목차
1. CGV 기업개요
2. CGV 기업현황분석
3. 영화산업 수익모델 분석
4. CGV SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunirty
(4) Threat
5. CGV STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. CGV 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. CGV를 위한 향후전략 제시
2. CGV 기업현황분석
3. 영화산업 수익모델 분석
4. CGV SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunirty
(4) Threat
5. CGV STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. CGV 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. CGV를 위한 향후전략 제시
본문내용
- 각종 방송매체에 자사의 브랜드네임 강조
6. CGV 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
CGV는 영화 관람 전에는 영화 관람 전 기다리며 쉴 수 있는 로비 의자, 즐길 수 있는 포스터나 팜플릿, 영화, 예고편 상영을 할 수 있는 화면 등을 마련하여 고객의 편의를 증대하고 있으며, 영화 관람 중에는 편안한 의자, 몰입감 있는 사운드 설비, 커다란 스크린, 다양한 특화관(3D, 4DX, Screen X, 씨네드쉐프 등)의 외양으로 서비스에 신경을 많이 쓰고 있다.
(2) Price
CGV는 다양한 할인혜택을 제공함으로써 고객으로 하여금 똑같은 영화를 더 저렴한 가격에 분수 있는 이점을 제공하고, 또한 해당 지역의 사정에 따라서 요금을 요일별, 시간대별로 차별화 시켜서 주말 오후 같은 피크타임 때와, 조조와 심야시간에는 요금을 조정하여 수요를 조절하고 있다.
(3) Place
CGV는 백화점, 시내 중심가 등 사람들이 많이 모이는 곳에 위치하여 위치 선정에 따른 자동적인 홍보효과를 보고 있다.
전체 200명 중 43%의 고객들이 교통이 편리하기 때문에 CGV를 이용한다고 응답하였다.
(4) Promotion
CGV는 특정 세대별로 광고 전략을 달리하여 큰 효과를 누리고 있다. 그리고 공격적이고 자극적인 마케팅을 통하여 브랜드 인지도를 향상시키고, 각종 타 브랜드와의 제휴를 통해 고객들에게 할인 혜택과 다양한 이벤트를 통해 고객의 흥미를 유발시키고 있다. 국제 영화제와의 협업으로 직간접적인 홍보효과를 누리고 있다. 예를 들어 전주 국제영화제와 협업하여 전주 CGV 상영관을 찾은 해외관광객에게 어필하고 영화제 영화는 아니지만 CGV에서 개봉한 영화를 전주 영화의 거리에 홍보하면서 수요를 창출하고 있다. 또한 장애인들의 영화 무료관람, 배리어프리 영화 상영 등으로 이미지를 높이고, 간접적으로 더 다양한 고객들에게 프로모션하고 있다.
7. CGV를 위한 향후전략 제시
CGV가 개선해야 할 점은 평생고객을 만들기 위한 시스템의 부재이다. CGV 대부분의 영화들이 광역개봉방식으로 상영되기 때문에 영화콘텐츠에는 차별화가 없고 가격도 비슷하다.
고객들의 영화관 선택시 고려사항으로 크게 시설 및 입지와 서비스 경쟁력이 있습니다. 단기적인 이벤트 뿐만 아니라 세분화된 타겟 분석을 통한 장기적인 고객 유치 시스템을 갖추고 CJ ONE으로의 통합을 지속적으로 추구해야 한다.
그리고 ‘찾아가는 CGV’ 라는 프로그램을 제시해보고자 한다. 거동이 불편한 분들과 노인 분들을 위해 CGV가 직접 찾아가 스크린을 설치하고 영화를 상영하는 것이다. 특히 강원도에 CGV 상영관이 4개밖에 없다는 점을 고려해보았을 때 강원도 지역을 중심으로 진행하면 홍보와 기업 가치를 높일 수 있을 것이다. 또한 이러한 사회공헌적인 활동은 ‘CGV 객석 나눔 프로그램’ 과같이 좋은 반응을 끌고 CGV의 독과점 문제라는 부정적인 이미지도 조금은 개선할 수 있을 것이다.
두 번째는 새로운 영화 발굴 프로젝트와 다양한 주제의 영화제 개최이다. 먼저 CGV 아트하우스마저도 독립·예술 영화 생태계를 좌지우지 할 정도로 영화생태계를 독점하려고 하고 있다. 이러한 현상은 당연하게도 많은 영화인과 독립 예술영화 팬들의 부정적인 반응을 불러일으킬 수 있다. 또한 롯데시네마가 한국 예술 종합학교와 같은 영화학교와 협업하여 새로운 영화를 상영하고 발굴하는 것에 힘쓰는 것에 반해 CGV는 별다른 활동을 하고 있지 않다. 그리고 국제영화제와의 협업마저도 메가박스와 롯데시네마도 하고 있는 것이기 때문에 효용성이 그렇게 크지 않다. 그렇기 때문에 영화계 새싹들을 지원하는 활동을 CGV도 도입해야 할 필요성이 보인다.
