조직행동론_조직행동에서 공감능력의 중요성

소개글

조직행동론_조직행동에서 공감능력의 중요성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론

1. 공감능력

2. 조직행동에서 공감능력의 중요성 - 공감능력과 친사회적 행동
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌

본문내용

주요 내용임을 알 수 있으며 정서적 요소는 공감적 각성과 공감적 관심이 그 주요 내용인 것이다.
이와 같이 조직행동을 추구하는 과정에서 공감능력은 친사회적 행동을 이끄는 변인이 된다. 이에 조직행동은 그 조직체가 추구하는 공동의 목표를 달성하기 위해서 우리가 전개해야 하는 행동이다. 이러한 조직행동을 전개하는 과정에서 조직구성원 간의 반목과 갈등이 유발된다면 그 조직체가 공동으로 추구하는 목표를 달성하는데 상당한 장애가 예상된다. 이러한 관점에서 조직행동을 원활하게 전개하기 위해서는 조직구성원 간에 상호 이해력을 기반으로 한 공감능력이 필요한 것이다. 앞서 살펴보았듯이 이러한 공감능력은 친사회적 행동을 유도하는 변인이 된다. 즉, 자신의 입장을 만을 고려하는 것이 아닌 타인의 입장을 충분히 헤아리고 이를 기반으로 그 조직체가 공동으로 추구하는 목표를 달성하기 위해서는 이와 같은 공감능력을 조직구성원들에게 친사회적 행동을 유도하여 결국 조직체가 달성하고자 하는 공동의 목표를 달성하는데 견인차 역할을 수행하는 것이다.
현대사회가 디지털화되면서 인공지능의 활약이 확대될 것으로 예상되지만, 현대사회를 비롯하여 미래사회에서도 조직체를 구성하는 조직구성원의 역할은 더욱 중요할 것이다. 즉, 조직체의 디지털화와 인공지능을 유연하게 이끄는 것도 조직구성원이라는 점에서 조직구성원이 지닌 원동력을 우리는 간과해서는 안된다. 이러한 관점에서 조직구성원들이 그 조직체에서 공동으로 추구하는 목표를 달성하기 위한 노력에는 이와 같은 조직구성권 간의 공감능력을 기반으로 한 협업이 매우 중요하면, 이에 공감능력을 그 기초로 전개되는 조직구성원들의 친사회적 행동은 조직체의 발전에 상당한 영향을 끼칠 것으로 예상된다. 따라서, 조직체가 추구하는 공동의 목표를 달성하기 위한 조직행동에서는 친사회적 행동을 이끄는 공감능력이 현대사회를 비롯하여 미래사회에서도 중요한 비중을 차지할 것이다.
Ⅲ. 결론
앞서 살펴보았듯이 공감능력은 인간이 속한 다양한 조직생활에서 그 조직행동을 유연하게 이끄는 원동력이 된다. 따라서, 해당되는 조직체가 추구하는 공동의 목표를 추구하는 과정에서 조직구성원간에 형성된 공감능력은 조직생활에서 친사회적 행동을 이끌면서 그 조직체를 안정화시키는 동시에 조직체가 공동으로 추구하는 목표를 더 원활하게 도모하는데 긍정적 영향을 줄 것이다. 이러한 관점에서 현대사회를 이끄는 다양한 조직체는 조직구성원에게 내재된 공감능력을 상향화시키는 방향으로 조직행동을 이끌어 간다면 그 조직체의 목표를 능동적으로 달성하는데 상당한 기여를 할 것으로 생각된다. 따라서, 조직행동론에서는 향후에도 조직행동을 유연하게 이끌 수 있는 공감능력에 대한 연구를 지속하여 이를 사회에 유용하게 적용해야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
· 이화영 저, ‘공감, 자아존중감, 성격특성과 친사회행동 간의 구조적 관계분 석’, 국제뇌교육종합대학원대학교 : 충청남도, 2011
· 한솔이 저, ‘공감이 친사회적 행동에 미치는 영향 : 도덕적 판단의 중재 효 과’, 이화여자대학교 대학원 : 서울, 2017

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