무역경제2_다국적기업론-인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술의 사례를 가능한 구체적으로 설명하시오

소개글

무역경제2_다국적기업론-인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술의 사례를 가능한 구체적으로 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
1) 인공지능 챗봇
2) 인공지능 챗봇 이용 사례
2-1) 의료 서비스
2-2) 교육 서비스
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

블릿, 스마트폰만 있으면 언제 어디서든 원할 때 챗봇과 대화를 주고받는 게 가능하기 때문이다. 셋째, 학습자가 타인에 시선을 신경 쓰지 않고 개인 맞춤형 피드백을 받는다. 또한 사람과 달리 챗봇은 지치지 않고 상대방의 끊임없는 대화에 응대해준다. 학습자는 부담 없이 질문하고 대화하며 자신감을 얻게 되고 적극적으로 수업에 참여하게 된다. 정확한 정보제공이라는 숙제를 있지만 챗봇의 장점을 교육적으로 잘 활용한다면 학습 참여, 학업 성취도, 학습 동기 향상에 만족할만한 영향을 줄 것이다.
3. 결론
본 연구는 챗봇 기술로 인해 우리 사회가 크게 바뀐 사례를 기반으로 어떤 분야에서 상업적 가치를 창출하고 가졌는지 살펴보았다. 챗봇 서비스는 의료기관에서 환자들의 질문에 빠르게 답변하거나 대응하게 도와줌으로써 의료기관 업무 생산성을 높이는 데 이바지하고 있으며, 교육 분야에서는 학습자들의 피드백이나 질문과 답변에 대해 인공지능 기술이 대신 함으로써 선생님의 업무를 줄여주는 데 도움을 준다. 챗봇 서비스가 의료나 교육 서비스에서 활발한 가치 창출을 하고 있으나 여전히 특정 분야에서는 유용성이나 편리성이 적고 서비스 분야가 좁아 확산이 늦어지고 있다. 현재 챗봇 사용성을 향상하기 위해 개발 업체에서 다양한 개발 플랫폼을 제공하고 있다. 앞으로 인공지능 챗봇 서비스의 기술 발달로 인해 우리의 사회가 얼마나 변화하게 될지 기대된다.
4. 출처 및 참고문헌
멘탈 헬스케어 챗봇의 시각적 제시와 사용자 경험, 2020, 정승진, 이현주, 한국HCI학회, p380-383
인공지능 챗봇의 교육적 활용 연구 동향 분석: 활동이론을 중심으로, 2021, 김민지, 염지윤, 정혜원, 임철일, 한국교육정보미디어학회, 교육정보미디어연구, Vol.27 No.2
인간과 인공지능 챗봇간 커뮤니케이션의 동기, 내용, 효과에 관한 연구, 2017, 박남기, 연세대학교, 신진연구자지원사업
중학교 영어과 수업에서 학업성취도에 따른 협동학습의 상호작용 분석, 2019, 김민지, 이지은, 교육공학연구 35 (1), p.1-35
면대면 수업의 온랑니 수업 전환과정에서 발생하는 설계 장애물에 대한 탐색, 2020, 도재우, 교육문화연구, 26(2), p.153-173
<표 1>, <표 2> 인공지능 챗봇의 교육적 활용 연구 동향 분석: 활동이론을 중심으로, 2021, 김민지, 염지윤, 정혜원, 임철일, 한국교육정보미디어학회, 교육정보미디어연구, p.702

키워드

다국적기업론,   인류,   기술사례