6. CGV 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
CGV는 영화 관람 전에는 영화 관람 전 기다리며 쉴 수 있는 로비 의자, 즐길 수 있는 포스터나 팜플릿, 영화, 예고편 상영을 할 수 있는 화면 등을 마련하여 고객의 편의를 증대하고 있으며, 영화 관람 중에는 편안한 의자, 몰입감 있는 사운드 설비, 커다란 스크린, 다양한 특화관(3D, 4DX, Screen X, 씨네드쉐프 등)의 외양으로 서비스에 신경을 많이 쓰고 있다.
(2) Price
CGV는 다양한 할인혜택을 제공함으로써 고객으로 하여금 똑같은 영화를 더 저렴한 가격에 분수 있는 이점을 제공하고, 또한 해당 지역의 사정에 따라서 요금을 요일별, 시간대별로 차별화 시켜서 주말 오후 같은 피크타임 때와, 조조와 심야시간에는 요금을 조정하여 수요를 조절하고 있다.
(3) Place
CGV는 백화점, 시내 중심가 등 사람들이 많이 모이는 곳에 위치하여 위치 선정에 따른 자동적인 홍보효과를 보고 있다.
전체 200명 중 43%의 고객들이 교통이 편리하기 때문에 CGV를 이용한다고 응답하였다.
(4) Promotion
CGV는 특정 세대별로 광고 전략을 달리하여 큰 효과를 누리고 있다. 그리고 공격적이고 자극적인 마케팅을 통하여 브랜드 인지도를 향상시키고, 각종 타 브랜드와의 제휴를 통해 고객들에게 할인 혜택과 다양한 이벤트를 통해 고객의 흥미를 유발시키고 있다. 국제 영화제와의 협업으로 직간접적인 홍보효과를 누리고 있다. 예를 들어 전주 국제영화제와 협업하여 전주 CGV 상영관을 찾은 해외관광객에게 어필하고 영화제 영화는 아니지만 CGV에서 개봉한 영화를 전주 영화의 거리에 홍보하면서 수요를 창출하고 있다. 또한 장애인들의 영화 무료관람, 배리어프리 영화 상영 등으로 이미지를 높이고, 간접적으로 더 다양한 고객들에게 프로모션하고 있다.
7. CGV를 위한 향후전략 제시
CGV가 개선해야 할 점은 평생고객을 만들기 위한 시스템의 부재이다. CGV 대부분의 영화들이 광역개봉방식으로 상영되기 때문에 영화콘텐츠에는 차별화가 없고 가격도 비슷하다.
고객들의 영화관 선택시 고려사항으로 크게 시설 및 입지와 서비스 경쟁력이 있습니다. 단기적인 이벤트 뿐만 아니라 세분화된 타겟 분석을 통한 장기적인 고객 유치 시스템을 갖추고 CJ ONE으로의 통합을 지속적으로 추구해야 한다.
그리고 ‘찾아가는 CGV’ 라는 프로그램을 제시해보고자 한다. 거동이 불편한 분들과 노인 분들을 위해 CGV가 직접 찾아가 스크린을 설치하고 영화를 상영하는 것이다. 특히 강원도에 CGV 상영관이 4개밖에 없다는 점을 고려해보았을 때 강원도 지역을 중심으로 진행하면 홍보와 기업 가치를 높일 수 있을 것이다. 또한 이러한 사회공헌적인 활동은 ‘CGV 객석 나눔 프로그램’ 과같이 좋은 반응을 끌고 CGV의 독과점 문제라는 부정적인 이미지도 조금은 개선할 수 있을 것이다.
두 번째는 새로운 영화 발굴 프로젝트와 다양한 주제의 영화제 개최이다. 먼저 CGV 아트하우스마저도 독립·예술 영화 생태계를 좌지우지 할 정도로 영화생태계를 독점하려고 하고 있다. 이러한 현상은 당연하게도 많은 영화인과 독립 예술영화 팬들의 부정적인 반응을 불러일으킬 수 있다. 또한 롯데시네마가 한국 예술 종합학교와 같은 영화학교와 협업하여 새로운 영화를 상영하고 발굴하는 것에 힘쓰는 것에 반해 CGV는 별다른 활동을 하고 있지 않다. 그리고 국제영화제와의 협업마저도 메가박스와 롯데시네마도 하고 있는 것이기 때문에 효용성이 그렇게 크지 않다. 그렇기 때문에 영화계 새싹들을 지원하는 활동을 CGV도 도입해야 할 필요성이 보인다.
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