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고자 하는 욕구가 있다. 20대-30대의 여성들을 예로 들어보자면, 과거 20-30대 여성들은 자신들의 일이나 성취보다는 집안일을 돌보는 역할을 하는 비중이 매우 컸다. 미혼의 여성들은 일찍 취업하여 생활비를 보태거나 오빠나 남동생의 학업 뒷바라지를 하기 위해 자신의 꿈을 포기하는 경우가 많았다. 또한 30대 여성 역시 가부장적 사회 아래에서 남편을 내조하거나 자녀를 키우는 전업 주부가 많았다. 하지만 현재는 어떠한가? 결혼 적령기의 여성들은 미혼이 많고 설령 결혼하여 가정을 이루었더라 하더라도 아이를 낳지 않는 일명 ‘딩크족’ 혹은 외동 자녀만 낳고, 자신의 직업 활동을 계속해 이어나가는 모습을 쉽게 볼 수 있다. 마케팅 조사는 이렇다. 사회는 계속해서 변동하고, 그 변화하는 사회를 살아가는 소비자들의 욕구도 시시각각 변화하는 것이다. 과거에는 1인 가구 여성을 위한 상품을 찾아볼 수 없었다. 하지만 지금은 혼자 살아가는 미혼 여성이 많기 때문에 그러한 소자들을 위한 1인 밥솥, 1인 주거 공간, 미혼 여성을 위한 문화예술 서비스 등이 많아지고 있는 추세이다. 마케팅 조사란 결국 변화하는 세상을 빠르게 알고, 그 세대에 맞는 소비자들의 욕구를 살필 수 있는 과정인 것이다. 시대의 흐름을 인지하고 그 시대를 살아가는 소비자들이 필요로 하는 것이 무엇인지 재빠르게 인식하고 그에 적합한 상품을 제안하는 것이 마케터들의 커다란 임무가 되었다고 생각한다. 이미 만들어진 상품 역시 소비자들이 원하는 이미지를 구축할 수 있도록 판매 전략을 구축하는 것 역시 현대사회가 나아가야 할 마케팅 방식이라고 생각하는 바이다.
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