사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오

소개글

사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대해 작성하고, 공감의 예시도 작성하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

본론

1. 공감적 의사소통 개념
2. 경청 기술
3. 내용의 반영 기술
4. 감정의 반영 기술

결론

참고자료

본문내용

든 형태의 감정에 반응할 때 사용할 수 있으며, 그 대상은 누구나 사용할 수 있다. 클라이언트가 느끼는 감정을 적절한 표현을 통해 명확하고 간결하게 요약하고 뒤섞인 감정을 반영할 수 있는 방법이다. 또한 클라이언트의 말 그대로 되풀이되지 않아야 한다. 현재의 시제를 사용하여 현재의 감정에 중점을 두고 광범위한 표현을 사용하는 것이 좋다. 이렇게 해서 클라이언트는 자신의 감정을 인식하고 볼 기회를 가질 수 있고. 또한 상담자가 클라이언트의 경험을 이해하고 있음을 증명함으로써 사회복지사와 클라이언트 간의 견고한 관계를 구축할 수 있다.
감정의 반영 기술에서 주의 할 점에 대해 살펴보면 다음과 같다.
우선 클라이언트 이야기의 감정적인 부분에 더 신경을 써야 한다.
둘째, 클라이언트의 행동(자세, 말투 등)에도 주의를 기울인다.
셋째, 감정과 관련된 폭넓은 단어를 사용하여 감정을 적절히 표현하는 것이 좋습니다.
넷째, 클라이언트의 전체적인 감정을 파악할 필요가 있다.
결론
이상으로 사회복지사가 갖추어야 할 공감의 기술에 대해서 사례를 통해 살펴보았다. 클라이언트가 자신이 이야기를 솔직히 털어놓기 위해서는 상대에게 마음을 열어야만 한다. 자신에게 공감하고 있다는 신뢰를 줄 수 있을 때야 비로소 사회복지사와 진정한 상담이 가능해지는 것이다. 이를 위해 사회복지사는 클라이언트에게 공감하는 기술이 반드시 요구되는 것이다. 그러나 단지 공감을 기술로서만 이해하지 말고 클라이언트에게 진심으로 관심을 갖게 된다면 자연스럽게 공감하는 마음도 갖게 될 것이라고 생각하며, 사회복지사의 자세에 대해서도 다시금 생각해 보아야 하겠다.
본문에서 사회복지사가 소유해야 할 공감 능력을 예시를 통해서 알아봤다. 클라이언트가 자신의 이야기를 솔직하게 말하게 하기 위해 상대방에게 마음을 열어야 한다. 자신에 대한 공감대를 자신 있게 보여줘야 사회복지사와 진정한 상담이 가능하다. 이를 위해 사회복지사는 클라이언트를 동정시키는 기술을 필요로 합니다. 하지만 단순히 기술로서의 공감대만 이해할 것이 아니라 클라이언트에게 진심으로 관심을 보이면 자연스럽게 공감하고 사회복지사의 태도를 생각해야 한다. 이러한 공감의 기술을 통해 사회복지사는 클라이언트와의 라포형성과 더불어 관계를 구축해 클라이언트의 문제 해결을 위해 힘써야 할 것이다.
참고자료
김정진. 사회복지실천기술론. 학지사. 2014
김혜영 외. 사회복지실천론. 공동체. 2014
네이버 지식백과

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