결혼과가족_본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오

소개글

결혼과가족_본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론

2.본론

1) 역기능적 의사소통

2) 본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 사례

3) 개인적 견해

3.결론

4.참고문헌

본문내용

다고 생각하기도 한다.
3) 개인적 견해
의사소통은 메시지를 전달하기 위한 상징적 상호작용의 과정이다. 상징은 얼굴 표정, 눈 마주침, 자세, 제스처와 같은 언어적이고 비언어적인 행동을 포함한다. 즉 의사소통은 일방적인 것이 아니라 둘 이상의 사람들이 서로 영향을 미치고, 생각과 의견, 감정의 교환을 통해 상호작용하며, 사실적 인식, 가치관, 신념 등 관계의 본질을 반영하는 다양한 메시지를 주고받는 것이다. 우리가 보고 느끼고 경험하는 현상이 일어나는 과정의 맥락을 이해하지 못하면 어렵다는 것이 소통이론의 기본 전제다. 다른 사람의 대화를 이해하려고 하면 감정, 태도, 사실, 생각 등이 언어로 표현되고, 표정, 몸짓, 경청, 침묵, 다양한 상황, 대화 주제, 화자의 대화 내용 등 비언어적인 부분에 단서가 많다고 생각한다. 본 레포트를 통해 나 자신과 타인의 문제를 정확하게 이해하는 것뿐만 아니라 상호 신뢰를 쌓고 더 나은 인간관계를 구축하기 위해서도 소통이 중요하다는 것을 느꼈다. 그러므로 먼저 듣고 공감하는 것이 필요하다고 생각하게 되었다.
3. 결론
의사소통은 상호 대화를 통해 서로에게 영향을 주고 이해하는 모든 수단을 포함하여 사람들 사이에 감정, 태도, 사실, 신념 및 생각을 전달하는 과정이다. 따라서 타인과 즐거운 삶을 살기 위해서는 경청과 공감을 바탕으로 효과적인 의사소통을 할 수 있는 능력이 가장 기본적인 수단이다. 경청과 공감은 다른 사람이 느끼고 있는 것을 경험하고 그 사람의 위치나 감정 상태에 대한 언어적 표현을 정확하게 예측하는 능력이다. 공감능력이 부족한 사람은 대인관계에서 자신만 생각하고 다른 사람의 생각의 의미를 이해하지 못해 의사소통에 어려움을 겪는다. 의사소통이 일방적이지 않기 때문에 적절한 피드백은 상대방에게 긍정적인 태도와 편안한 의사소통 분위기를 만들어줄 수 있으며, 상대방을 더 신뢰하고 적극적인 태도로 대화에 임할 수 있다. 또한 효과적인 의사소통을 위해서는 결과보다는 과정을 중시하고, 지도나 감독보다는 격려하는 태도를 보이고, 상대방에 대한 존경심을 표현하는 것이 필요하다고 생각한다.
4. 참고문헌
1) 김경화. (1988). 부모-자녀간의 의사소통과 청소년의 문제행동에 관한 연구.
2) 추미례, & 김정희. (2008). 대학생의 역기능적 의사소통 유형과 특성분노, 분노사고 및 분노표현에 대한 관계. 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 20(4), 1023-1039.

키워드

역기능적 의사소통,   개인적 견해,   역기능적