목차
1.정보화시대에 마케팅개념의 발전방향에 대하여 논하시오.
2. 마케팅활동은 누가 하며 누구를 대상으로 행해지는가? 누가 구매하며 어떤 혜택을 보는가?
3. 애플이 판매 중인 제품: 아이폰, 아이패드, 애플와치, 애플 아이팟(음악재생기), 애플 에어팟(무선 이어폰), 멕킨토시 노트북 등이 BCG 메트릭스의 어디에 해당 되는지 설명해보시오.
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2. 마케팅활동은 누가 하며 누구를 대상으로 행해지는가? 누가 구매하며 어떤 혜택을 보는가?
3. 애플이 판매 중인 제품: 아이폰, 아이패드, 애플와치, 애플 아이팟(음악재생기), 애플 에어팟(무선 이어폰), 멕킨토시 노트북 등이 BCG 메트릭스의 어디에 해당 되는지 설명해보시오.
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본문내용
이 안정적이고 이에 맞는 성과를 거두고 있으며 또한 나머지 자금을 얻어내며 미래가 불투명한 물음표 사업에 투자된다고 한다. 여기 물음표 사업은 뚜렷한 성과를 내지 못하고 자금이 있어야 하는 특징이 있지만, 시장의 전망은 좋기에 다른 기업들 사이에서 좋은 성과를 낼 수 있을까 하는 의문이 있어서 물음표 사업이라고 하며 대표적으로 스타트 기업을 그 예로 들 수 있겠다. 여기 물음표 사업이 성공을 하면 캐시카우나 스타 사업으로 발전하기도 하지만 실패하면 도그 사업으로 전락하게 된다고 한다. 도그 사업은 말 그대로 점유율도, 성장률도 낮아 앞으로 가능성이 없는 사업이라고 볼 수 있는데 그 예로 추억 속의 제품이라 할 수 있는 MP3 제품으로 사업에 실패하여 손해를 보고 매각을 통해 철수하는 과정을 거치며 여기서 잘되면 물음표 사업이나 스타에 투자하는 방법을 고려해 본다고 한다. 애플은 처음에 잡스와 워즈니악이 부품들을 모아 제품을 제조하고 판매를 시작한 컴퓨터 회사이다. 여기에 구체적으로 애플의 아이폰이나 아이패드의 경우 앱스토어를 통해 수익을 내고 애플을 독자적인 플랫폼인 IOS가 크게 성공하며 사용자들이 다양한 콘텐츠 서비스를 이용하고 애플 사용자 간의 가치를 높이기도 했다. 하지만 애플 아이팟(음악재생기)의 성장률과 시장 점유율이 낮아지면서 캐시카우에 해당하기도 했다. 맥(Mac)도 투자는 많이 했지만 아직은 윈도우(Window)를 따라잡지 못하며 캐시카우에 해당했다. 물론 애플이 컴퓨터 회사로 시작에 많은 제품을 출시하기도 했지만, 제품에도 수명주기가 있듯 애플의 스토리를 무시할 수 없는 점이 성장기의 제품이 있기까지 현재의 캐시카우에 해당하는 제품들이 없었다면 스타에 해당하는 아이폰과 아이패드의 제품을 사용자들이 볼 수 없었을 것이며 애플의 스토리 중에 성장기부터 해당하는 제품들을 사용해 본 사람들이라면 더욱 이해할 수 있을 것이다. 여기에 대부분 회사가 각 고유의 스타에 해당하는 제품을 만들어 내기까지 BCG 메트릭스를 거치지 않았다면 성장할 수 없고, 또 아직 물음표에 해당하거나 도그에 해당하는 회사일지라도 애플이 성장의 스토리를 가진 것처럼 포기하지 않고 스토리를 가진 제품을 개발해 낸다면 언젠가는 스타에 해당하는 기업이 되지 않을까 생각해본다.
출처
서정열. \"효과적인 고객관계관리시스템(CRM) 구축을 위한 메트릭스 분석 모델 개발에 관한 연구.\" 국내석사학위논문 연세대학교 공학대학원, 2008.
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서정열. \"효과적인 고객관계관리시스템(CRM) 구축을 위한 메트릭스 분석 모델 개발에 관한 연구.\" 국내석사학위논문 연세대학교 공학대학원, 2008.
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