술한 후 그 중 가장 중요하다고 생각되는 자신의 관점에 대해 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

응을 할 수 있도록 클라이언트를 원조함으로서 상이한 원리나 방법을 활용하는 것으로 인간은 개인 그 자체이며 불특정한 인간으로서가 아니라 개별적 차이를 지닌 특정한 인간으로서 처우되어야 한다는 것이다. 만일에 사회복지사가 클라이언트의 감정, 사고, 행동 등 개별적인 독특한 자질에 대한 이해 없이 과거에 경험했던 유사한 사례를 불특정 다수에게 그대로 적용한다면 개별 클라이언트를 원조하는 내용과 방법 그리고 원조과정에서 다양한 역기능이 일어날 수 있다. 사회복지사는 클라이언트의 개별화를 위해 특정 클라이언트 집단에 대한 편견과 선입관으로 벗어나야 한다. 따라서 사회복지사는 편견과 선입견에 대한 자기인식을 가지고 있어야 한다.
3) 개별화를 위한 사회복지사 역할
(1) 사회복지사는 클라이언트의 개별화를 위해 인간에 대한 편견이나 선입견으로부터 벗어나야 한다.
(2) 사회복지사는 클라이언트의 독특성을 이해하기 위해 인간행동에 대한 전문지식을 소유하고 활용할 수 있어야 한다.
(3) 사회복지사는 클라이언트에게 개별적 접근을 하기 위하여 클라이언트의 언어적 및 비언어적 표현을 잘 경청하고 관찰해야 하며 이를 통해 클라이언트의 특성을 잘 이해할 수 있게 된다.
(4) 사회복지사는 개입에 있어서 각 클라이언트와 개별적인 보조를 잘 맞추어야 한다.
(5) 사회복지사는 클라이언트의 감정과 사고를 민감하게 이해하고 이에 자신을 투입시켜야 한다.
4) 개별화 하지 못한 사례
사회복지실천 과정에서 사회복지사가 노인은 모두 이성에 대한 관심이 없을 거라는 편견을 갖고 있을 경우 이는 노인들마다 다른 독특한 특성을 사회복지사의 편견으로 무시한 것이며 사회복지사는 클라이언트인 노인의 이성에 대한 관심과 욕구를 과소평가하게 되고, 이에 따라 노인들의 욕구를 정확히 파악하지 못할 뿐 아니라 그들의 문제해결을 돕는 데 있어서 매우 제한적인 목표를 세우고 개입하게 된다. 이는 효과적인 개입이 되지 못하며 또한 개입의 효과를 제대로 얻을 수 없을 수 있다.
5) 관계의 기본 원칙 중 가장 중요하다고 생각하는 자신의 관점
사회복지사과정의 학습 중 사회복지 현장 실습과정을 사회복지법인 양지의집 (뇌병변 중증장애인 거주시설)에서 진행하였다. 실습과정중 양지의 집에서 만났던 이용인들과 사례관리로 만난 김0아 이용인과 관계형성하며 개별화에 대한 중요성을 생각하였다. 누구나 다 알고 있다고 생각하지만 자칫 놓치기 쉬운 부분인 듯 싶다. 뇌병변 1급의 와상의 상태로 생활하는 이용자들은 인식의 수준과 개별적인 특징들이 모두 달랐다. 그러나 처음 접하는 경우 언어나 신체로 표현이 안 된다고 생각하여 어린아이 수준의 인식정도로 생각하기가 쉬웠다. 실습이 진행되며 이용자들과의 라포형성으로 공감하고 신뢰하게 되면서 각 클라이언트의 특수한 성질을 인정하고 이해하고 개별클라이언트를 원조하는 내용과 방법에 있어서도 개별적으로 다루어져야 함을 인식할 수 있었다. 와상의 상태로 손발의 표현이나 언어적 표현은 되지 않지만 약간의 얼굴표정 찡그림, 눈짓 등으로 이용자와 관계하면서 사회복지실천현장에서 클라이언트의 개별성을 존중하는 것은 클라이언트와 사회복지사간에 긍정적인 관계의 수립과 유지에 도움이 되고 클라이언트의 개별성을 존중하는 태도와 행동이 클라이언트의 자존심을 지원하고 강화시킨다는 것이 일깨워 졌다. 클라이언트가 어떤 계층, 혹은 유형의 한사람으로서 이해하기 보다는 독특한 개체로 인식하고 반응하며 보편적인 인간존재로서가 아니라 자신의 개인적인 독특한 차이점을 지니고 있는 인간으로 보아야 한다.
모든 클라이언트는 개별적인 욕구를 가진 존재로 개별화해야 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 비에스텍의 7대 원칙에 대하여 정리하고 이 중 가장 중요하다고 생각하는 것으로 개별화를 선정하여 심도 있게 논하여 보았다. 개별화는 각 클라이언트가 개별적인, 독특한 특성을 가지고 있다는 것을 인정하고 이해하여 개별 클라이언트를 원조하는 내용과 방법, 과정에서 개별적으로 다루어져야 한다는 원칙이다. 만일에 과거의 사례에서 경험 한 것을 불특정 다수에게 적용한다면 이는 사회복지사의 편견에 의한 매우 잘못된 개입방법이다. 그러므로 사회복지사는 편견 없이 클라이언트의 독특한 특성을 인정하고 원조하는 내용과 방법, 과정에서 개별적으로 다루어져야 할 것이다.
[참고자료]
엄명용 외, 사회복지실천의 이해, 학지사, 2020
우국희, 사회복지실천론, 신정, 2015
전재일 외, 사회복지실천기술론, 공동체, 2018
홍봉수 외, 사회복지개론, 공동체, 2015.

키워드

관계, 관계형성, 클라이언트, 사회복지실천

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