목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 브랜드 자산
2. 브랜드 개성과 관리
3. 브랜드 태도
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 출처 및 참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 브랜드 자산
2. 브랜드 개성과 관리
3. 브랜드 태도
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 출처 및 참고문헌
본문내용
다.
3. 브랜드 태도
브랜드 태도란 소비자가 특정 브랜드에 대해 보이는 태도로 우호적, 적대적을 비롯하여 다양한 종류가 있다. 브랜드 태도는 구매 의사나 행동과 관련성이 깊기 때문에 중요하다고 할 수 있다. 브랜드 태도는 크게 브랜드 이미지, 브랜드 인지도, 브랜드 신뢰로 구성된다고 볼 수 있다. 브랜드 이미지는 앞서 살펴보았듯이 브랜드에 대해 가지는 전반적이고 종합적인 인상이며, 브랜드 인지도는 타 브랜드와 구별되는 정도, 브랜드 신뢰란 브랜드의 우수성, 긍정성에 대한 믿음의 정도라고 할 수 있다. 브랜드 이미지는 자기 개념(self)와 연결하여 이해할 수 있는데 이 과정에서 소비자는 브랜드 중 자신을 더욱 돋보이게 하고 부족한 부분을 채워준다고 생각하는 브랜드를 선택하게 된다. 브랜드 인지도는 특정 브랜드에 대한 상기, 회상, 각인 정도와 관련이 깊다고 할 수 있다. 소비자의 구매 단계는 크게 인지, 지식, 호감, 선호, 확신 그리고 구매로 여섯 단계로 구분할 수 있는데 이 중 브랜드 인지도는 가장 첫 단계인 인지와 관련이 깊다는 점에서 중요하다. 브랜드 신뢰는 기업과 소비자의 정보의 비대칭 상황에서 특히 중요하다. 기업은 생산과정과 원재료, 생산 투입 비용 등을 상세하게 알지만 소비자는 그렇지 못하다. 그렇기에 소비자는 자신의 구매가 합리적인지나 건전한지 여부를 판단할 정보가 기업에 비해 부족하다고 할 수 있는데 이 때 브랜드 신뢰가 탄탄하게 구축되어 있다면 소비자의 구매 의욕을 끌어올리기 유리하다.
대체로 브랜드 이미지나 브랜드 인지도, 브랜드 신뢰와 같은 브랜드 태도의 구성 요소는 단기간에 형성될 수도 있지만 장기간 브랜드 투자와 관리를 통해 축적될 때 다수의 고객에게 강하고 깊게 형성되는 경우가 많기 때문에 성공적인 브랜드 태도 형성을 유도하기 위해선 긴 안목의 투자와 관리, 전략 등이 필요하다고 할 수 있다.
Ⅲ. 결론
오늘날 브랜드는 단순히 기업의 일부를 보여주는 로고 정도를 넘어서 고객과 기업을 잇는 징검다리이자 기업의 정체성에 가까운 요소가 되었다. 국제화와 과학 기술의 발전에 힘입어 다양한 기업이 성장하고 있는 오늘날 브랜드의 가치는 더욱 중요해지고 있다. 앞서 살펴본 개념과 주요 특징을 염두하며 장기간의 관리와 투자를 시행할 때 성공적인 브랜드 메이킹을 할 수 있다고 생각한다.
Ⅳ. 출처 및 참고문헌
황희중, 최대철. 2021. 글로벌 스타트업 브랜딩. 한국방송통신대학교출판문화원.
3. 브랜드 태도
브랜드 태도란 소비자가 특정 브랜드에 대해 보이는 태도로 우호적, 적대적을 비롯하여 다양한 종류가 있다. 브랜드 태도는 구매 의사나 행동과 관련성이 깊기 때문에 중요하다고 할 수 있다. 브랜드 태도는 크게 브랜드 이미지, 브랜드 인지도, 브랜드 신뢰로 구성된다고 볼 수 있다. 브랜드 이미지는 앞서 살펴보았듯이 브랜드에 대해 가지는 전반적이고 종합적인 인상이며, 브랜드 인지도는 타 브랜드와 구별되는 정도, 브랜드 신뢰란 브랜드의 우수성, 긍정성에 대한 믿음의 정도라고 할 수 있다. 브랜드 이미지는 자기 개념(self)와 연결하여 이해할 수 있는데 이 과정에서 소비자는 브랜드 중 자신을 더욱 돋보이게 하고 부족한 부분을 채워준다고 생각하는 브랜드를 선택하게 된다. 브랜드 인지도는 특정 브랜드에 대한 상기, 회상, 각인 정도와 관련이 깊다고 할 수 있다. 소비자의 구매 단계는 크게 인지, 지식, 호감, 선호, 확신 그리고 구매로 여섯 단계로 구분할 수 있는데 이 중 브랜드 인지도는 가장 첫 단계인 인지와 관련이 깊다는 점에서 중요하다. 브랜드 신뢰는 기업과 소비자의 정보의 비대칭 상황에서 특히 중요하다. 기업은 생산과정과 원재료, 생산 투입 비용 등을 상세하게 알지만 소비자는 그렇지 못하다. 그렇기에 소비자는 자신의 구매가 합리적인지나 건전한지 여부를 판단할 정보가 기업에 비해 부족하다고 할 수 있는데 이 때 브랜드 신뢰가 탄탄하게 구축되어 있다면 소비자의 구매 의욕을 끌어올리기 유리하다.
대체로 브랜드 이미지나 브랜드 인지도, 브랜드 신뢰와 같은 브랜드 태도의 구성 요소는 단기간에 형성될 수도 있지만 장기간 브랜드 투자와 관리를 통해 축적될 때 다수의 고객에게 강하고 깊게 형성되는 경우가 많기 때문에 성공적인 브랜드 태도 형성을 유도하기 위해선 긴 안목의 투자와 관리, 전략 등이 필요하다고 할 수 있다.
Ⅲ. 결론
오늘날 브랜드는 단순히 기업의 일부를 보여주는 로고 정도를 넘어서 고객과 기업을 잇는 징검다리이자 기업의 정체성에 가까운 요소가 되었다. 국제화와 과학 기술의 발전에 힘입어 다양한 기업이 성장하고 있는 오늘날 브랜드의 가치는 더욱 중요해지고 있다. 앞서 살펴본 개념과 주요 특징을 염두하며 장기간의 관리와 투자를 시행할 때 성공적인 브랜드 메이킹을 할 수 있다고 생각한다.
Ⅳ. 출처 및 참고문헌
황희중, 최대철. 2021. 글로벌 스타트업 브랜딩. 한국방송통신대학교출판문화원.
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