ZARA 자라 마케팅전략 사례연구 및 ZARA 자라 성공비결분석과 미래전략방향 제시

소개글

ZARA 자라 마케팅전략 사례연구 및 ZARA 자라 성공비결분석과 미래전략방향 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. ZARA 자라 브랜드소개

2. ZARA의 성공비결

3. ZARA 마케팅전략의 특징

4. ZARA 마케팅전략 사례연구
(1) 마케팅 커뮤니케이션 전략 (어플케이션 활용)
(2) 빅데이터 활용 마케팅전략
(3) 매장이용 마케팅
(4) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

5. ZARA의 미래전략방향 제시

본문내용

탈의실을 자주 오고가는지도 알 수 있다. 온라인 판매, 소비자 설문조사, PDA 기기 등을 통해 고객들이 선호하는 옷에 대한 정보를 수집하고 SNS에서 최신 패션 트렌드에 대한 정보를 수집하기도 한다.
(3) 매장이용 마케팅
마케팅비용을 많이 쓰지 않는 ZARA는 매장을 이용한 마케팅을 한다. 본사가 판매 접점까지도 관리하는 일관된 정책으로 기획에서 판매까지 총괄하는 수직 통합적 시스템을 유지하며, 모든 매장에 일관된 마케팅 전략을 펼치고 있다. 최신 트렌드에 민감한 브랜드인 만큼 각 나라의 매장 매니저에게 시장 정보를 수집하고 분석해 이를 즉시 본사와 연결된 정보 시스템에 입력한다. 이를 통해 인디텍스 본사는 각 나라의 소비자들이 원하는 신상품을 즉시에 출시할 수 있다.
(4) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
- 2주일에 한 번씩 새 상품진열
- 컨셉별로 다양한 제품과 사이즈
- 원스톱 쇼핑 가능
2) Price
- 중저가 가격정책
-> 가격대비 휼륭한 퀄리티, 자체 시스템에 의한 기획, 가격, 상품공급으로 저렴한 가격대 형성
- 제품라인에 타라 가격의 폭이 크다
3) Place
- 전 세계 50여 개국에 매장보유로 전 세계인의 욕구를 충족시킬 수 있음
- 해마다 60개 매장들이 추가로 오픈
4) Promotion
- 고객층이 이용하는 문화공간 자리, 각 국의 자라 매장들은 가장 번화한 도시의 상업 중심부 위치
- 고객 경험관리
5. ZARA의 미래전략방향 제시
패스트패션 브랜드인 ZARA는 중저가의 트렌디한 상품과 빠른 물류시스템을 갖추고 있다. 디즈니와 협업한 의류를 생산했고 조 말론과 협업하여 만든 향수는 사람들의 많은 관심을 샀다. 이렇듯 다양한 브랜드와 적극적으로 콜라보레이션을 한다면 비슷한 이미지의 컬렉션의 지루함을 덜 수 있을 것 같다. 비단 의류 제품 뿐 아니라 가방, 신발 등 제품도 하면 좋을 것 같다. 기존 ZARA 제품 이미지에 신선함을 불러일으킬 수 있을 것 같다.
그리고 패스트 패션은 국내 영캐주얼 브랜드와 국내 내셔널 브랜드의 기회이자 위협의 존재가 되고 있다. 갭과 바나나리퍼블릭, 자라가 국내에 들어오게 되면서 국내 브랜드의 잠식이 우려되지만 한편으로는 국내 브랜드들이 각성할 수 있는 기회요소가 될 수 있다. 빠르게 변화하는 트렌드, 고객의 수요에 발맞춰 성장한 자라와 같은 외국 브랜드들로부터 벤치마킹을 통해 국내 브랜드가 성장할 수 있는 기회로 잡아야 한다.

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