사회복지서비스전달체계_사회복지서비스 전달체계의 문제점을 사례 지난 1년간 뉴스, 기사, 영화, 드라마 등을 들어 설명하시오

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사회복지서비스전달체계_사회복지서비스 전달체계의 문제점을 사례 지난 1년간 뉴스, 기사, 영화, 드라마 등을 들어 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1) 사회복지 전달체계

2) 문제점_사례1

3) 문제점_사례2

4) 사회복지 서비스 전달체계의 문제점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

다. 중앙정부의 정책과 수립을 수행하기 위해서 중간 기관과 하부기관은 업무를 수행하기 위해 상의하달식으로 전달하는 방식을 사용하고 있다. 이 방식의 전달체계는 서비스에 있어 적절성을 달성하기 어려우며 행정 편의에 치우치게 된다. 이러한 행정편 위주의 상의하달식 체계에서는 중간 또는 하부조직에서 수혜대상자의 욕구나 지역의 욕구에 자율적이며 능동적으로 대처하기 어렵도록 되어있다(최성재,남기민,1993;103).
복잡한 4단계의 일반 행정에서의 전달 체계를 살펴보면, 사회복지서비스는 독자적으로 전문전달체계가 구축되어 있지 않아서 행정안전부에서의 일반 행정 전달체계를 의존한다. 이러한 의존 전달체계로 사회복지서비스를 전달하고 있어 문제가 발생한다. 중앙부서를 시작하여 특별시와 광역시 그리고 도를 경유해서 시군구와 읍면동을 거치고 수혜자에게 도달하기 까지 4단계의 체계라는 복잡한 전달체계를 형성한다. 4단계 체계는 복잡한 조직형태 성향을 가지고 있어, 사회복지서비스를 정작 필요하는 국민들에게 신속하게 서비스를 지원하지 못하는 상황이고, 고비용과 저효율의 요인으로 나타난다.
사회복지서비스를 담당하는 인력이 부족하다는 문제점이 발생하고 있다. 사회복지행정체계에서는 전문성과 전문화를 고려하기 위해 1987년부터 정부에서 사회복지전문요원제도를 실시하게 되었다. 사회복지전문요원제도를 실시하면서 저소득층이 밀집하게 있는 밀집지역을 중심으로 사회복지를 담당하는 공무원을 배치하게 되었다. 매년 사회복지전담공무원이 확충되고 있음에도 불구하고 복지영역의 확대, 점증하는 복지수요에 따른 대상자 증가, 업무종류의 다양화 등은 담당인력의 업무 부담을 증가시켜, 이에 적극적으로 대응할 인력과 업무수행의 물리적 여건은 보완되지 못하고 있는 실정이다(백종만,2003).
쏟아지고 있는 민생의 대책을 공무원 1명, 2명이 민원을 받고 문제를 처리하는 상황이다보니 복지 사각지대의 상존, 복지 곤란, 위기 가정의 발견 어려움, 부정한 수급 사례 발생 문제 등 전달 체계의 다방면으로 여러 가지 문제점이 발생하고 있는 실정이다. 이러한 담당 인력 부족은 공무원들이 전문성과 역량을 발휘 하지 못하는 문제도 발생한다.
III. 결론
사회복지서비스 전달체계는 8가지로 크게 문제점을 지적 할 수 있다. 이러한 문제점들을 해결하기 위하여 중앙 정부 및 지방자치에서는 역할 분담을 정확하게 구분을 지어야 한다. 또한 전달체계는 사회 복지 서비스에 있어서, 효율성을 강조한 체계로 자리잡아야한다.
사회복지를 이용하는 사람들을 위해 사회복지 증진 목적으로, 사회 복지를 담당하는 공무원의 인력 역시 충당 시키고 늘려야한다. 마지막으로 사회 안전망을 확대시켜야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
-우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안, 경북대학교 행정학석사학위 논문, 2009년 12월, 문춘연
https://n.news.naver.com/article/009/0004956122?sid=102
http://www.newstnt.com/news/articleView.html?idxno=223733

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