유통경영학) 대형 소매상의 입장에서 브랜드 파워가 낮은 중소기업의 제품을 판매하는 것의 장점과 단점을 논하시오

소개글

유통경영학) 대형 소매상의 입장에서 브랜드 파워가 낮은 중소기업의 제품을 판매하는 것의 장점과 단점을 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 대형소매상의 기능
2. 대형소매상의 하락
3. 대형 소매상이 브랜드 파워가 낮은 중소기업의 제품을 판매하는 것의 장,단점
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

본문내용

온라인으로 크게 변화하고 있다. 대부분의 제조업체가 자사몰을 운영하고 있으며 소비자들은 매장에 직접 방문하지 않고 온라인에서 구매 후 배달까지 한번에 받는다. 이러한 상황에서 대형소매상의 중소기업 제품으로 품목 다양화를 꾀하는 것은 실질적인 수익 상승에 도움이 되지 않을 것이다.
(5) 단점：브랜드파워가 낮은 제품에 대한 소비자의 부정적 태도
기존의 대형소매상은 유명 기업의 제품을 위주로 정가보다 저렴한 가격에 판매하면서 판매 입지를 다져왔다. 그러나 브랜드 파워가 낮은 제품을 들이는 것은 이러한 소비자의 인식에 반하는 행동이며 점포에 방문한 소비자 역시 예상과 다른 품목으로 만족스럽지 않은 소비 경험을 할 수 있다. 이러한 경험이 여러번 반복되면 대형소매상을 찾는 일이 줄어들 것이며 이 역시 매출 하락에 영향을 미칠 것이다.
Ⅲ 결론
수명주기이론에 따라 성숙기를 지나 쇠퇴기에 접어들고 있는 대형소매상의 미래는 어떻게 될까. 대형소매상은 변화하는 유통구조에 맞춰 수익을 증대할 수 있는 새로운 전략을 찾아야 한다. 수익이 하락하고 있는 소매상이 매출을 높이기 위해 할 수 있는 대표적인 전략은 2가지다. 고객 서비스를 높이거나 새로운 고객(시장)을 찾는 것이다. 매장 점포를 찾는 소비자들에게 더욱 친절한 서비스를 제공하고 자세한 상품 설명, 판촉 전략 등이 필요하다. 온라인에서 제품만 보고 구매하는 것보다 직접 사람과 사람이 대면할 수 있는 대형소매상을 더 선호하는 소비자들도 여전히 있기 때문에 그들에게 더욱 일관된 고객 서비스를 줄 수 있도록 노력해야 할 것이다. 동시에 새로운 시장을 찾아야 한다. 이미 대형소매상들은 온라인 시장에 대한 투자로 사업역량을 강화하고 있으며 PB제품 도입등의 확대를 통해 가격경쟁력 제고를 위해 노력하고 있다. 여기에 더해 브랜드 파워는 낮지만 품질이 우수한 지역 기업의 제품을 들여서 지역사회의 연대를 강화하고 지역 내 소비자를 대상으로 사회적 책임활동을 진행하는 등의 차별화된 노력이 필요하다. 이에 대한 장, 단점은 있지만 소비자에게 사회적 책임활동을 다하는 기업이라는 적극적인 홍보와 지역기업과의 돈독한 유대관계가 쌓이면 소비자 신뢰 구축을 통해 대형소매상은 단순히 물건을 판매하는 곳이 아니라 새로운 사회적 가치를 가진 공간으로 재탄생할 수 있다.
실제로 대형소매상의 사회책임활동이 점포에 대한 소비자의 태도에 긍정적인 영향을 미친다는 것은 연구를 통해 밝혀지고 있다. 소비자들의 의식 수준이 향상되었기 때문에 비슷한 정도의 품질과 가격이라면 소비자들은 기꺼이 도덕적 가치를 지니고 있는 기업의 제품을 구매한다는 것이다. 따라서 더 많은 제품을 더 싸게 판매한다는 대형소매업의 전통적인 진리에서 벗어나 새로운 가치 전략 대안을 고안하고 지역 사회에서 대형소매상의 역할을 확대할 수 있는 방안을 찾아야 할 것이다. 브랜드 파워는 낮지만 우수한 품질을 갖추고 있는 중소기업의 제품을 판매하는 것과 마찬가지로 지역 기반의 제조업체와의 상생협력과 지역 내 농수산물 생산업체와의 협력을 통해 물건을 조달하면 소비자들에게 충분히 긍정적 평가를 받고 매출 향상에도 도움을 받을 수 있을 것이다. 그동안의 대형소매상들이 시장에서의 점유율을 높이기 위해서 선택했던 편의시설 확충 등으로 인한 무분별한 복합화에서 벗어나 조직의 비대화를 경영 능력으로 해결하고 매장을 주로 방문하는 소비자의 특성을 면밀히 분석하고 그를 반영하여 점포 내 복합화를 이루는 것이 다른 유통업체들과의 경쟁에서 우위를 점하는 전략적 대안이 될 수 있을 것이다.
Ⅳ 참고문헌
소매업이론을 적용한 대형할인점의 마케팅전략, 이감용, 2014, vol.17, no.4, 전문경영인연구 통권 40호

키워드

유통경영학,   대형,   소매상,   브랜드,   파워,   중소기업