목차
Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1) 문화예술경영전략
2) 서대문 형무소 관람
3) 체험 후기
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌
서론
Ⅱ.
본론
1) 문화예술경영전략
2) 서대문 형무소 관람
3) 체험 후기
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌
본문내용
다양한 만들기를 체험할 수 있도록 되어 있었지만, 서대문형무소역사관에서 체험 가능한 독립운동가 소책자 만들기 활동이 있었다면 더 좋았을 것 같다는 생각이 들었다. 역사적 토론이나 소통의 장소를 만들어서 다양한 사람들과의 역사의식 교류를 통해 함께 공감하고 소통하는 시간을 기획하는 것 또한 좋을 것 같다고 생각하였다.
가장 좋았던 점은 기존의 서대문형무소 역사관으로만 관람하는 방식에서 바로 3분 거리에 국립 대한민국 임시정부기념관을 두어 관람의 폭을 넓혔다는 데에 있다. 다소 어려운 점은 언덕에 위치하였다는 점과 안내 문구에 임시정부기념관이 눈에 띄는 건물을 아니었다는 점에서 시각적 안내 포인트를 주는 것도 좋을 것 같다. 서비스 만족 경영에서 안내에 대한 부분이 아무래도 조금은 부족하지만 이 역사관 자체의 의미를 보았을 때에 이러한 전략과 서비스를 보완한다면 시민의 자발적 참여와 만족을 이룰 수 있을 것 같다.
Ⅲ. 결론
우리나라의 역사와 관련된 서대문형무소를 방문하고 나서 이 역사적 의미는 물론 그 안에 기획되고 있는 문화예술경영의 전략을 생각해 보았다. 이 전략의 효율적 적용은 물론, 역사적 의미와 문화의 가치를 되돌아 볼 수 있는 진정한 고객만족의 전략을 실행할 수 있도록 더 많은 노력이 필요할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
1) 한유리. \"고객만족을 위한 복합 문화예술 공간의 서비스 경영 전략 연구.\" 국내석사학위논문 단국대학교 경영대학원, 2011. 경기도
2) 국립대한민국임시정부기념관 https://www.nmkpg.go.kr/
3) 서대문형무소역사관 https://sphh.sscmc.or.kr/
가장 좋았던 점은 기존의 서대문형무소 역사관으로만 관람하는 방식에서 바로 3분 거리에 국립 대한민국 임시정부기념관을 두어 관람의 폭을 넓혔다는 데에 있다. 다소 어려운 점은 언덕에 위치하였다는 점과 안내 문구에 임시정부기념관이 눈에 띄는 건물을 아니었다는 점에서 시각적 안내 포인트를 주는 것도 좋을 것 같다. 서비스 만족 경영에서 안내에 대한 부분이 아무래도 조금은 부족하지만 이 역사관 자체의 의미를 보았을 때에 이러한 전략과 서비스를 보완한다면 시민의 자발적 참여와 만족을 이룰 수 있을 것 같다.
Ⅲ. 결론
우리나라의 역사와 관련된 서대문형무소를 방문하고 나서 이 역사적 의미는 물론 그 안에 기획되고 있는 문화예술경영의 전략을 생각해 보았다. 이 전략의 효율적 적용은 물론, 역사적 의미와 문화의 가치를 되돌아 볼 수 있는 진정한 고객만족의 전략을 실행할 수 있도록 더 많은 노력이 필요할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
1) 한유리. \"고객만족을 위한 복합 문화예술 공간의 서비스 경영 전략 연구.\" 국내석사학위논문 단국대학교 경영대학원, 2011. 경기도
2) 국립대한민국임시정부기념관 https://www.nmkpg.go.kr/
3) 서대문형무소역사관 https://sphh.sscmc.or.kr/
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