경영 ) 미국 애플사의 1980년대 개인용 컴퓨터 시장에서의 표준화전략과 이 후 아이팟, 아이튠스 및 아이폰 등에서 적용한 표준화전략에서 나타난 전략의 유사성 또는 차이점을 비교분석하고 이를 바탕으로 기술선도기업이 시장에서 수익창출 가능성을 높일 수 있는 전략을 제시하시오

소개글

경영 ) 미국 애플사의 1980년대 개인용 컴퓨터 시장에서의 표준화전략과 이 후 아이팟, 아이튠스 및 아이폰 등에서 적용한 표준화전략에서 나타난 전략의 유사성 또는 차이점을 비교분석하고 이를 바탕으로 기술선도기업이 시장에서 수익창출 가능성을 높일 수 있는 전략을 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

경영
아래 문제에 대한 답변을 A4용지 5페이지로 요약하여 제출하시오.
미국 애플사의 1980년대 개인용 컴퓨터 시장에서의 표준화전략과 이 후 아이팟, 아이튠스 및 아이폰 등에서 적용한 표준화전략에서 나타난 전략의 유사성 또는 차이점을 비교분석하고 이를 바탕으로 기술선도기업이 시장에서 수익창출 가능성을 높일 수 있는 전략을 제시하시오.
(필요한 경우 기업사례를 활용하시오.)

목차
1.서론
2.본론
(1) 사례와 흐름
(2) 애플의 초창기 패인
(3) 애플의 성공전략
3.결론
4.참고

본문내용

만 2000년대 스티브 잡스가 CEO에 복귀하면서 이러한 애플의 전략은 완전히 달라지게 된다. 제품의 기술보다는 시장성을 앞세워 일반 대중을 상대로 한 시장에 발을 성큼 들인 것이다. 기존처럼 고가의 제품만을 생산하는 것이 아닌 일반 대중들을 위한 라이트하고 접근이 용이한 제품들도 내놓음으로써 다양한 층의 고객 확보를 위해 노력하였다. MP3 세계에서 상위 등급으로 출시되어 획기적인 인기를 끌었던 아이팟도 더욱 다양한 제품군으로 나눠서 출시하게 되었다. 또한 앉아서 기다리던 단순 판매형태의 영업방식에서 벗어나게 된다. 어떻게 벗어나게 되었을까?
결론은 애플스토어의 설치이다. 애플 제품군들을 구경하고 직접 사용해 볼 수 있으며 부담감 없이 가게에 들러서 직원들의 설명과 함께 능동적으로 제품군들을 비교해 볼 수 있는 이 마켓은 점차 성공적인 궤도에 들어서기 시작했다. 애플스토어의 기능은 단순한 고객의 접근성과 편의성의 개선 뿐 아니라 다양한 미디어 컨텐츠를 연결 짓는 방식으로 Window의 사용자조차 끌어들이기에 적합했다. 이러한 다양한 체험을 직접 해 볼수 있는 공간으로써의 애플스토어는 잠재 고객인 아이들뿐만 아니라 새로운 감각을 원하는 소비자들에게도 충분히 어필할 수 있게 되었다. 또한 소비자의 다양한 니즈를 현장에서 본사로 수렴하여 바로 피드백을 제공하는 통로의 역할도 톡톡히 수행하게 되었다. 애플의 또 다른 성공전략으로는 기술만을 집착하는 방식에서 벗어난 것이다. 기술 이외에 깔끔하고 유려한 디자인을 중시하게 되었다. 스티브잡스는 “디자인은 디자이너에게 맡기고, 엔지니어는 그 디자인에 맡게 만든다.”라는 말을 하였는데, 기술적인 부분의 회사의 집착에서 벗어나 시장에서 고객의 수요를 인식하여 파악한 후 그것에 맞게 제품을 생산하겠다는 의지를 담은 말이다. 기술의 급격한 발달로 타사의 제품군들과 기술적인 부분의 차이를 만들어내기가 힘든 시대가 찾아온 만큼 첫인상의 역할을 하는 디자인이 소비자들의 선택에 큰 영향을 미치는 것임을 파악한 것이다. 이후 차별화되고 매력적인 디자인의 다양한 상품들을 시장에 내어 놓음으로서 애플은 상당한 성공을 이루게 된다. 예로 아이팟의 경우 기존의 MP3 플레이어들에 비해 상당히 높은 가격대를 형성하고 있었음에도 불구하고 유려하고 심플한 디자인으로 상당한 성공을 거두게 된다.
이어서 애플은 이러한 정신을 다양한 제품군에 적용하여 세련된 디자인의 상품들을 내놓게 된다. 다른 성공전략으로는 애플은 기존의 홀로서기를 그만두고 다른 기업들과 협업을 시작했다는 점을 들 수 있겠다. 기존에 독불장군이 었던 애플은 그러한 운영방식을 그만두고 다양한 회사들과 파트너십을 체결하여 더욱 효과적이고 획기적인 프로젝트들을 이루어 나가기 시작했다. 이로 인해 오히려 애플사의 영향력은 더욱 커지는 효과를 낳았고 결과적으로 시장점유에서 우세한 위치에 설 수 있게 하였다. 마지막으로 과거의 PC 자체의 성능과 기능에만 집착하는 것에서 벗어나 다양한 스마트기기 및 부가기기들을 출시함고 그것들을 서로 호환가능하게 함으로써 애플 제품들을 서로 연동한다면 최고의 편의성을 느낄 수 있도록 제품들을 설계하였다. 특히 다양한 스마트기기들의 출시는 그들 간의 호환성을 최적화함으로써 장소에 구애받지 않고 다양한 서비스를 제공 받을 수 있게 설계되어있어서 소비자로 하여금 상당한 만족감을 느낄 수 있게 하였다.
3. 결론
서론과 본문에서 다양한 사례에 대해 알아보고 실패의 이유와 성공의 이유 그리고 전략에 대해서 알아보고 기술해 보았다. 기술선도기업이 시장의 점유에 성공하고 계속해서 성공을 이어가려면 첫째, 무엇보다 트렌드를 빨리 캐치하여 유동적으로 시장에 뛰어 들 수 있는 유연함과 대응성을 언제든지 갖추고 있어야 한다. 타이밍이 시장점유에 가장 중요한 요소 중 하나라는 것은 위에서 충분히 언급되었다. 둘째, 단순히 좁은 영역대의 고객을 대상으로 한 제품을 출시하기 보다는 다양한 영역대의 고객을 대상으로 한 제품들을 연구하고 출시하여야 한다. 셋째, 단순히 기술적인 면에 집착하기보다는 매력적인 디자인을 연구하는 것이 제품의 성공에 상당한 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 그 외에 다양한 요소들이 있겠지만, 위의 세가지 요소만을 우선적으로 고려하더라도 시장에서 큰 성공을 거둘 수 있음은 분명해 보인다.
4. 참고
국립국어원, 「표준국어대사전」
고영복(2000. 10. 30.), 「사회학사전」, 사회문화연구소
제갈병직, 「스마트폰 시장과 모바일OS 동향」, 삼성전자 무선사업부

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