생활 ) 인간관계에서의 갈등 발생 시 갈등 해결에 효과적인 기법 두 가지를 제시하고, 각각에 대해 예를 들어 설명하시오

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생활 ) 인간관계에서의 갈등 발생 시 갈등 해결에 효과적인 기법 두 가지를 제시하고, 각각에 대해 예를 들어 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 인체는 생명 유지를 위해 몸 전체의 세포 사이에서 혈액, 호르몬, 전해질, 노폐물 등을 끊임없이 교환하는데, 이러한 기능을 위해 심혈관계를 통한 혈액의 순환이 이루어진다. 심혈관계의 해부생리적 특성을 상세히 기술하시오. (10점)

1) 심혈관계의 구성과 기능
2) 심장의 구조와 특성
3) 혈관의 구조와 특성

2. 심장에 혈류가 부족하여 발생하는 질병을 허혈성 심장병이라고 하며, 협심증과 심근경색증이 이에 해당한다. 협심증과 심근경색증의 상태 및 증상을 각각 4가지 이상 상세히 기술하시오. (15점)

1) 협심증
2) 심근경색증

3. 간(liver)이 우리 몸에서 맡고 있는 주요 기능을 6가지 쓰고, 각각을 상세히 설명하시오. (15점)

1) 물질대사
2) 담즙산 및 빌리루빈 대사
3) 알코올 대사
4) 해독 기능
5) 각종 비타민과 미네랄 저장
6) 호르몬 대사

4. 다음 각 괄호에 해당되는 답을 쓰시오. (5점)

5. 인간관계에서의 갈등 발생 시 갈등 해결에 효과적인 기법 두 가지를 제시하고, 각각에 대해 예를 들어 설명하시오. (5점)

1) 적극적 경청과 방법
2) ‘나’전달법과 방법

6. 참고문헌

본문내용

에서 합성되는 각종 지용성 물질을 수용성으로 변환시켜 소변이나 쓸개즙을 통해 배설시키는 해독작용을 담당한다. 유독한 것을 무해한 것으로 변환시키고 과 수용된 물질은 그 형태만을 바꾸어 생물학적 작용을 소거하기 위해 메틸화, 산화, 아세틸화, 환원 등의 여러 화학 반응이 일어난다. 알코올, 니코틴, 수면제 등의 일상에서 사용되는 약물도 모두 간에서 대사되어 우리 몸을 보호한다.
5) 각종 비타민과 미네랄 저장
간은 비타민 A, D, B12 등을 풍부하게 저장하고 있으며 따라서 비타민 공급이 없어도 A는 10개월, D는 3~4개월, B12는 1년 이상 유지가 가능하다. 간은 지용성 비타민의 가공과 흡수에 중요한 영향을 미친다. 또한 철을 저장하여 철분이 부족하면 간에 저장된 철을 사용하여 헤모글로빈을 생성하기도 한다. 철, 구리, 아연 등도 저장할 수 있다.
6) 호르몬 대사
간은 각종 장기에서 만들어지는 호르몬을 분해하는 기능을 한다. 따라서 간 기능 저하가 발생할 경우 호르몬 장애가 발생할 가능성이 크다. 만성 간염이나 간경변증에서는 성호르몬의 대사가 저하되어 여성의 경우 생리 이상의 문제 남성의 경우 고환 위축, 여성유방증, 탈모 등의 여성화 증상을 발생시킬 수도 있다. 간의 지배를 받는 바소프레신은 뇌하수체 후엽에서 나오는 호르몬을 조절하여 소변의 양을 감소시키기도 한다. 간. 두산 백과사전 “기능”에서 인용.
4. 다음 각 괄호에 해당되는 답을 쓰시오. (5점)
스트레스는 ‘내외적 환경으로부터 생명 유지에 필요한 균형을 유지하기 위해 나타나는 신체의 비특이적 반응’으로 정의할 수 있다. 이는 ( a )으로 불리며, 진행되는 순서에 따라 ( b ), ( c ), ( d )의 단계로 분류된다.
답 : a-일반적응증후군(general adaptation syndrome, GAS), b-경고반응단계(stage of alarm reaction), c-저항단계(stage of resistance), d-소진단계(stage of exhaustion)
5. 인간관계에서의 갈등 발생 시 갈등 해결에 효과적인 기법 두 가지를 제시하고, 각각에 대해 예를 들어 설명하시오. (5점)
1) 적극적 경청과 방법
적극적 경청은 커뮤니케이션을 하는데 있어 공감적 경청의 태도로 상대방이 자신의 감정을 진솔하게 표현할 수 있도록 적극적인 수용의 자세로 들어주는 방법이다. 자신이 가진 고정관념을 버리고 상대방의 입장을 받아들이는 수용의 태도와 자신의 감정도 솔직하게 표현하는 성실한 자세가 필수적이라 할 수 있다. 적극적 경청의 방법에서 중요한 것은 상대방에 대한 비판적이고 충고적인 태도를 버리고 상대방의 말의 의미 전체를 이해하며, 언어적 표현 의외의 비언어적 표현에도 주위를 기울여야 하는 것이다. 적극적 경청은 바람직한 인간관계를 유지하기 위한 기본 태도가 된다. 상대방의 시선 마주하기, 고개 끄덕이기. 몸 기울이기, 편안하고 자연스러운 자세 유지하기, 수용적이고 친절한 음조로 질문하고 공감하기 등이 적극적 경청의 예시적 방법이다.
2) ‘나’ 전달법과 방법
나 전달법은 \'나\'를 주어로 하여 자신의 생각, 감정을 솔직하게 표현하는 방법으로, I-message라고도 한다. 자신의 주장을 분명히 전달함과 동시에 상대방의 감정을 상하지 않게 소통할 수 있어 갈등 상황에서 감정에 동요되지 않고 상대를 이해하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 방법이다. 상대방의 문제 행동을 비난하는 대신 문제 해결을 위한 결정권을 줄 수 있는 것이다. 나 전달법을 효과적으로 이행하기 위해서는 자신의 기분을 상하게 하는 것은 상대방 자체가 아니라 상대방의 행동이라는 개념을 인식하고, 상대방과 행동의 양상을 분리시켜 행동의 결과와 관계된 느낌을 이야기해 주는 것이 필요하다. 자신에게 생각할 시간을 주어 감정을 조절할 수 있고 상호간 감정을 공유 할 수 있는 바람직한 소통방법이다.
ex) 상대방 행동에 대한 사실만을 비난 없이 묘사하는 대화방식, 상대방의 행동으로서 내가 느낀 감정 솔직하게 이야기하기, 문제 해결을 위해 상대방에게 희망하는 사항 말하기 등이 ‘나’전달법의 예시적 방법이다.
6. 참고문헌
George B. Johnson, 전병학 역, 생명과학, 동화기술, 2007
협심증. 서울대학교병원 의학정보. 서울대학교병원
심근경색증. 서울대학교병원 의학정보. 서울대학교병원
간 [liver, 肝] (서울대학교병원 신체기관정보)liver, 肝] (서울대학교병원 신체기관정보)
생활과 건강 PDF교안 참고

키워드

인간,   관계,   갈등