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2) 다양한 직접환경 요인 중 기업경영에 가장 강력하게 영향을 주고 중요한 환경요인은 ‘소비자’이다. 기업이 물건을 만들면 그 물건들 중에서 소비자가 구매하는 판매자 중심 시장으로 운영되었다면 최근에는 소비자가 언하는 물건을 만들지 않으면 기업을 살아남을 수가 없어 소비자의 니즈를 파악하는 것이 매우 중요한 요소가 되었다. 또한, 과거에는 불량품을 만들어서 판매를 하거나 소비자의 권리를 무시했어도 기업들이 살아남는 경우가 다수 있었지만, 인터넷 보급되고 발달하면서 소비자의 불만을 이야기할 수 있는 창이 다양해지고, 소비자 보호의 개념이 만들어지면서 불량품을 만들거나 소비자를 우롱하는 행위를 하게 될 경우 기업에 치명적인 이미지 손상을 주고 다시는 재기하기가 힘들게 된다. 그렇기 때문에 기업은 소비자를 우선으로 고려하여 경영이 이루어져야한다.
지금까지 기업환경이 기업경영에 어떠한 영향을 끼치는지에 대해서 알아보았다. 기업은 개방시스템이기 때문에 환경적인 요인에 대해서도 많은 영향을 받고 있고, 환경적 요인을 어떻게 활용하느냐에 따라서 기업이 성장하거나 쇠퇴될 수 있다. 그렇기 때문에 기업은 환경적 요인들에 대해서 파악하고 재빠르게 대응하는 것이 필요하다.
지금까지 기업환경이 기업경영에 어떠한 영향을 끼치는지에 대해서 알아보았다. 기업은 개방시스템이기 때문에 환경적인 요인에 대해서도 많은 영향을 받고 있고, 환경적 요인을 어떻게 활용하느냐에 따라서 기업이 성장하거나 쇠퇴될 수 있다. 그렇기 때문에 기업은 환경적 요인들에 대해서 파악하고 재빠르게 대응하는 것이 필요하다.
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