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정보로 서비스에 관여할 수밖에 없다. 이는 정부가 국민을 소극적이고 단순한 경제적 고객이라기보다는 주관적인 존재로 보지 않는다는 결론으로 이어진다. 오늘날 다양한 공공 서비스를 제공하고 전달하는 과정에서 발생하는 다양한 문제는 오직 정부 혼자만 정보를 독점하기 때문에 발생한다고 할 수 있다.
상기와 같이 복지국가의 필요성은 사회복지서비스의 성격, 사회복지재의 공공재, 외부효과, 서비스 등에 관한 불완전한 정보로 분류하여 의견을 조사하였다. 사회복지서비스는 개인의 책임을 존중하고 기회평등을 바탕으로 본인이나 가족의 문제를 자신의 능력을 통해 해결하면서 모든 시민의 최소한의 삶을 보장하는 개념이라고 할 수 있다. 이는 단순한 혜택이 아니라 공동체가 함께 문제를 인식하고 협력해야 효과를 극대화할 수 있다.
상기와 같이 복지국가의 필요성은 사회복지서비스의 성격, 사회복지재의 공공재, 외부효과, 서비스 등에 관한 불완전한 정보로 분류하여 의견을 조사하였다. 사회복지서비스는 개인의 책임을 존중하고 기회평등을 바탕으로 본인이나 가족의 문제를 자신의 능력을 통해 해결하면서 모든 시민의 최소한의 삶을 보장하는 개념이라고 할 수 있다. 이는 단순한 혜택이 아니라 공동체가 함께 문제를 인식하고 협력해야 효과를 극대화할 수 있다.
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