목차
1. 사회복지전달체계의 이해
2. 사회복지전달체계의 분류와 실제
3. 사회복지서비스 전달체계의 문제점
4. 사회복지서비스 전달체계의 해결방안
2. 사회복지전달체계의 분류와 실제
3. 사회복지서비스 전달체계의 문제점
4. 사회복지서비스 전달체계의 해결방안
본문내용
매우 미비한 실정이다. 이용시설인 사회복지관의 경우에도 도시 지역에 편중되어 있으며, 분포 전문 인력의 부족과 재정의 취약성으로 말미암아 기관 별 유사한 프로그램을 제공하고 있는 현실이다
- 생활시설은 지역주민의 참여와 함께 시설의 개방과 사회화가 이루어져야함에도 불구하고 그렇지 못하고 있다. 시설의 서비스와 지역사회의 서비스가 제대로 연계되고 있지 않다. 이 때문에 사회복지 서비스 수용자는 복합적인 서비스를 받을 수 없는 부작용이 발생한다..
- 민간 사회복지 시설에서 사회복지계 종사자들은 열악한 근무환경에서 근무의 어려움을 느낀다.
4. 사회복지서비스 전달체계의 개선방안
1) 보건 및 복지업무서비스의 통합화 방안
우리나라는 중앙정부 중심적인 경향이 있다. 때문에 중앙정부를 중심으로 보건·복지가 상위 부처에서 통합적으로 이루어진다. 이와는 대조적으로 지방자치단체는 그 통합성이 미비하다. 보건·복지의 통합은 서비스 전달에 있어 아주 중요한 사항이지만 그런 것이 아직 갖춰져있지 않다. 또, 주요대상이 저소득층과 차상위계층인 보건소는 대상자를 고려하지 않는 문제가 있다. 사회복지는 저소득층과 차상위계층에게 더 특화되어 있다. 하지만 보건소는 의료 분야의 전문성을 바탕으로 사회복지에서의 서비스 전달체계와 차별을 둔다. 중앙정부는 나라 전체의 통일성이 필요한 업무를 중앙부처에서 맡고, 지방에서는 지방자치단체에서 역할을 일임하는 것이 효율적인 경우 역할을 양도하는 것이 효율적일 거다.
2) 사회복지서비스 제공체계의 지역화
사회복지는 계속해서 중앙집권적 체계에서 벗어나 지방분권화 되어가고 있다. 사회복지서비스는 특히, 공급자와 수급자가 만나는 장소가 서비스의 질을 좌우하는 경우도 있기 마련이다. 그렇기 때문에 사회복지서비스는 정책적인 보장을 바탕으로 지역사회가 전달체계가 될 수 있도록 해야 할 것이다.
그렇게 되기 위해서는 지역사회가 주체적인 입장에서 지역사회에 맞는 복지정책을 수립하기 위한 제도적 바탕이 마련되어야한다. 이는 지역이 복지의 수요나 공급을 파악하고 조정할 수 있는 능력이 된다는 것을 전재한다. 또, 지방 자치단체는 단순히 기능적인 역할을 하는 것이 아닌, 민간사업 추진을 지위하며 지역사회의 지원자로서의 역할을 해야 한다.
3) 사회복지계열 종사자들의 인식 및 기능을 강화
사회복지 종사자들의 탄생은 산업화가 진행됨에 따라 더 이상 기존 제도가 작동하지 않았기 때문에 발생하였다. 특히, 인간의 의존성 문제가 지금까지 심각하고 복잡해졌다. 사회복지 종사자들이 이러한 의존적 문제를 해결하는 것에 있어 전문가이기 때문에 그들에게 그 역할이 부여되었으나 현대에 와서는 여러 가지 직업이 생겼으며, 차별화가 약하기 때문에 사회복지 종사자들의 전문성을 인정받지 못하는 경우도 있다. 따라서 사회복지 종사자들은 다른 학문 및 계열과 차별화된 점을 전문화하여 사회복지 영역에 대한 전문성을 확고히 해야 할 것이다.
사회복지 종사자들이 향후 사회적으로 얼마나 인정받는지는 의존성을 얼마나 통제하는지에 따라 달려있다. 그 밖에 사회적 기능의 차별적 유지에 영향이 있다.
4) 재교육의 강화
전문성을 갖춘 전문 인력은 사회복지서비스전달체계의 발전에 가장중요하게 작용한다. 사회복지기관의 사회복지사는 이를 위해 항상 교육과 훈련을 받아야한다. 따라서 실천지식 기술을 교육하고 훈련시키는 기관과 단체가 재교육 제공에 신경써야한다.
5) 전문가와 자원봉사자의 구별
사회복지기관은 많은 프로그램을 운영하게 되면서 인력부족의 문제를 항시 안고 있다. 이러한 인력부족 문제를 해결하기 위해 자원봉사자를 모집하지만, 때로는 자원봉사자가 전문사회복지사의 권한을 그대로 수행하는 경우가 발생한다. 이는 전문적인 영역에서 대상자에 대한 위험을 초래할 수 있으며, 사회복지 분야에 대한 전문성의 실추가 발생한다. 따라서 자원봉사자는 전문사회복지사의 보조적인 역할을 수행하는 것에 그쳐야하며, 전문 사회복지사는 사회복지 전문가로서 대상자를 위하는 본질적인 의무를 다해야한다.
6) 재활을 목표로 하는 복지정책
근로를 하기 어려운 노인 및 빈곤층은 단순히 복지제도의 혜택을 누리게 되면 그 자리에서 벗어나지를 못한다. 따라서 일자리 제공을 우선으로 하여 일을 통해 스스로 자립하는 것이 가능하도록 해야 한다.
