마케팅조사론) 프라임 TV는 인터넷에서 TV, 영화 컨텐츠 제공 서비스 플랫폼인 OTT(Over The Top)시장에 진입하기 위해 2개월 무료 서비스를 진행했습니다 무료 서비스 결과를 바탕으로 고객의 구매의도가

소개글

마케팅조사론) 프라임 TV는 인터넷에서 TV, 영화 컨텐츠 제공 서비스 플랫폼인 OTT(Over The Top)시장에 진입하기 위해 2개월 무료 서비스를 진행했습니다 무료 서비스 결과를 바탕으로 고객의 구매의도가에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

하여 자신이 생각하는 정도에 해당되는 곳에 표시해주십시오.
항목
전혀
그렇지
않다
그렇지않다
보통
이다
그렇다
매우
그렇다
나는 현재 이용중인 OTT서비스에서 많은 종류의 콘텐츠를 볼 수 있다고 생각한다.
①
②
③
④
⑤
나는 현재 이용중인 OTT서비스에서 영화, 드라마, 예능, 다큐멘터리, 오리지널 콘텐츠 등 다양한 장르의 콘텐츠를 경험할 수 있다고 생각한다.
①
②
③
④
⑤
내가 현재 이용중인 OTT서비스는 콘텐츠보유량이 많다고 생각한다.
①
②
③
④
⑤
6. 다음은 귀하의 ‘다양성 추구’성향에 대해 측정하는 질문입니다. 각 항목에 대하여 자신이 생각하는 정도에 해당되는 곳에 표시해주십시오.
항목
전혀
그렇지
않다
그렇지않다
보통
이다
그렇다
매우
그렇다
나는 끊임없이 새로운 경험을 추구하는 편이다.
①
②
③
④
⑤
나는 새로운 변화와 다양성을 추구하는 편이다.
①
②
③
④
⑤
나는 평소에 새로운 상품, 서비스, 콘텐츠, 미디어플랫폼 등을 이용해보는 것을 선호하는 편이다.
①
②
③
④
⑤
7. 다음은 귀하의 OTT서비스 ‘이용저항’에 대해 측정하는 질문입니다. 각 항목에 대하여 자신이 생각하는 정도에 해당되는 곳에 표시해주십시오.
항목
전혀
그렇지
않다
그렇지않다
보통
이다
그렇다
매우
그렇다
나는 OTT서비스 이용이 시간낭비라고 생각한 적이 있다.
①
②
③
④
⑤
나는 OTT서비스를 왜 이용하는지 이해가 되지 않았던 적이 있다.
①
②
③
④
⑤
나는 OTT서비스의 기능이 개선될 필요가 있다고 느꼈다.
①
②
③
④
⑤
8. 다음은 ‘요약콘텐츠 시청경험’에 대해 측정하는 질문입니다. 각 항목에 대하여 자신이 생각하는 정도에 해당되는 곳에 표시해주십시오.
항목
전혀
그렇지
않다
그렇지않다
보통
이다
그렇다
매우
그렇다
나는 OTT 단편/시리즈물 콘텐츠를 시청하기에 시간이 아까워서 요약콘텐츠를 시청해본 적이 있다.
①
②
③
④
⑤
나는 OTT단편/시리즈물 콘텐츠를 시청하기에 시간이 없어서 요약 콘텐츠를 시청해본 적이 있다.
①
②
③
④
⑤
나는 요약콘텐츠 구성이 간결하고 핵심내용 파악이 쉬워서 시청해본 적이 있다.
①
②
③
④
⑤
나는 인터넷, SNS등에서 화제가 된 콘텐츠를 빠르게 시청하기 위하여 요약콘텐츠를 시청해본 적이 있다.
①
②
③
④
⑤
9. 다음은 OTT서비스의 ‘전환의도’에 대해 측정하는 질문입니다. 각 항목에 대하여 자신이 생각하는 정도에 해당되는 곳에 표시해주십시오.
항목
전혀
그렇지
않다
그렇지않다
보통
이다
그렇다
매우
그렇다
나는 그동안 이용하고 있는 OTT서비스를 그만 이용하고 다른 OTT서비스를 이용하고 싶다고 생각한 적이 있다.
①
②
③
④
⑤
나는 다른 OTT서비스로 전환할 가능성이 있다고 생각한다.
①
②
③
④
⑤
나는 다른 OTT서비스로 전환하는 것에 긍정적이다.
①
②
③
④
⑤
