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영웅은 판매 촉진, 브랜드 가치 제고, 고객과의 긴밀한 관계 구축에 큰 도움이 될 것이다. 기업은 영웅이 되어 고객을 구하는 자세를 보이는 경우가 많지만, 반대로 고객을 영웅으로 설정한다면, 기업은 고객의 요구와 목표에 진정으로 초점을 맞출 것입니다. 고객을 영웅적인 위치에 놓는 것은 기업이 올바른 위치를 되찾는 지름길이다. 이처럼 픽사 스토리텔링은 픽사에서 스토리텔러로, 수많은 기업의 비즈니스 컨설턴트로 일하면서 깨달은 스토리 법칙을 후크, 변화, 커뮤니케이션, 성실성, 구조, 영웅, 조연, 혁신, 영감의 9가지 키워드로 정리했다. 이 책은 마케팅, 브랜딩, 세일즈, 기획, 프레젠테이션, 리더십 등 비즈니스 커뮤니케이션의 모든 분야에서 뛰어난 스토리텔러가 되기 위한 핵심 비결을 너그럽게 가르쳐준다.
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