[국제인적자원관리] 게임이론, 종업원 기능습득, 팀생산 공모 효과, 개인별 성과

소개글

[국제인적자원관리] 게임이론, 종업원 기능습득, 팀생산 공모 효과, 개인별 성과에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 자신이 레포트 출제자라고 가정 시 본 국제인적자원관리 수업을 통해 어떤 문제를 학생들에게 제시할지 서술하시오.


2. 기능습득의 종류 및 case study의 현실 예시를 들어 설명하시오.


3. 팀생산의 개인 성과평과가 관찰되는 경우와 아닌 경우, 상위조직은 어떻게 팀생산을 평가할지 서술하고, 성과관찰유무에 따라 팀구성원들의 공모가 팀생산에 긍정적일지 부정적일지에 대해 서술하시오.

본문내용

확한 성과차이 구분에 있어 한계점을 가진다. 평가자의 개인적 견해나 편견이 반영될 소지가 있기 때문이다.
그럼에도 불구하고 주관적평가는 팀생산성 관찰이 용이하지 않을 때 보완적 방법으로 사용 가능하다. 팀단위 성과측정을 할 경우 팀구성원간 상호의존적이기 때문에 각자의 성과를 소홀히 하거나 무임승차 및 성과조작이 반복적일 경우, 관리자는 팀동료 면접법, 평판 모니터링 등의 주관적 측정을 통해 팀생산성을 저해하는 직원을 감지하여 사후관리를 통해 무임승차, 조작문제를 줄이는데 효과적일 가능성이 있음을 생각해 볼 수 있다.
또한 코로나19와 같은 전염병이 발생해 확진자수 증가에 따라 팀 작업공간에 방역차원의 대안으로 ‘재택근무’를 실시하여 팀업무를 지속할 경우 작업장에서 업무를 낼 때와 달리 업무효율이 낮아 목표했던 수치에 도달하지 못한 경우도 주관적평가의 장점을 연결해 생각해 볼수 있다. 전염병과 같은 ‘통제불가능요인’에대해 재택근무라는 대안을 가장 먼저 실행하여 팀생산을 지속하고 팀원들에게 심리적인 안정을 갖게 했다면 목표수치 미달성에 대한 책임보다 창의적인 해결책을 제시하여 업무의 지속성을 이어간 부분에 적절한 보상을 하는 등의 유연한 주관적평가가 수반될 필요도 있다.
팀생산의 개인성과가 관찰되지않은 경우 정량적 평가보다 주관적 평가에 있어 팀 조직내 공모가 긍정적인 영향을 미칠 가능성이 있다. 앞에서 평가자의 주관성이라는 특성으로 인해 서열간 정확한 성과차이를 구분하는데 평가자의 사적견해나 편견으로 인해 한계점이 있음을 조명해 볼 때, 주로 주관적평가를 하는 주체가 팀 또는 조직내 관리자이므로 평가를 받는 개별 팀원이 관리자보다 낮은 계급인 경우가 일반적이므로 관리자가 불공정한 주관적 평가시 팀원은 항의하지 못하고 순응함으로서 피해를 입는 경우가 있다. 그러나 선의의 피해자(팀원)들이 ‘암묵적약속’을 하여 관리자의 불공정한 평가를 저지하는 기능을 할 때 공모와 같은 집단의 의사결정이 긍정적인 역할을 할 수도 있다고 생각된다. 또한 전염병, 천재지변과 같은 통제불가능요인이 발생할 경우도 이를 신속히 해결하기 위해 공모가 때로는 필요하다. 팀단위로 업무를 조직할 때 생각해봐야할 부분이 팀제는 위원회적인 속성도 갖고 있기 때문이다. 즉 위원회는 ‘관료주의’적인 성격을 갖고 있으므로 다수가 논의를 하는 위원회식 의사결정은 시간이 오래걸리며 공통합의를 이끌어내기 어려운 점 등이 있으므로, 관찰이 어려운 통제불가능한 상황에서 골든타임을 놓쳐 상황이 악화되는 것 보다, 공모를 통한 신속한 의사결정을 행사하여 손실과 비용을 최소화하여 조직에 긍정적인 결과를 가져올 가능성도 있다고 판단된다. 물론 통제불가능한요인에 따른 대응을 위해 상부조직의 승인없이 집단의사결정을 한 공모자들에 대한 책임소재는 피할 수 없을지라도, 선의의 공모라면 한국기업조직의 복잡한 결재체계 등의 문제에 따른 골든타임 상실을 피하고자 한 노력이 주관적평가를 통해 결과적으로 긍정적으로 인정받는 경우가 있을 것으로 생각되며, 이와 관련 기업사례들을 추후 보완해 보고자 한다.

키워드

인적자원관리론,   중간과제,   기말과제,   경영학,   게임이론,   대리인이론,   인문사회,   사회과학