10. 다음은 ‘대안탐색행동’에 대해 측정하는 질문입니다. 각 항목에 대하여 자신이 생각하는 정도에 해당되는 곳에 표시해주십시오.
항목
전혀
그렇지
않다
그렇지않다
보통
이다
그렇다
매우
그렇다
나는 내가 선택한 OTT서비스 이용으로 인해 이용중인 또다른 OTT서비스의 이용량이 예전에 비해 감소하는 편이다.
①
②
③
④
⑤
나는 OTT서비스를 이용함에 있어서 상황에 따라 OTT서비스를 바꾸는 편이다.
①
②
③
④
⑤
나는 OTT서비스를 선택함에 있어 상황에 따라 우선순위가 바뀌는 편이다.
①
②
③
④
⑤
나는 OTT서비스를 선택함에 있어 기준을 다양하게 고려하는 편이다.
①
②
③
④
⑤
Ⅲ.㈜ 프라임TV OTT 이용경험
1. 귀하는 프라임TV OTT를 이용해본 적이 있습니까?
① 예
② 아니오
2. 언제 이용하셨나요?
① 무료체험 이전에 이용했었다
② 무료체험기간에 이용했었다
3. 지금도 이용하고 계신가요?
① 예 (4번으로)
② 아니오 (3-1번으로)
3-1. 무료체험이 끝나고 이용하지 않는 이유는 무엇인가요?
① 원하는 콘텐츠가 없기 때문에
② 유료 서비스 이용은 원치 않아서
③ 지상파, 케이블 TV 방송 시청만으로도 충분하기 때문에
④ 다른 OTT 서비스를 이용하기 때문에
⑤ 기타______________
4. 프라임TV OTT를 이용하면서 느낀 장점을 이야기해주세요
__________________________________________________________
Ⅳ. 인구사회학적 정보
다음은 통계분석에 필요한 귀하의 인구사회학적 속성을 알아보기 위한 질문입니다. 귀하의 개인정보는 철저히 보호될 것입니다.
1. 귀하의 최종학력은 어떻게 되십니까?① 중졸이하
② 고졸
③ 대졸
④ 대학교 재학
⑤ 대학원 재학 이상
2. 귀하의 직업은 어떻게 되십니까?
① 사무직 ② 공무원 ③ 기술직 ④전문가/프리랜서 ⑤대학생/대학원생
⑥ 가정주부 ⑦ 경영/관리직 ⑧ 자영업 ⑨ 기능/판매직 농업/어업/임업
⑪ 무직 ⑫기타
3. 귀하의 월평균(개인)소득은 어떻게 되십니까?
① 100만원 미만
② 100 200만원 미만
③ 200 300만원 미만
④ 300 400만원 미만
⑤ 400 500만원 미만
⑥ 500만원 이상
4. 귀하는 OTT서비스를 어느정도 이용하십니까?
① 주 1-2회 ② 주 3-4회
③ 주 5-6회 ④ 매일 시청
5. 귀하는 OTT서비스를 이용해 온 기간이 얼마나 되십니까?
약 _________년
6. 귀하는 현재 유료 OTT서비스 구독을 위해 한 달 평균 지출하는 비용이 얼마입니까?
평균 약 ______________원
7. 귀하의 OTT서비스 1회 평균이용시간은 어떻게 되십니까?
① 1시간 미만
② 1시간 이상 - 2시간 미만
③ 2시간 이상 - 3시간 미만
④ 3시간 이상 - 4시간 미만
⑤ 4시간 이상
* 성실하게 응답해주셔서 진심으로 감사드립니다 *
참고문헌
김대한(2015). OTT 서비스 이용자의 이용동기가 이용만족과 지속사용의사에 미치는 영향. 연세대학교 대학원 석사학위논문.
이재호, 이상운(2021). OTT서비스 이용경험 및 유,무료 서비스 이용결정요인 분석. 방송공학회논문지, 26(5), 583-591.
이현종(2023). OTT 이용행태에 미치는 영향요인연구. 건국대학교 대학원 석사학위논문

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마케팅조사론,   인터넷,   TV,   영화,   컨텐츠,   OTT시장