ZARA 자라 SCM (공급사슬관리) 도입사례 분석과 ZARA SCM 문제점 분석과 전망 - ZARA SCM 사례연구 보고서

소개글

ZARA 자라 SCM (공급사슬관리) 도입사례 분석과 ZARA SCM 문제점 분석과 전망 - ZARA SCM 사례연구 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. ZARA 브랜드 소개

2. 주제선정배경

3. ZARA 자라의 SCM (공급사슬관리) 도입사례 분석
(1) 공급사슬의 수직계열화 전략
(2) 생산 프로세스 분석
(3) 유통과 물류전략
(4) SCM에 활용되는 IT기술
1) POS 시스템
2) PDA 시스템

4. ZARA의 SCM 문제점 분석과 전망

본문내용

결코 비싸지 않다. 자라가 지금껏 써온 POS 시스템은 심지어 도스(DOS) 기반이다. 마이크로소프트도 일찍이 손을 놓고 지원하지 않는 운용체계(OS)다. 프로세스에 꼭 맞는 제품을 원하는 자라는 상용 소프트웨어 구매 보다 자체 개발을 선호하는 것으로 유명하다. `간단한 기술이 자라를 유명하게 만들고 간단한 연결이 소비자의 요구를 기업 전략과 연결했다`는 평가를 받는 배경이다.
이렇듯 한주 두 차례씩 소량 제품을 자주 가져다 놓는 자라는 소비자가 `다음 주`를 기대하게 만들었다. 당장 차주엔 제품이 없을지 모르니 매장에 올 때 마다 제품을 사게 만드는 효과도 냈다. 덕분에 자라는 한 소비자가 평균 17번 매장을 들러 경쟁 패션업계 평균인 세 번보다 다섯 배 이상 잦다.
디자인 콜렉션은 `디자이너`가 판단해 결정하기보다 `팀`이 주도권을 쥔다. 팀은 디자이너, 구매 전문가, 제품 개발 인력 등이 포함됐다. 비교적 젊은 디자이너가 다소 적은 수의 샘플을 리뷰하면서 빨리 디자인을 결정해 바꾸는 훈련을 받는다. 개발 속도를 높이고 샘플 수는 최소화한다.
4. ZARA의 SCM 문제점 분석과 전망
ZARA는 현재 10년이 넘는 기간동안 DOS에 기반한 POS시스템을 사용하고 있다.
현재 Zara는 Dos기반 컴퓨팅 시스템으로 재고를 1일 단위로 확인한다.
1일 단위도 느린 것은 아니지만 자라의 신속한 대응 전략에 대해서는 그리 빠른 파악 가능한 시간이 아님. 따라서 Window 기반으로 바꾸면 실시간으로 재고파악이 가능해지고 그에 따른 주문방식도 자동으로 처리될 것이다.
윈도우즈 기반으로 바꾸거나, RFID의 도입 등 새로운 방안들이 있으나 이를 도입하기엔 너무나 많은 자원이 투자될 위험이 있으므로 자라의 현상황을 잘 분석해봐야 한다. 또한 최신식 기술을 도입하는 것보다 현재 안정화된 기술을 계속해서 유지하는 것이 하나의 방안일 수 있다.
분명히 수직적 통합을 실시하는 것이 조직 구조상 빠른 대응을 할 수 있다는 장점이 있다. 그러나 이러한 대응은 환경이 어느 정도 예측이 가능할 때 가능한 것이다. 그 동안에는 고객의 수요를 매장에서 팔린 것과 팔리지 않은 것들의 차이를 분석하며 고객의 Needs를 충족시켜 왔지만 수요가 매우 급변하는 이때에 언제까지 이렇게 바로 욕구를 충족시켜줄 수 있을지는 의문이다. 게다가 50%도 넘는 통합비율로 굉장히 현금 유동화가 떨어지고 있다. 의류 사업에서는 제품을 만드는 기술에 있어 아웃소싱 업체별 큰 차별성이 없다. EK라서 아웃소싱을 하려는 수요자의 입장인 자라는 아웃소싱 업체와의 관계에서 더 힘이 있는 것이다. 시간이 지나면서 공장의 대량 생산으로 규모의 경제로 인한 원가 절감의 이득보다 대규모 설비로 매년 들어가는 고정비의 손해가 더 막대할 것으로 보인다.
기술이 발달하면서 거래비용이 감소하고 있다. 아웃소싱 업체에서도 경쟁력이 있는 상태이다. 허나 자라는 앞으로의 환경 불확실성에 대한 대책도 마련되어 있지 않는 상태이다. 따라서 다른 대책을 마련하지 않으면 현재의 자리를 지키기가 어려워 질 것이다.

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