설득 심리 ) 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하십시오

소개글

설득 심리 ) 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하십시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 설득의 정의
2) 설득의 6가지 원칙과 각 사례
① 상호성의 원칙
② 일관성의 원칙
③ 사회적 증거의 원칙
④ 호감의 원칙
⑤ 권위의 원칙
⑥ 희귀성의 원칙
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고 자료

본문내용

운을 입은 의사에게 느낄 수 있는 신뢰감을 예로 들 수 있다. 최근에는 많은 사람들이 알고 있는 플라시보 효과 역시 권위에 대한 복종 및 신뢰와 연관된다고 할 수 있다. 플라시보 효과는 환자가 신뢰하고 있는 의사가 약의 성분 및 효과가 미미하거나 없는 약을 겉모습만 똑같이 만들어서 처방해준다면 환자의 심리적 작용으로 약이 실제로 효과가 있다고 생각한다는 심리 현상이다. 사기꾼들이 사기치기 위해 깔끔한 정장 차림과 최신 자동차를 몰고 다니는 것 역시 이러한 권위의 원칙을 이용한 것이라 할 수 있다. 권위의 원칙은 이처럼 권력이 있는 사람일수록 사람들이 신뢰하고 설득에 도움이 된다는 것을 의미하는 원칙이다.
⑥ 희귀성의 원칙
마지막으로 희귀성의 원칙은 사람들이 희귀한 것을 원한다는 심리를 이용하는 원칙이다. 사람들을 일반적인 제품을 구매할 때 한정판, 리미티드 에디션과 같은 것을 원하는 모습을 보인다. 필자도 최근에 스타벅스에서 이루어졌던 레디백 가방을 구하기 위해 아침부터 스타벅스에 줄서서 가방을 구매한 기억이 난다. 이 레디백 가방은 커피를 17잔을 마신 사람들에게만 제공되었는데 매일 각 지점에서 10명에 한정적으로 제공되었었다. 가방이 작고 아담하기도 하여서 많은 사람들이 이 가방을 원하였고 결과는 사람들이 매일아침마다 스타벅스가 문을 열기도 전에 줄을 서는 모습을 볼 수 있었다. 이처럼 희귀성의 원칙은 사람들이 특별하고 한정된 것을 받아들이고 싶어 하는 방식을 이용하여 ‘이번이 아니면 기회가 없을 것이다’와 같은 감정을 이용하는 원칙과 방법이라고 말할 수 있다.
Ⅲ. 결론
설득은 사람들의 감정을 이용하여 이득을 얻거나 행동을 변화시키는 행위로 개인과 개인 사이에서 이루어지는 커뮤니케이션은 물론, 마케팅에서도 사용되고 전 사회적으로 사용되는 감정 조절 기술이라고 할 수 있다. 사람 간의 커뮤니케이션에서 설득의 기술을 성공적이고 효과적으로 사용할 수 있는 사람이 된다면 사람들과 협력 할 때도 설득이 이용할 수 있을 것이고 많은 이득을 얻거나 신뢰적 이미지를 형성할 수 있을 것이다. 사회적 커뮤니케이션에서 중요한 설득은 위의 여섯 가지 원칙을 이용할 줄 안다면 더욱 쉽게 가능할 것이기에 우리는 여섯 가지 원칙을 잘 익혀둘 필요가 있을 것이다.
Ⅳ. 참고 자료
로버트 치알디니. 이현우 옮김. 설득의 심리학(2002년판). 21세기북스
한지연(2008). 모바일을 통한 설득 커뮤니케이션에 관한 연구. 아주대학교

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