협상조정론] 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 5개 작성하는 것이 이번 과제입니다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해보기 바랍니다.

소개글

협상조정론] 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 5개 작성하는 것이 이번 과제입니다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해보기 바랍니다.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

1. 상황
2. 상황
3, 상황
4, 상황
5, 상황

참고문헌

본문내용

. 저는 코미디 영화를 보고 싶었지만, 친구는 SF 영화를 보고 싶어했다.
2) 문제
- 서로 다른 영화 취향
- 원하는 영화를 선택하려는 욕구
- 갈등으로 인한 불편함
- 대인관계기술 활용
3) Interest와 Position 구분
나: 액션 블록버스터 영화를 통해 스트레스 해소 (Interest)
친구: 공포영화의 흥미진진한 스토리 즐기기 (Interest)
나: 액션 영화 선택 (Position)
친구: 공포 영화 선택 (Position)
4) Bridging 전략 활용
- 공통 관심사를 기반으로 영화 선택: 배우, 감독, 장르 등
- 두 영화의 장점을 조합한 새로운 선택: 공포의 요소가 있는 블록버스터 영화
- 번갈아 가며 영화 선택: 이번에는 친구가 선택한 영화, 다음에는 내가 선택한 영화로 결정하기로 약속
5) 새로운 대화
나: \"액션 영화를 정말 보고 싶은데, 너는 공포/스릴러 영화를 보고 싶어 하는구나. 우리 둘 다 만족할 수 있는 방법은 없을까?\"
친구: \"물론 액션 영화도 재밌지만 최근 나온 공포/스릴러 영화도 흥미진진하니까. 어떻게 해야 할까?\"
나: \"우리가 좋아하는 배우가 출연하는 영화는 어때? 아니면 이번에는 네가 선택한 영화를 보고 다음 차례는 내가 선택한 영화를 보는 건 어때?
친구: \"그건 좋은 생각인데, 아직 개봉하지 않은 영화는 많아.\"
나: \"그럼, 최근에 개봉한 영화 중 공포스릴러이면서도 액션이 가미된 영화를 우선 보고 다음에는 내가 선택한 영화를 보는 건 어때?\"
친구: \"00 영화는 괜찮아. 그럼 그 영화로 정하자!\"
6) 결과
Bridging 전략을 활용하여 서로의 Interest를 충족시키는 영화를 선택할 수 있었다. 또한, 서로의 입장을 존중하고 협의하는 과정을 통해 원만한 관계를 유지할 수 있었다.
4, 상황: 가족과의 갈등: 외식 장소 선택
1) 설명
가족과 함께 저녁 식사를 하기로 했지만, 어디서 식사할지 의견이 맞지 않았다. 저는 맛있는 음식을 먹고 싶었지만, 가족들은 저렴한 곳에서 식사하고 싶어했다.
2) 문제
- 서로 다른 식습관
- 식비에 대한 가치관 차이
- 갈등으로 인한 불편함
- 대인관계기술 활용 시도
3) Interest와 Position 구분
나: 잘 알려진 유명 맛집에서 맛있는 음식 즐기기 (Interest)
부모님: 잘 알려지지 않았더라도 가성비 좋은 식당에서 식사 (Interest)
나: 맛집에서 식사 (Position)
부모님: 저렴한 식당에서 편한 식사 (Position)
4) Bridging 전략 활용
가성비 좋은 맛집 찾기: 맛있으면서도 저렴한 식당
메뉴 선택: 저렴하면서도 맛있는 메뉴 선택
5) 새로운 대화
나: \"오늘 저녁은 맛있는 음식을 먹고 싶은데, 엄마 아빠는 어디서 먹고 싶어?\"
부모님: \"저렴한 곳에서 먹으면 좋겠는데, 아들.
나: 그럼 \"맛있는 음식도 먹으면서 저렴하게 먹을 수 있는 방법은 없을까?\"
부모님: \"그런 방법이 있을까?\"
나: \"최근에 오픈한 맛집 중에 가성비 좋은 곳이 있더라구요
부모님: 그럼 네가 한 번 검색해보고 말해줘 생각해볼게.
5, 상황: 연인과의 여행지 선정 갈등 해결
1) 설명
사귄 지 5년이 넘은 연인과 주말 연휴를 어떻게 보낼 것인가에 대한 의견 충돌 상황
2) 문제
- 서로 다른 시간 스케쥴
- 여행지에 대한 의견 차이
- 휴식에 대한 욕구 차이
3) Interest와 Position 구분
나: 집에서 게임이나 넷플릭스를 보면서 여자친구와 쉬고 싶은 마음(Interest)
여자친구: 가까운 일본이나 동남아로 여행을 가고 싶은 마음(Interest)
나: 집에서 여자친구와 맛있는 것 시켜먹으면서 소박하게 지내자(Position)
여자친구: 2박 3일 정도 일본 여행 어때? (Position)
4) Bridging 전략 활용
1박 2일 정도 멀지 않은 국내 여행을 하고 나머지 하루는 집에서 쉬는 것으로 협상
식사비용을 내가 부담하고 여행지는 여친이 결정하는 것으로 협상
5) 새로운 대화
나: 아무래도 티켓 구하는 것도 쉽지 않고 해외보다는 국내가 좋지 않을까? 경비 상당 부분은 내가 댈 테니까. 저번에 네가 가고 싶다던 강릉이나 여수는 어때?
여자친구: 멀리 가는 게 힘들어?
나: 응 나는 컨디션도 그렇고 휴가기간이 짧아서 멀리 가기는 부담스러워
여자친구: 그래 그럼 2박 3일, 강릉-속초 쪽으로 하고 호텔 티켓은 내가 끊을 테니까 교통비나 식비는 오빠가 부담해줘
나: 알았어 그렇게 하자
참고문헌
협상조정론 한국방송통신대학교 출판문화원

키워드

협상조정론,   방통대협상조정론,   방송대협상조정론,   협상조정,   Interest,   Position