자원봉사론

소개글

자원봉사론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 열면서-갈등이란, 자원봉사 조직에서 갈등이란
2. 가운데-갈등에 대한 관점/ 갈등의 종류 및 양상/ 갈등관리
1)갈등에 대한 관점
2)자원봉사 조직에서의 갈등(갈등의 종류 및 양상)
3)갈등관리
3. 닫으며-내가 자원봉사자라면
#참고

본문내용

를 갖지 못하는 것이다. 따라서 관리조정자의 관심은 자원봉사활동은 “집단이 효과적인가?”라는 질문이 아니라 자원봉사활동에 있어서 “집단이 어떻게 영향을 미치는가?”라는 질문이 되어야 할 것이다.
-불타는 열정 유지: 자원봉사활동에 있어서 조직기관의 목표를 달성하고자 한다면 무엇보다도 자원봉사자의 열정과 자발성이 유지되어야 한다. 오늘날 자원봉사활동의 중요한 가치에도 불구하고 아직 구체적인 실천방안을 갖지 못하고 있다는 점이 우리의 문제이다. 즉 자원봉사자의 이상과 현실의 갭(Gap)에 우리의 고민이 있는데 이러한 갭을 이어줄 가교는 자원봉사활동 현장에서 자원봉사자들과 함께 과업을 수행하는 관리조정자이다. 관리조정자는 자원봉사자의 열정과 재능 그리고 아이디어를 수용하고 아울러 이러한 것이 확대되고 유지될 수 있도록 리더쉽 기술과 관리조정 기법을 개발하여야 할 것이다. 자원봉사자의 소중함을 이해하고 변화된 환경을 직시함으로 동원할 수 있는 다양한 방안들을 통하여 자원봉사자들이 활력을 가지고 열성적인 활동을 지속적으로 유지할 수 있도록 지원하고 지지하여야 한다.
3. 닫으며-내가 자원봉사자라면
앞서 정리한 갈등의 상황과 갈등관리 방안을 살펴보면서, 자원봉사자로서 가져야 할 기본적인 자질과 태도, 관련 지식을 갖춘 상태에서 본인이 현장에 투입이 되었을 때를 상상해 보았다. 자원봉사자로서 본인이 클라이언트를 상대할 때 서로의 가치상충으로 인한 딜레마에 빠질 수밖에 없을 것 같다. 만약 어떤 문제가 있다면 비밀은 어디까지 지켜주어야 할지, 사회적인 책임과 사회봉사활동 원칙 사이에서 어느 것을 선택하더라도 잘못이라는 윤리적 딜레마에 빠지게 될 것 같다. 또한 사회적 조장과 사회적 태만 사이에서 오는 갈등을 성실하게 잘 대처할 수 있을지에 대해서도 깊이 고민이 되는 부분이다. 특히 팀이나 조직에 소속되지 않고 개별적으로 활동을 하는 경우 해결하기는 더욱 어려울 것 같다. 개인적으로 활동하더라도 관련자들과 커뮤니티를 형성해서 끊임없이 연구하고 상담하며 활동을 지속해야 할 것이다.
#참고: 네이버 지식백과> 갈등 [conflict] (심리학용어사전, 2014. 4.)/ 자원봉사론, 김범수 외, 학지사, 2016, p197~215/ 자원봉사론, 류기형 외, 양서원, 2013, p235~243/ 자원봉사론 강해, 현외성, 학지사, 2011, p247~258/ 다음카페> 인천시민자원봉사회> 봉사교실> 자원봉사활동과 갈등관리

키워드

자원봉사론,   A학점이상,   온라인평생교육원과정,   갈등,   자원,   봉사자,   봉사