밀리의 서재 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 서비스분석 및 밀리의 서재 향후전략 제언

소개글

밀리의 서재 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 서비스분석 및 밀리의 서재 향후전략 제언에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 밀리의 서재 서비스 소개

2. 시장현황과 전망

3. 밀리의 서재 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

4. 밀리의 서재 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

5. 밀리의 서재 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션 전략)

6. 밀리의 서재 향후전략 제언
(1) MZ세대 고객확보위한 마케팅전략 제언
(2) 어플리케이션 편의성 개선전략 제언

본문내용

어 소비자의 선택에 혼란을 야기하고 있다.
(3) Place (유통전략)
밀리의서재는 모바일 어플리케이션, pc뷰어, e-ink 뷰어와 같은 온라인에서 서비스를 공급하고 있으며 책에 대한 의견을 공유하는 온라인 커뮤니티장소를 제공하고 있다.
타 경쟁사에 비해 신속한 도서 다운로드 시간으로 기술적불만을 최소화하고 있으며소비자 커스터마이징을 통해 분야별,트렌드별 기준을 설정하면 소비자에게 적합한 서적을 추적한다.
(4) Promotion (프로모션 전략)
밀리의 서재를 지니뮤직과 콜라보 요금제를 출시하여 지니뮤직을 활용한 홍보마케팅을 펼친바 있으며 양사 이용자들에게 혜택을 제공하였다,
그리고 MZ세대를 겨냥하여 유명 크리에이터가 각자의 채널에서 생방송을 하는 “밀리라이브”를 시행하여 고민 상담과 같은 소재를 책과 연관시켜 책을 향한 관심으로 유도하여 성공을 거둔바 있다.
또한 MBC 전효성의 꿈꾸라에 자신의 사연을 공유하고 그 사연에 맞는 책을 추천해주는 참여형 책 추천 코너를 통해 인지도를 높이는 데 성공하였다.
그리고 최신독서정보를 30분 압축 전달하는 “위클리밀리” 서비스를 제공하여 고객들에게 책에 대한 부담감을 줄이고 독서트렌드를 확산하는데 기여하였다.
6. 밀리의 서재 향후전략 제언
(1) MZ세대 고객확보위한 마케팅전략 제언
밀리의 서재의 서비스 중 ‘챗북’을 일상에서 사용하는 모습을 담은 짧은 유튜브 광고를 제작하여 고객들에게 독서가 일상생활에서 누릴 수 있는 즐거운 활동이라는 인식을 심어주어야 한다.
유튜브 광고에서 그동안 잘 알려지지 않았던 밀리의 서재의 ‘챗북＇을 강조하면서 밀리의 서재가 제공하고 있는 다양한 서비스를 고객들에게 각인 시킬수 있으며 챗북’을 일상에서 사용하는 모습을 보여줌으로 책을 기존의 고정관념과 같이 시간을 내서 읽는 것이 아니라 일상 속 어떤 순간에도 충분히 읽을 수 있음을 알릴 수 있다.
그리고 챗북 서비스를 통해 일상에서 즐겁게 책을 읽는 모습을 보여주면서 책을 읽는 것이 즐거운 일이라는 이미지를 유튜브 광고를 통해 형성할 수 있다.
(2) 어플리케이션 편의성 개선전략 제언
어플리케이션 편의성 강화를 위한 전략으로는 ‘책 두께 시각화’가 있다. 현재 밀리의 서재는 쪽수를 볼 수 있는 기능은 제공하고 있다. 하지만 지금 내가 읽고 있는 책의 두께를 볼 수는 없다. 내가 읽고 있는 책을 표시하는 나만의 책꽂이를 만들어 현재 이렇게 단면화 되어있는 책 이미지를 보이시는 것과 같이 두께를 시각화 할 수 있게 보완한다면 훨씬 더 편리한 이용을 할 수 있을 것이다.
그리고 ‘도서 검색 기능 추가’ 이다. 현재 밀리의 서재는 회원가입 없이는 도서를 검색할 수 없다. 따라서 구독 전에는 내가 원하는 책이 있는 지 없는 지 알 수 없다. 그러므로 구독을 한다 하더라도 내가 원하는 도서가 없을 가능성이 남아있다. 이러한 불편함을 없애고자 첫 페이지에 ‘도서 검색 기능’을 추가하여 굳이 구독을 하지 않더라도 먼저 원하는 도서를 검색해보고 이용할 수 있도록 보완하면 독자들이 더욱 효과적으로 이용할 수 있을 것이다.

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