2024년 1학기 방송통신대 중간과제물 경영학원론A형)기업의 사회책임(CSR corporate social responsibility) 대상이 누구인지 설명하고 그 중 하나 또는 복수의 대상을 위한 실제 기업의 사회책임 활동 소개 경영자란 누구인지 경영자가 갖춰야 할 자질

소개글

2024년 1학기 방송통신대 중간과제물 경영학원론A형)기업의 사회책임(CSR corporate social responsibility) 대상이 누구인지 설명하고 그 중 하나 또는 복수의 대상을 위한 실제 기업의 사회책임 활동 소개 경영자란 누구인지 경영자가 갖춰야 할 자질에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. (15점) 기업의 사회책임(CSR: corporate social responsibility) 대상이 누구인지 설명하고, 그 중 하나 또는 복수의 대상을 위한 실제 기업의 사회책임 활동을 소개하시오.
- 2022-2023년의 사례로 한정하여 기사를 찾고, 해당 기사가 실린 매체와 일시가 드러나는 부분을 스캔하여 첨부(기사 전체 스캔 불필요)

1) 기업의 목적
2) 기업의 사회책임
(1) 전통적 견해
(2) 사회책임론
3) 기업의 사회책임 대상
4)기업의 사회책임을 위한 기업의 활동
(1) 기업 자선활동
(2) 사회적 솔선수범
(3) 기업책임 준수활동
(4) 기업 사명에 정책 반영 및 실천
5) 기업의 사회책임 사례(2022년)

2. (15점) 고등학생 지인이 경영자를 꿈꾼다고 하였다. 이 지인을 위해 경영자란 누구인지 설명하고, 경영자가 갖춰야 할 자질이 무엇인지 소개하시오.

