CGV 마케팅전략 사례연구 / 사회적 거리두기 이후 시장상황분석 / 코로나 이후 CGV 향후전략 제시

소개글

CGV 마케팅전략 사례연구 / 사회적 거리두기 이후 시장상황분석 / 코로나 이후 CGV 향후전략 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CGV 기업개요

2. 사회적 거리두기 이후 시장상황분석

3. CGV 경쟁상황분석

4. CGV SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. CGV 마케팅전략 사례연구
(1) SNS 마케팅
(2) 사회공헌활동 (CSR마케팅)
(3) 광고전략
(4) 서비스마케팅
(5) VIP 마케팅
(6) 굿즈마케팅

6. 코로나19 이후 향후전략 제언

본문내용

며, 영화 관람 중에는 편안한 의자, 몰입감 있는 사운드 설비, 커다란 스크린, 다양한 특화관(3D, 4DX, Screen X, 씨네드쉐프 등)의 외양으로 서비스에 신경을 많이 쓰고 있다.
(5) VIP 마케팅
우수 고객들이 영화 시간이 남아서 기다릴 때 공항 VIP룸 같은 휴식공간을 마련했다. 이런 서비스를 통해 ‘내가 차별화 된 대우를 받는구나’라는 인식을 고객들에게 심어줌으로써 우수 고객 관리를 하는 것이다.
(6) 굿즈마케팅
현재 영화시장은 ‘굿즈’ 전성시대다. 원래 굿즈(Goods)는 상품을 뜻하는 말인데, 최근에는 각 문화 분야에서 파생한 제품을 의미한다. 그 중 영화는 굿즈 제작의 최전선에 서 있다. 영화 굿즈는 디즈니 마케팅 상품으로 발전하기 시작하였다. 개봉되는 영화에 따라 홍보용으로 만드는 경우가 다반사였는데, 최근에는 물품의 종류와 형태가 날로 다양해지고 있다. 잘 만들기만 하면 SNS를 통해 관객의 관심을 끌고 영화에 대한 홍보비용도 절감할 수 있다. 따라서 독특하고 인기 있는 굿즈를 제작하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다.
CGV는 씨네 샵을 운영하여 굿즈를 판매하고 있다. 메가 박스와 롯데 시네마에 비해 다양하고 아기자기한 굿즈로 호평을 받고 있다. 최근에는 마블 광팬들을 타겟으로 마블 캐릭터 한정판을 출시하면 고객들의 애착을 형성하고 있다. 굿즈가 가장 효과를 발휘하는 영화는 디즈니영화, 마블영화가 아니라 다양성 영화이다. 다양성 영화는 홍보하기 어려운 문제가 있는데, SNS를 활용하여 굿즈를 통해 입소문이 탈 수 있도록 하고 있다. 최근에는 영화 굿즈 콜렉터들까지 등장하고 사람들이 굿즈에 열광하는 등 관심이 많기 때문에 CGV는 굿즈 시장을 더 넓히기 위해 노력하고 있다
6. 코로나19 이후 향후전략 제언
코로나19의 장기화로 인해 현재 큰 타격을 받아 코로나가 잠잠해진 이후에 마케팅을 노려야 한다고 생각합니다. 카카오톡 배너 광고나, 유튜브, 인스타그램 등 SNS 매체를 활용해 젊은 층을 타겟으로 하고, 직장인들의 출·퇴근 시간 지하철 배너나 건물 전광판 옥외 광고를 통해 30대 이상의 직장인들을 타겟으로 선정합니다. 화면으로 보여지는 광고를 위주로 제작해 CGV의 대표 색인 빨간색을 주로 이용해 각인 시키며, 특색있는 다양한 테마의 상영관을 보여줌으로 소비자들의 시선을 이끌어줍니다. CGV만의 여러 할인, 이벤트 등을 함께 홍보를 한다면 고객 유치에 성공적일 것입니다.

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