베스킨라빈스 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 배스킨라빈스 코로나 이후 상황분석 및 베스킨라빈스 향후 마케팅전략 방향제시

소개글

베스킨라빈스 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 배스킨라빈스 코로나 이후 상황분석 및 베스킨라빈스 향후 마케팅전략 방향제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 베스킨라빈스 기업개요

2. 코로나 19 이후 상황분석

3. 베스킨라빈스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 베스킨라빈스 STP분석
(1) Segmentation + Targeting
(2) Positioning

5. 베스킨라빈스 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 향후 마케팅전략 방향제시

본문내용

이크아웃에서 벗어나 더 새로운 서비스를 요구하는 소비자들의 트렌드의 결과물이기도 하다. 이에 따라 최근의 배스킨라빈스는 질적인 욕구와 문화적 욕구를 모두 원하는 소비자를 주 타깃으로 선정한다.
(2) Positioning
배스킨라빈스는 다양한 문화 활동을 겸비하여 이벤트를 진행함으로써 소비자의 문화적 욕구
충족을 높이기 위한 마케팅 활동을 적극 추진하고 있다.
그리고 베스킨라빈스 cafe31은 아이스크림의 개념이 더 이상 후식의 개념이 아닌 문화생활을 즐기고 다양한 아이스크림을 즐길 수 있도록 해주고 있으며 이렇듯 소비자의 문화적 욕구를 이해하고 질적인 면을 높이는 다양한 마케팅을 시도하고 있다.
5. 베스킨라빈스 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
배스킨라빈스는 진열해놓는 아이스크림의 개수가 무려 32개이다. 게다가 매달 이달의 맛으로 새로운 맛의 아이스크림이 판매가 된다. 또한 고급원료를 사용하며 아이스크림이 진열되어있는 것을 보게되면 다양한 색상들과 맛의 아이스크림이 있다. 아이스크림의 사이즈별로 통의 색도 다르고 배달의 경우는 해피씰이라고 아이스크림 뚜껑을 마음대로 열지 못하게 하는 패키지도 같이 나가고 있다. 그리고 정확하게 용량을 측정하고 매장을 청결하게 관리하고 있다.
(2) Price
용량에 따라 다르게 판매하고 있다. 사람들이 제일 많이 사는 4가지맛 쿼터는 2022년 기준 17,000원이고 싱글레귤러는 3,500원이다. 그리고 31일이 있는 달의 31일에는 31일 행사를 하여 하프갤런 사이즈를 패밀리 가격인 22,000원에 판매하는 할인행사를 진행하고 있다.
(3) Place
배스킨라빈스에서 판매하는 맛은 배스킨라빈스 매장에서만 아이스크림 구매가 가능하다. 그리고 미국 본사에서 향료만 수입을 하고 있다. 그리고 아이스크림은 고객이 원하는 양을 구매해주시면 그 자리에서 직접 떠주는 서비스를 하고 있다.
(4) Promotion
배스킨라빈스는 골라먹을 수 있는 다양함을 강조하고 있다. 맛을 고르기 전에 미리 먹어볼 수 있는 맛보기 스푼 서비스는 새로운 아이스크림의 시식을 요청하면 점원이 맛보기 스푼으로 아이스크림을 떠 주는 것으로 소비자들에게 메뉴 선택의 즐거움을 더하고 있다.
그리고 해피포인트 카드를 이용하여 포인트 적립을 할 수 있으며 해피포인트 어플 내에서 하는 행사에 참여할 수 있다. 그리고 먹어보지 못한 맛들은 맛보기를 요청하면 맛보기 서비스도 제공하고 있다.
6. 향후 마케팅전략 방향제시
베스킨라빈스는 시장점유율 1위인만큼 대중들에게 많은 사랑을 받는 아이스크림 브랜드이다. 이에 따라 항상 새로운 이벤트를 선보이고 최상의 서비스를 제공해야 한다.
주 고객층인 20대 여성 외에도 남성뿐 아니라 30~40대 이상의 고객들에게도 눈을 돌려야 한다. 그리고 겨울철에는 아이스크림이 잘 팔리지 않는다는 고정관념을 버리기 위해 겨울철을 대비해 다양한 메뉴를 개발하고 소비자의 만족을 충족시키는 전략이 필요하다. 또한 여러 획기적인 아이디어를 생각하여 차별화된 마케팅을 하기 위해선 지속적인 업무 개선을 필요하다.

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