사회복지행정론

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본문내용

이 있었다. 그런데 그 분이 방문한 모든 곳에서 규정에 맞지 않으므로 도움을 드릴 수 없다고 거절해 그 분은 결국 지하철에서 돌아가셨다. 이런 비극적인 일이 다시는 발생해서는 안 될 것이다.
또한 사회복지사는 일선관료에 해당한다. 일선관료란 직접적으로 주민들과 접촉하는 업무를 행하며, 자신의 업무에 있어서 상당한 재량권을 행사할 수 있는 관료들을 말하는데 그 예시로는 교육공무원, 경찰, 사회복지사가 있다. 립스키(Lipsky)에 의하면 관료제가 도입될 경우 재량권의 행사가 사실상 억제되어 효과적으로 업무를 수행할 수 없는 문제가 발생한다고 한다.
Ⅲ. 결론: 관료제의 문제에 따른 대안
지금까지 사회복지행정에 관료제가 도입될 경우 발생할 문제에 대해 알아보았다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 관료제가 도입되더라도 사회복지사에게 어느 정도의 재량이 주어져야 한다. 사회복지사는 사람들을 직접 마주하는 일선관료이므로 단순히 형식적인 업무분장에 구애받을 것이 아니라 상황에 맞는 복지와 행정을 적절히 수행할 수 있어야 하기 때문이다.
참고 문헌
최천규, <학문명백과: 사회과학>, 형설출판사
두산백과, “관료제”
박경효 (2016), <재미있는 행정학>, 윌비스

키워드

사회복지행정론,   관료제,   문제점,   해결방안