[경영관리론] 1차시-9차시 1차시 당 1-2페이지 분량으로 요약 정리하는 레포트

소개글

[경영관리론] 1차시-9차시 1차시 당 1-2페이지 분량으로 요약 정리하는 레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 1차시 요약
Ⅱ. 2차시 요약
Ⅲ. 3차시 요약
Ⅳ. 4차시 요약(2장)
Ⅴ. 5차시 요약
Ⅵ. 6차시 요약
Ⅶ. 7차시 요약(2장)
Ⅷ. 8차시 요약
Ⅸ. 9차시 요약

본문내용

고려한다면 기업의 경영관리에 있어 의사결정은 매우 중요한 요소라 할 수 있을 것이다.
의사결정은 경영관리의 중심문제이며 선택적 행위성을 가진, 제한된 합리성 하에서 이루어지는 다변성이라는 특징을 가지며 합리성을 중시하고 미래지향성을 가지며 집단성, 적응성, 선택의 제한성 등을 가진다는 특성을 갖는다. 따라서 불확실한 상황 하에 의사결정 문제가 복잡하거나 선택기준이 다양하고, 평가자의 가치관이 개입하며 기회비용이 존재한다는 점에서 의사결정을 내리는 것은 매우 어려워지게 된다. 의사결정은 의사결정의 주체, 조직구조의 특성, 환경, 정보의 내용 등에 영향을 받고 문제인식 단계, 대안개발 단계, 대안평가 단계, 의사결정 단계, 실행 단계, 결과평가 및 피드백 단계의 과정을 거친다. 그리고 불완전한 정보, 편향, 고집 등이 장애요인으로 손꼽힌다.
의사결정의 접근방법에는 집권화 방법과 분권화 방법이 있고 그 외에도 집단 개인적 접근방법, 참여적 비참여적 접근방법, 민주적 합의적 접근방법 등이 있다. 관련 모형으로는 경영자의 객관성과 합리성을 전제로 한 고전적 모델과 경영자의 제한된 합리성을 가정한 관리적 모델이 존재한다. 의사결정의 유형 역시 구성요소에 따라 주체를 기준으로는 개인과 집단, 계층을 기준으로는 전략적-관리적-운영적, 경영환경에 따르면 확실성-불확실성-위험, 프로그램화에 따라 정형-비정형, 긴급성에 따라 위기-비위기-위험 의사결정으로 구분된다. 한편 의사결정의 기법으로는 정형적 의사결정기법으로는 회수기간법, 손익분기점분석, 의사결정나무, 대기행렬이론 등이 있으며 비정형적 의사결정기법으로 명목집단, 델파이집단, 브레인스토밍 방법 등이 있다.
3. 결론
의사결정은 경영자의 행동이나 이를 통한 경영활동이 현실화되기 위한 전제 조건이자 이를 가능하게 하는 요소라는 점에서 매우 중요하며 이러한 의사결정을 통해 기업의 성패가 결정된다는 점에서 매우 중요한 요소라고 할 수 있다. 의사결정의 유형과 방법, 기법을 설정하는 데에는 조직의 성격과 시장 환경 등을 두루 고려해야 할 필요가 있으며 특정한 의사결정 유형이나 기법이 우월하다고 평가할 수 없기에 각 의사결정은 상황에 맞게 유연하게 이루어져야 할 것이다.
Ⅸ. 9차시 요약
1. 서론
경영관리를 행하는 주체는 결국 기업, 즉 경영조직이다. 따라서 경영관리를 이해하기 위해서는 경영조직에 관한 이론인 경영조직론을 파악할 필요가 존재한다.
2. 본론
조직이란 “공동의 목적을 달성하기 위해 필요한 활동을 분담하고 상호간에 협조하여 수행하기 위해 체계적으로 형성된 사람들의 집합체”를 의미한다. 이러한 조직은 목표 지향적 실체이며 조직 특유의 구조를 가지고 조직 관리에 의해 목표달성을 지향하며 인간의 의식적 결합체이자 외부환경과 상호작용한다는 성격을 갖는다. 조직은 직무 중복 예방을 통한 비용 절약, 계획의 수립과 통제 등을 위해 조직 목적을 수립하고 직무를 둘러싼 책임, 권한, 의무가 일치해야 한다는 직무 3면 등가의 법칙에 따라 조직 구조를 형성한다.
