목차
1. 치료적의사소통이란
2. 상담의 이해
3. 상담의 단계(논술형으로 6단계)
4. 나 전달법
5. 관심 고객과의 의사소통 설명하기
6. 나의 행동 유형?
7. 조해리창
8. 애니어그램
9. 사티어 가족치료
10. 일치적 의사소통과 역기능적 의사소통. 나의 유형은?
2. 상담의 이해
3. 상담의 단계(논술형으로 6단계)
4. 나 전달법
5. 관심 고객과의 의사소통 설명하기
6. 나의 행동 유형?
7. 조해리창
8. 애니어그램
9. 사티어 가족치료
10. 일치적 의사소통과 역기능적 의사소통. 나의 유형은?
본문내용
타인을 무시하고 자기만을 생각. 자기 주장이 강하고 독선적이며 명령적이고 지시적이며 결점 발견자.
목적: 상대방에게 자신을 강하게 보이기 위한 것. 상대가 두려움을 갖게함.
-초이성형 => 지나치게 이성적이면서 자기자신이나 타인 모두 과소평가하고 상황중시.
자료와 논리를 중요시한다.
목적 : 호언장담으로 자기를 세우며 상대에게 시기심을 느끼도록 동맹하게한다.
-산만형 => 주제에 초점을 맞추지 못하고 상대방이나 상황과도 조화롭지 못한다.
사람들의 관심을 분산시키고 생각이 자주 바뀌며 동시에 혼란스럽다. 자신,다른사람, 상황 모두 중요치 않고 기초가 없다.
목적: 스트레스를 받는 주제에 주의를 집중하지 않는 것이 생존을 위한방법. 상대에게 흥미에 대한 동경을 야기시킨다면 나를 아량으로 다뤄 줄 것이다.
< 나의 유형? >
나의 유형은 산만형에 가깝다. 생각이 자주 바뀌면서 동시에 여러 가지 행동을 하며, 의미 없이 많은 말을 하며 혼자 바쁘고 산만한 점이 많기도 한다.
다른 사람에게 자발적이면서, 유머를 좋아하고 창의적이지만 산만한 부분이 많으며 생각이 자주 바뀌는 경향으로 혼란스러움을 느끼는 경우도 많았다.
궁극적인 목적을 봤을 때는 스트레스를 받는 주제에 주의를 집중하지 않는 것이 생존을 위한 방법이며, 상대에게 흥미에 대한 동경을 야기시키면 나를 아량으로 다뤄줌을 기대함을 느끼기도 한다. 내면에서는 아무도 나를 걱정해주지 않는다는 불안감도 내제되어 있는 것 같다.
앞으로의 의사소통을 위해서는 전체적인 분위기, 맥락을 볼수 있도록 노력해야 할것이며 현실을 인식할수 있는 능력을 키워야 할 것 같다.
목적: 상대방에게 자신을 강하게 보이기 위한 것. 상대가 두려움을 갖게함.
-초이성형 => 지나치게 이성적이면서 자기자신이나 타인 모두 과소평가하고 상황중시.
자료와 논리를 중요시한다.
목적 : 호언장담으로 자기를 세우며 상대에게 시기심을 느끼도록 동맹하게한다.
-산만형 => 주제에 초점을 맞추지 못하고 상대방이나 상황과도 조화롭지 못한다.
사람들의 관심을 분산시키고 생각이 자주 바뀌며 동시에 혼란스럽다. 자신,다른사람, 상황 모두 중요치 않고 기초가 없다.
목적: 스트레스를 받는 주제에 주의를 집중하지 않는 것이 생존을 위한방법. 상대에게 흥미에 대한 동경을 야기시킨다면 나를 아량으로 다뤄 줄 것이다.
< 나의 유형? >
나의 유형은 산만형에 가깝다. 생각이 자주 바뀌면서 동시에 여러 가지 행동을 하며, 의미 없이 많은 말을 하며 혼자 바쁘고 산만한 점이 많기도 한다.
다른 사람에게 자발적이면서, 유머를 좋아하고 창의적이지만 산만한 부분이 많으며 생각이 자주 바뀌는 경향으로 혼란스러움을 느끼는 경우도 많았다.
궁극적인 목적을 봤을 때는 스트레스를 받는 주제에 주의를 집중하지 않는 것이 생존을 위한 방법이며, 상대에게 흥미에 대한 동경을 야기시키면 나를 아량으로 다뤄줌을 기대함을 느끼기도 한다. 내면에서는 아무도 나를 걱정해주지 않는다는 불안감도 내제되어 있는 것 같다.
앞으로의 의사소통을 위해서는 전체적인 분위기, 맥락을 볼수 있도록 노력해야 할것이며 현실을 인식할수 있는 능력을 키워야 할 것 같다.
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