행정학과 4 협상조정론 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 5개 작성하는 것이 이번 과제입니다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해보기 바랍니다.

소개글

행정학과 4 협상조정론 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 5개 작성하는 것이 이번 과제입니다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해보기 바랍니다.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

행정학과 4 협상조정론 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 5개 작성하는 것이 이번 과제입니다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해보기 바랍니다.

1) 상대(예: 가족, 친구, 지인 등)와의 대화를 간단히 소개
2) 교재 3장에 나오는 대인관계기술을 기본적으로 활용하면서
3) 4장의 Interest와 Position을 구분하고, 6장의 협상전략(기본적으로 Bridging 법)을 활용하여 대화상대와의 원만한 관계를 형성을 위한 대화내용을 새롭게 재구성

본문내용

나: \"이해해. 그럼 이렇게 해보자. 토요일 오후에는 각자 원하는 대로 시간을 보내고, 일요일에는 오후에 영화를 보러 가는 건 어떨까? 그렇게 하면 너도 충분히 쉬고, 우리도 함께 할 수 있는 시간을 가질 수 있을 거야.\"
친구: \"오, 그게 좋겠다. 나도 일요일 오후엔 좀 더 활동적으로 보낼 수 있을 것 같아.\"
대화 개선 방안:
이 재구성된 대화에서는 대인관계 기술을 활용하여 서로의 욕구(Interest)를 명확히 이해하고, 각자의 입장(Position)을 고집하기보다는 그 욕구를 충족시킬 수 있는 대안(Bridging)을 모색했다. 이를 통해 양측 모두가 만족할 수 있는 해결책을 찾아내, 원만한 대인관계를 유지할 수 있었다.
Interest vs. Position
Interest: 나는 새로 개봉한 영화를 보고 싶어하는 반면, 친구는 주말에 휴식을 취하고 싶어합니다.
Position: 나의 Position은 영화 관람, 친구의 Position은 집에서의 휴식입니다.
Bridging 법 활용
이 대화의 재구성에서는 양측의 Interest를 명확히 파악하고, 각자의 Position에 얽매이지 않고 양측 모두의 욕구를 충족시킬 수 있는 해결책을 모색했습니다. 구체적으로, 서로의 욕구에 대해 더 깊이 이해하고자 질문을 하고, 일정을 조정하여 각자의 필요를 충족시킬 수 있는 방안을 제안했습니다.
이 방법은 양측이 서로의 입장에서 벗어나 공통의 관심사(Interest)에 집중하도록 유도합니다. 이 과정에서는 서로의 기본적인 욕구를 인정하고, 그 욕구를 충족시키기 위한 창의적인 방법을 찾아내는 것이 중요합니다.

키워드

방송통신대,   방통대,   중간과제물,   A+