병원경영학 ) 의료분쟁과 구제제도에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시하시오

소개글

병원경영학 ) 의료분쟁과 구제제도에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의료분쟁이란
2. 실제 의료분쟁 사례
3. 의료분쟁의 해결제도
4. 의료분쟁에 대한 본인의 의견
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

국소비자원의 과정보다 포괄적이지 못한 것을 볼 수 있다. 게다가 조정중재원에 의뢰할 경우 수수료 기본 2만 2천 원이 들며 접수 사건도 2012년 이후 발생한 의료사고만으로 제한하며 사업자가 조정 절차를 거부한다면 조사가 이뤄지지 못한다는 단점이 있다. 이에 소비자는 두 기관의 분쟁 해결 및 피해 구제방안의 차이점을 유의하여 기관을 선택하고 이용할 수 있어야 한다.
4. 의료분쟁에 대한 본인의 의견
의료분쟁은 최근 들어 더욱 늘어났다고 할 수 있는데 이는 환자와 보호자의 국민의식이 변화되고 의료기술이 고도화되면서 이전보다 다양한 의료기술을 활용할 수 있는 한편 그만큼 다양만 문제가 발생할 수 있기에 의료분쟁이 많이 생겨나고 있는 것이 아닌가 하는 생각을 할 수 있었다. 무엇보다 가장 긍정적인 상황은 처음부터 이런 분쟁이 발생하지 않도록 예방하고 주의한다면 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있을 것으로 생각하였다. 병원은 환자와 원만한 관계를 유지하며 환자가 해당 시술이나 치료를 받았을 때 생겨날 수 있는 문제점이나 다른 특이사항을 충실하게 설명할 필요가 있다. 그리고 의료분쟁이 발생하였을 때 메뉴얼을 준비하여 이를 미리 대비하고 분쟁이 확대되지 않도록 유의할 필요가 있다고 생각하였다. 의료분쟁이 발생하였다면 이를 전문적으로 다루는 담당 직원을 선정하여 문제가 해결될 수 있도록 하는 것이 좋다. 무엇보다 의료분쟁에 대해 항상 이를 대비하고 준비할 필요가 있다고 생각하였기에 의료분쟁이 발생한다면 이를 피할 수 없는 단계라고 생각하며 항상 각오와 준비가 된 마음가짐을 가져야 한다고 생각하였다.
Ⅲ. 결론
의료분쟁은 병원경영에서 발생할 수 있는 대표적인 분쟁으로 환자와 보호자와의 대립이 발생하고 이를 효과적으로 대응하지 못하였을 때 병원은 물론이고 다른 환자들과 보호자들에게도 피해를 줄 수 있는 문제이다. 이에 의료분쟁이 발생하였을 때 이를 해결하기 위한 해결 제도 및 방안을 이해하고 환자 및 보호자가 이런 제도를 통해 합의를 원할 때 적절한 대응과 합의점을 통해 분쟁을 해결할 필요가 있다. 무엇보다 이런 의료분쟁이 발생하지 않도록 미리 대 응 방안을 준비해두고 환자들과 친밀한 관계를 형성하며 부주의로 인한 의료사고가 발생하지 않도록 하는 것이 중요하다. 의료분쟁이 발생한 경우 이를 담대하게 받아들이고 원만한 합의를 하기 위한 마음을 준비해야 할 것이다.
Ⅳ. 참고자료
병원경영학. 방송통신대학교 강의자료

키워드

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