1) 경영이란
2) 경영자는 누구인가
3) 경영자의 자질
①개념 자질 ②인간관계 자질 ③기술 자질

3. 참고문헌

본문내용

대세이기는 하나 소유경영자의 장점도 있기 때문이다. 물론 전문경영자와 소유경영자의 장단점이 있는 만큼, 해당 기업의 상황에 부합하는 경영자가 그 기업을 운영하는 것이 바람직할 것이다.
그런데 경영자라는 용어가 한 개인을 의미하는 것은 아니다. 실제 경영자는 경영기능을 담당하는 집단을 뜻한다. 그래서 혼란을 피하기 위해 경영층이라는 용어를 사용하기도 한다. 자본과 소유가 분리되기 전까지 경영자는 소유주나 기업가를 뜻하는 용어였다. 그러나 현대기업에서는 경영에 전문적인 지식과 경험, 능력을 갖춘 전문가집단을 의미한다. 전문경영자는 출자나 소유와 관계없이 오직 전문성을 근거로 선발되며 경영을 직업 삼아 자신의 전문 지식과 경험을 기초로 기업을 지배·경영하는 사람들의 집합이다. 경영자는 수행하는 직능에 따라 최고경영층, 중간경영층, 일선경영 층의 세 가지 계층으로 분류된다.
최고경영층은 상층을 구성하는 경영자를 말한다. 회장, 부회장, 사장, 이사 등이 이 계층에 속한다. 이들은 기업의 전반적인 경영을 책임지며 기업의 전략을 결정하고 경영계획을 수립하고 외부환경과의 상호작용을 주로 담당한다. 최고경영자라 하면 한 명을 의미한다고 오해할 수 있기에 최고경영층이라는 용어를 사용한다. 중간경영층은 최고경영자들이 기획한 사항과 방침을 일선경영자에게 전달하고 일선경영자를 지휘하며, 그들의 요구를 최고경영자에게 전달하고 차이를 조절하는 역할을 수행한다. 부장, 과장, 팀장의 직급을 맡고 있는 경영자이다. 일선경영층은 하층경영층이라고도 하며, 현장에서 작업을 감독하여 과업이 원활히 수행되도록 한다. 전달받은 경영계획과 방침이 원활히 수행되도록 현장 근무자들을 독려하고 감독하며, 현장의 요구사항을 수집하여 중간경영층에 전달하여 현장의 사정이 최고경영층의 결정에 반영되도록 한다. 반장, 조장, 직장 등 다양한 이름으로 불리는 경영자이다.
공식 용어는 최고경영층, 중간경영층, 일선경영층이나 실제로 기업에서 사용하는 명칭은 국가 혹은 문화권에 따라 상이하다. 한국에서는 경영자를 최고경영층에 한정하는 경향이 있다. 경영과 관리를 모두 management라고 부르는 미국과 달리 한국에서는 전반적인 기업 경영은 경영, 실제 업무 분야의 경영은 관리라고 구분하는 데 기인한다. 관리자는 중간경영층과 일선경영층을 의미하는데, 양자를 구분하여 현장에서 경영을 담당하는 일선 경영자는 감독의 기능을 주로 수행하기에 감독자라고 부르기도 한다. 미국에서는 세 계층의 경영자를 모두 manager라고 부르며, 최고경영자와 중간 경영자는 executive, 일선경영자는 감독자라는 의미의 supervisor로 구분하기도 한다.
3) 경영자의 자질
경영자는 소유경영자이든 전문경영자이든 기본적으로 경영기능을 발휘할 자질을 갖추어야 한다. 경영기능은 경영과정, 즉 계획·조직·리드·통제 과정을 수행하는 기능이다. 어떤 계층의 경영자이든 반드시 발휘해야 하는 기본 기능이므로 이를 수행할 자질을 갖추어야 한다. 경영기능을 원활히 수행하기 위해서는 상황을 정확히 판단하고, 정보를 분석하고, 부분의 변화가 전체에 미칠 영향을 예측하는 능력이 있어야 한다. 또한 상사, 동료 및 부하와 원만한 관계를 유지하고 갈등을 조정하며 일할 동기를 부여해야 하며, 작업이 요구하는 기술적 전문성과 현장에서 일을 처리하는 능력이 있어야 한다. 이러한 자질은 개념 자질(conceptual skill), 인간관계 자질(human skill), 기술 자질(technical skill)로 분류할 수 있다. 이 세 가지 자질은 모든 경영자가 가져야 하지만 개념 자질은 최고경영자, 기술 자질은 일선경영자에게 특히 요구되며 인간관계 자질은 중간경영자에게 특히 필요한 자질이다.
①개념 자질
경영자는 상황의 변화를 정확히 분석해서 기업이 나아갈 방향과 전략을 설정하며, 경영 의사결정이 각 부문에 미칠 영향을 예측하고 대책을 세울 수 있어야 한다. 기업이 보유하고 있는 자원과 능력을 정확히 파악하여 활용 방안을 마련해야 하고, 기업을 전체적으로 파악하며 부문들의 연관성을 이해하고 각 부문의 활동이 기업 전체의 목표 달성을 위해 최적화되도록 방안을 마련해야 한다. 기업에 영향을 미치는 이해관계자들의 성향을 파악하여 이들과 관계를 맺고 갈등을 해소할 방안도 마련해야 한다. 이러한 일을 수행하기 위해서는 상황판단 능력이 뛰어나야 하는데 이는 고도의 개념 자질을 갖추고 있어야 가능하다. 개념 자질은 특히 최고경영자가 갖추어야 할 자질이다.
②인간관계 자질
경영자라면 계층에 관계없이 모두 구성원의 능력과 성격을 이해하고, 관계를 유지하며, 견해가 다른 사람들을 설득하여 이해시키고 동의를 얻어내 협조를 이끌어 낼 수 있어야 한다. 또한 구성원의 사기를 진작하여 일할 동기를 부여함으로써 즐겁게 일할 수 있는 환경을 조성해야 한다. 인간관계 자질은 인간의 감성을 이해하는 능력으로 상당 부분 선천적인 면이 있으나 교육훈련을 통해 개발해 나가야 한다. 인간관계 자질은 모든 경영자에게 필요한 자질이지만 특히 중간경영자에게 요구된다. 이는 중간경영자가 최고경영층과 일선경영층을 연결하는 핀 역할을 수행하기 때문이다. 중간경영자는 최고경영자의 경영 방침을 현장에 전달하고 설득하여 계획대로 실행되도록 하며, 현장의 어려움을 최고경영자에 전달하고 설득하여 경영방침의 수정을 유도해야 한다.
③기술 자질
경영자는 작업을 수행하는 데 필요한 기술적 전문성을 갖추어야 한다. 기계가 고장 났을 때 수리를 하거나 다른 대안을 찾을 수 있는 전문성이 있어야 하며, 기업의 재정상태를 정확히 파악하여 적시에 자금을 조달하려면 회계나 재무에 대한 해박한 지식이 있어야 한다. 일의 전반적 흐름을 완벽히 파악해야 실행 가능한 전략도 세울 수 있다. 예를 들어, 건설회사의 최고경영자는 건설현장에서 필요한 기술적 전문성을 갖추었을 때 올바른 의사결정을 내릴 수 있을 것이다. 기술 자질은 특히 일선경영자에게 요구되는데, 현장에서 필요한 기술을 작업자에게 지도하고 문제가 있을 때 바로 해결해야 하기 때문이다.
3. 참고문헌
경영학원론, 김성영, 김종오, 라선아, 한국방송통신대학교 출판문화원, 2019.
멀티미디어 강의.

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