복지) 사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오

소개글

복지) 사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
1) 사회복지 현장의 정의
2. 본론
1) 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등
3. 결론

본문내용

이 점은 꼭 자원봉사활동에서만 해당하는 것은 아니지만, 그렇다고 하여 당연하게 생기는 문제라고 인식하게 된다면 그것 또한 안일한 마음가짐이 될 것이다. 그렇기에 자원봉사를 하는 사람들은 불특정 다수와 발생하는 일들에 대해서 너그럽게 넘어갈 수 있는 배포를 지녀야 할 것이고, 이들을 관리하는 관리자들은 자원봉사자가 활동에만 전념할 수 있는 환경을 구축하고 그들의 활동을 지원해줄 수 있는 역량을 갖추어야 할 것이다.
자원봉사자는 기본적으로 금전적인 혜택을 바라지 않고 순수한 마음가짐으로 활동에 임하는 사람들이기 때문에, 관리자는 그들이 그 마음가짐을 유지할 수 있는 환경을 만들어야 한다. 또한 이 일을 맡긴 클라이언트는 자원봉사자들이 활동에 있어서 미숙한 모습이나 마음에 들지 않는 모습을 보게 되더라도, 그들이 수용할 수 있는 요구만 해야 하며 그들 또한 한 인격체라는 사실을 잊어서는 안 된다는 것이다.
그렇기에 자원봉사에서 생기는 인간관계에 대한 갈등은 ‘봉사’라는 단어의 의미에 맞게 서로를 배려하는 것으로부터 시작되며, 그것이 활동만을 말하는 것은 아님을 숙지한다면 갈등은 최소화되고 생기더라도 잘 해소할 수 있는 여건을 구축할 수 있을 것으로 생각한다.

키워드

사회복지,   현장,   자원봉사활동,   갈등,   해결방법