경청의 중요성에 대해 설명하고 효과적인 피드백 방안들에 대해 제시하시오

소개글

경청의 중요성에 대해 설명하고 효과적인 피드백 방안들에 대해 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 경청의 중요성에 대해 설명
2. 효과적인 피드백 방안들에 대해 제시

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

자체가 파탄으로 귀결될 수도 있는 것이다.
셋째. 지지와 응원을 받고 있다는 느낌을 주도록 해야 한다.
피드백을 제시할 때, 단순히 상대방을 칭찬하는 것이 아니라 지지와 응원조의 말을 제시해줄 수 있어야 한다. ‘나는 너를 믿고 있다. 니가 하는 것은 항상 응원한다’라는 피드백을 제시해줄 수 있어야 한다는 것이며, 이를 통해 상대방은 자신이 하고자 하는 일에 대해 더욱 자신감을 갖게 되고, 나아가 나를 인격적으로 더욱 신뢰하게 되는 것이다.
넷째. 구체적으로 피드백을 제시할 수 있어야 한다.
피드백이 구체성을 띨 때, 상대방은 더욱 확신을 갖게 되고, 자신이 존중받고 있다는 것을 자각하게 되는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본 과제에서는 경청의 중요성에 대해 설명하고 효과적인 피드백 방안들에 대해 제시해보았다. 경청이란 상대방에게 온전히 집중하는 과정이자 상대방을 온전히 신뢰하는 과정이라는 생각이 들었다. 이는 그만큼 경청이 힘들다는 것을 의미하며, 경청을 통해 다른 사람과 친밀한 유대관계를 형성할 수 있다는 점에서 경청은 선택이 아닌 필수라는 생각이 들었다.
Ⅳ. 참고자료
의사소통, 저자 김희동, 이성희, 출판 동문사, 2023.08.30.

키워드

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