인간관계론 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례를 미디어와 문헌 등을 조사하여 자신의 경험과 비교

소개글

인간관계론 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례를 미디어와 문헌 등을 조사하여 자신의 경험과 비교에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론
II. 본론
1. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례
2. 갈등관리기법 5가지
III. 결론
IV. 출처

본문내용

조했던 것으로 기억한다. 셋째로 타협은 필자가 가장 많이 사용하는 방식의 갈등관리 기법으로서, 특히나 상황을 빨리 해결해야 하는 경우에 자주 사용했던 방식이다. 다음으로, 대면의 경우는 몇 번 사용해보지 못한 방식이지만, 주로 상대방과의 갈등을 온전하게 해결하여 뒤탈을 남기고 싶지 않을 때 사용했다. 마지막으로 강압적 방식은 다섯 가지 중에서도 필자가 가장 선호하지 않는 방식으로, 경험에 비추어 보았을 때 설령 이러한 방식을 사용한다고 하더라도 후에 문제가 생기는 일이 많았기 때문에 필자가 직접 이 방식을 사용하는 것도, 갈등의 상대방이 이 방식을 사용하는 것도 선호하지 않는다.
III. 결론
갈등은 우리 주변에서 필연적으로 발생할 수밖에 없는 문제이다. 이해관계가 대립하고, 같은 상황에 대해 서로 다른 인식을 가지고 있으며, 상호 커뮤니케이션이 온전할 수 없기 때문에 발생하는 이러한 갈등은 그 해결에 있어 다양한 방식이 사용될 수 있다. 본 보고서에서는 이러한 갈등해결방식에 대해 회피, 완화, 타협, 대면, 강압의 5가지 방식을 살펴보았고, LG와 SK 간의 갈등이 이중 어떤 방식을 사용하여 어떤 과정을 거쳐 해결되었는지에 대해 고찰하였다. 당사자간의 신뢰를 회복하고 원만한 관계를 유지하기 위해서는 상황에 맞는 갈등관리기법을 사용하도록 노력해야 할 것이다. 성공적인 갈등관리를 이룸을 통해 우리는 조직 또는 개인이 목표하는 바를 더 수월히 이룰 수 있을 것이다.
IV. 출처
최인섭, 이순래, 노성호, 박순진, 박형민. (2005). 한국인의 갈등해소방식. 형사정책연구원 연구총서, (), 19-379.

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인간관계론,   국내외,   기업,   인물,   갈등사례