롯데시네마 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석과 롯데시네마 향후 마케팅전략 제시 - 롯데시네마 마케팅연구 보고서

소개글

롯데시네마 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석과 롯데시네마 향후 마케팅전략 제시 - 롯데시네마 마케팅연구 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 롯데시네마 기업개요

2. 영화산업의 특성

3. 롯데시네마 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 롯데시네마 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 롯데시네마 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 향후 마케팅전략 제시
(1) VIP마케팅의 강화
(2) 중장년층 공략
(3) 브랜드이미지 개선
(4) 직장인을 위한 프로모션

본문내용

행하고 있다.
또한 롯데시네마는 리마스터링 명작 열전을 통해 1980년도부터 2000년대까지 한 시대를 풍미한 추억의 영화들을 재개봉하여 각 작품을 좋아할 만한 타겟별로 시간표를 구성하였는데, 30~50대 여성 관객들이 좋아할 만한 작품으로 ‘라 붐’ 등의 작품을 낮 시간대인 오전 11시 대에 배치해 주부 관객들이 영화관람이 용이토록 하였으며, 20~30대 직장인이나 매니아층이 주로 찾을 오후 7~8시 부터는 ‘8월의 크리스마스’ ‘러브레터’ ‘올드보이’ 등 연인들은 물론 학생관객들도 볼만한 작품 또는 장르 성향이 강한 작품을 배치하였다.
6. 향후 마케팅전략 제시
(1) VIP마케팅의 강화
VIP마케팅은 상위 20%가 소비를 주도한다는 파레토논리를 따르는 것으로 고급 브랜드의 판매량이 중저가 브랜드의 판매량을 상회한다는 많은 실례가 존재한다. 관람객이 정체되고 있는 상황에서 입장권 수입을 높이는 것은 기업의 수입을 증가시키는데 직접적으로 연관된다. 롯데백화점과 연계할수 있고 상대적으로 높은 인지도를 보유하고 있는 롯데시네마는 VIP마케팅을 활용하는데 가장 유리한 조건을 충족하고 있다고 볼 수 있다.
(2) 중장년층 공략
실버산업이 다른 산업보다도 더 빠른 성장속도를 보이는 만큼 지금 만년 2위의 롯데시네마가 1위가 될 수 있는 길은 아무도 가지 않는 길을 가야 한다고 생각한다. CGV가 지금 1위가 될 수 있었던 중요한 이유는 멀티플렉스라는 개념을 우리나라에 처음으로 도입시켜서 지금의 1위 자리를 고수 할 수 있는 것이다. 이에 롯데시네마도 다른 동종기업이 하지 않은 획기적인 서비스를 도입하지 않으면 1위를 탈환하는 것은 힘들 것이다. 그래서 우리가 생각해 낸 것이 ‘5060 Supporters’이다. 인터넷이 발달되고 정보화 사회가 되면서 수많은 취미를 공유하고 즐기는 동호회가 생겨났다.
하지만 5060세대들을 위한 동호회는 찾아보기 힘들다. 이것을 십분 활용하여서 롯데시네마 자체에서 5060세대들에게 동호회를 만들어 주는 것이다. 회사 차원에서 모든 것을 관리하라는 것이 아니라 토대만 만들어주고 지속적인 관심을 가져달라는 소리이다. 이른바 ‘롯데 5060 Supporters‘ 동호회를 만들어 동호회에 들어온 사람들에게 5060세대들이 보고 싶어하는 최근 영화와 명화 그리고 영화관에서 보고 싶어하는 다른 관람문화를 소개하고 한 달에 한번씩은 서포터들에게 티켓의 무료제공이나 할인혜택을 통해 그들만의 문화를 만들어 갈 수 있도록 길을 만들어 주는 것이다. 5060세대들은 젊은 세대들보다 보수적이고 기존의 브랜드에 더 충성적인 경향이 있기 때문에 한번 감동한 서비스를 받아보는 순간 어느 세대들보다도 확실한 롯데시네마의 주 고객층이 될 것이라고 전망한다.
(3) 브랜드이미지 개선
롯데시네마는 현재 확실한 브랜드이미지가 없어 소비자들에게 큰 인상을 주지못하고 있다. 이는 롯데시네마가 갖는 이미지로 인한 방문보다 근접성, 상영시간에 다른 영화관 방문일 가능성이 높다. 그래서 소비자들에게 롯데시네마는 이들이 데이트를 즐길 수 있는 사랑으로 가득찬 공간이라는 컨셉을 각인시켜 이미지를 소비할 수 있도록 해야 한다. 이는 자연스럽게롯데시네마의 방문율과 매출의 제고뿐만아니라 브랜드이미지 개선에도 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
(4) 직장인을 위한 프로모션
여가 생활로 영화를 즐기고자 하는 어떤 직장인이 직장 일에 쫓겨 영화관 방문이 어려운 상황일 경우, 출퇴근 시 지하철에서 보이는 지면광고에서 롯데시네마의 분할영화 상영을 보고 한 번쯤 가고 싶다는 생각을 할 것이다. 새로워진 롯데시네마는 가독성 높은 간판이 설치되어 있거나, 직장 주변에서 흔히 볼 수 있게 되었기 때문에 쉽게 찾아가 영화를 감상할 수 있다. 이 때 롯데시네마에 방문함으로 인해 롯데시네마에 직장인 데이 등의 할인행사가 있다는 사실을 알고 재 구매 의사가 발생할 것이다. 롯데시네마에 대해 긍정적 이미지를 갖게 된 고객은, 광고 등의 프로모션 전략으로 롯데시네마에 대해 더 많은 관심을 갖게 되고 방문할 때마다 휴대폰 애플리케이션을 이용하여 손쉽게 예매할 수 있게 된다. 그리고 영화를 기다리는 동안 혼자 또는 일행과 함께 마련된 휴식 및 오락공간에서 쉬거나 즐거운 시간을 보내다가 영화 시작 직전 휴대폰에 저장된 바코드로 바로 영화관으로 입장하여 영화를 감상할 수 있다. 이러한 과정으로 이 고객은 롯데시네마에 대한 호의적인 브랜드이미지를 갖게 되며 롯데시네마를 방문하여 직장으로 인한 스트레스를 해소하게 될 것이다.

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