한편 조직화란 “과업을 수행하기 위해 사람과 필요한 자원을 어떻게 배열할 것인가를 구상하는 과정”으로 목적달성을 위해 조직으로서 거듭나거나 특정 조직구조를 갖추는 과정을 의미한다. 즉, 조직은 조직화 기능의 수행의 결과로 형성된 것이며 정태적 의미를 가진다면 조직화는 조직 형성 및 유지를 위한 관리과정적 기능이자 동태적 표현으로 기능적 의미를 내포한다는 차이를 갖는다. 조직화는 ① 전문화의 원칙 ② 기능화의 원칙 ③ 조정의 원칙 ④ 명령일원화의 원칙 ⑤ 책임과 권한의 원칙 ⑥ 권한위양의 원칙 ⑦ 계층단축화의 원칙 ⑧ 감독 한계의 원칙 ⑨ 탄력성의 원칙 ⑨ 예외의 원칙으로 대변되는 조직화의 원칙을 바탕으로 업무의 명확화, 직무의 분할, 직무의 집단화 및 부문화, 책임과 권한부여, 업무와 부서의 조정, 수정과 통합 단계를 거쳐 이루어진다. 이러한 조직화는 업무의 흐름을 명확히 하고 개인별 직무에 지침을 제공하는 등 다양한 기능을 수행하기에 매우 중요하다.
한편 조직구조는 조직의 목표달성을 위해 개인 및 집단의 행동을 이끌어갈 직무와 부서의 체계적인 틀로써 조직화 기능의 기반을 제공하는 것이라 할 수 있는데 조직의 전략과 규모, 조직의 라이프 사이클, 환경, 기술 등에 의해 영향을 받게 된다. 조직화 기능이 경영자의 조직 활동에 대한 의사결정 기능인 반면 조직구조는 의사결정의 결과를 반영하는 것이라 할 수 있다. 조직구조는 크게 기계적 조직구조와 유기적 조직구조로 나눌 수 있고 그 형태는 공식적으로 조직된 공식조직, 자생적으로 형성된 비공식 조직 등이 있다.
그리고 조직구조의 유형으로는 기능별 조직, 사업부 조직, 전략사업단위, 매트릭스 조직, 수평형 조직, 팀 조직, 가상조직, 기타 조직 등이 있으며 한번 형성된 조직구조는 영속적인 것이라고 하기 보다는 조직의 수평화, 권한 위양, 집중화와 분권화의 조화, 부서 간 장애물 제고 등을 통해 계속해서 변화하게 되고 기업 성장에 따라서도 전략과 조직이 변화하여 조직 구조 역시 변화하게 된다.
한편 이러한 조직구조를 완비하기 위한 의사결정 혹은 조직화 과정에서 반드시 필요한 것이 직무설계라고 할 수 있다. 직무설계란 종업원에게 동기부여를 하기 위한 작업으로서 직무의 내용과 기능, 직무 간 관계 등을 설계하는 것을 의미한다. 그리고 직무설계의 방법으로는 직무확대, 직무순환, 직무 충실화 등이 있다.
3. 결론
조직의 구조, 조직화 과정에 따라 조직의 구성원이 받는 영향은 매우 막대하다. 일례로 공식적 구조이자 경직적인 조직 구조를 가지고 극도로 수직 분화되어 위계질서를 가지고 있는 군대 조직의 경우는 상명하복 문화가 자연스러워지고 외부에 대한 폐쇄성이 증대되며 의사결정에 있어서도 유연성을 잃어버리는 모습을 보이게 된다. 이처럼 조직구조의 선택과 조직화 과정 등은 단순히 조직의 외적 형태를 변화시킬 뿐 아니라 내부의 개인과 조직 문화 자체에 큰 영향을 미쳐 조직의 목적 달성 과정 및 효율성과 효과성에도 큰 영향을 미치므로 매우 큰 관심을 가져야 하며 외부환경과 기업의 특성에 맞는 조직구조를 갖기 위한 노력을 지속해야 할 것이라 생각한다.

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가족복지,   사회과학,   사회22