노인일자리는 기업과 연계하게 되면 민간분야에서 획기적인 확대를 할 수 있을 것이다. 또한, 기초생활수급자는 일을 통해 경제활동에 적극 참여하게 되고, 이는 보다 빨리 빈곤에서 탈출 할 수 있는 기회를 제공한다.
- 생활시설은 지역주민의 참여와 함께 시설의 개방과 사회화가 이루어져야함에도 불구하고 그렇지 못하고 있다. 시설의 서비스와 지역사회의 서비스가 제대로 연계되고 있지 않다. 이 때문에 사회복지 서비스 수용자는 복합적인 서비스를 받을 수 없는 부작용이 발생한다..
- 민간 사회복지 시설에서 사회복지계 종사자들은 열악한 근무환경에서 근무의 어려움을 느낀다.
4. 사회복지서비스 전달체계의 개선방안
1) 보건 및 복지업무서비스의 통합화 방안
우리나라는 중앙정부 중심적인 경향이 있다. 때문에 중앙정부를 중심으로 보건·복지가 상위 부처에서 통합적으로 이루어진다. 이와는 대조적으로 지방자치단체는 그 통합성이 미비하다. 보건·복지의 통합은 서비스 전달에 있어 아주 중요한 사항이지만 그런 것이 아직 갖춰져있지 않다. 또, 주요대상이 저소득층과 차상위계층인 보건소는 대상자를 고려하지 않는 문제가 있다. 사회복지는 저소득층과 차상위계층에게 더 특화되어 있다. 하지만 보건소는 의료 분야의 전문성을 바탕으로 사회복지에서의 서비스 전달체계와 차별을 둔다. 중앙정부는 나라 전체의 통일성이 필요한 업무를 중앙부처에서 맡고, 지방에서는 지방자치단체에서 역할을 일임하는 것이 효율적인 경우 역할을 양도하는 것이 효율적일 거다.
2) 사회복지서비스 제공체계의 지역화
사회복지는 계속해서 중앙집권적 체계에서 벗어나 지방분권화 되어가고 있다. 사회복지서비스는 특히, 공급자와 수급자가 만나는 장소가 서비스의 질을 좌우하는 경우도 있기 마련이다. 그렇기 때문에 사회복지서비스는 정책적인 보장을 바탕으로 지역사회가 전달체계가 될 수 있도록 해야 할 것이다.
그렇게 되기 위해서는 지역사회가 주체적인 입장에서 지역사회에 맞는 복지정책을 수립하기 위한 제도적 바탕이 마련되어야한다. 이는 지역이 복지의 수요나 공급을 파악하고 조정할 수 있는 능력이 된다는 것을 전재한다. 또, 지방 자치단체는 단순히 기능적인 역할을 하는 것이 아닌, 민간사업 추진을 지위하며 지역사회의 지원자로서의 역할을 해야 한다.
3) 사회복지계열 종사자들의 인식 및 기능을 강화
사회복지 종사자들의 탄생은 산업화가 진행됨에 따라 더 이상 기존 제도가 작동하지 않았기 때문에 발생하였다. 특히, 인간의 의존성 문제가 지금까지 심각하고 복잡해졌다. 사회복지 종사자들이 이러한 의존적 문제를 해결하는 것에 있어 전문가이기 때문에 그들에게 그 역할이 부여되었으나 현대에 와서는 여러 가지 직업이 생겼으며, 차별화가 약하기 때문에 사회복지 종사자들의 전문성을 인정받지 못하는 경우도 있다. 따라서 사회복지 종사자들은 다른 학문 및 계열과 차별화된 점을 전문화하여 사회복지 영역에 대한 전문성을 확고히 해야 할 것이다.
사회복지 종사자들이 향후 사회적으로 얼마나 인정받는지는 의존성을 얼마나 통제하는지에 따라 달려있다. 그 밖에 사회적 기능의 차별적 유지에 영향이 있다.
4) 재교육의 강화
전문성을 갖춘 전문 인력은 사회복지서비스전달체계의 발전에 가장중요하게 작용한다. 사회복지기관의 사회복지사는 이를 위해 항상 교육과 훈련을 받아야한다. 따라서 실천지식 기술을 교육하고 훈련시키는 기관과 단체가 재교육 제공에 신경써야한다.
5) 전문가와 자원봉사자의 구별
사회복지기관은 많은 프로그램을 운영하게 되면서 인력부족의 문제를 항시 안고 있다. 이러한 인력부족 문제를 해결하기 위해 자원봉사자를 모집하지만, 때로는 자원봉사자가 전문사회복지사의 권한을 그대로 수행하는 경우가 발생한다. 이는 전문적인 영역에서 대상자에 대한 위험을 초래할 수 있으며, 사회복지 분야에 대한 전문성의 실추가 발생한다. 따라서 자원봉사자는 전문사회복지사의 보조적인 역할을 수행하는 것에 그쳐야하며, 전문 사회복지사는 사회복지 전문가로서 대상자를 위하는 본질적인 의무를 다해야한다.
6) 재활을 목표로 하는 복지정책
근로를 하기 어려운 노인 및 빈곤층은 단순히 복지제도의 혜택을 누리게 되면 그 자리에서 벗어나지를 못한다. 따라서 일자리 제공을 우선으로 하여 일을 통해 스스로 자립하는 것이 가능하도록 해야 한다.
노인일자리는 기업과 연계하게 되면 민간분야에서 획기적인 확대를 할 수 있을 것이다. 또한, 기초생활수급자는 일을 통해 경제활동에 적극 참여하게 되고, 이는 보다 빨리 빈곤에서 탈출 할 수 있는 기회를 제공한다.
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