CJ대한통운 SWOT분석과 경영전략 분석 / CJ대한통운 핵심사업과 성공요인분석 및 향후시사점

소개글

CJ대한통운 SWOT분석과 경영전략 분석 / CJ대한통운 핵심사업과 성공요인분석 및 향후시사점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CJ대한통운 개요

2. CJ대한통운 핵심사업과 성공요인

3. CJ대한통운 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. CJ대한통운 경영전략 분석
(1) 물류유통전략
(2) 서비스전략과 마케팅
(3) 인적자원관리

5. 결론 및 향후시사점

본문내용

는 ‘CJ 대한통운 외투 보관 서비스’ CJ대한통운은 아시아나항공이 있는 M 카운터 뒤편에 있으며, 외투 보관 서비스는 박스에 보관한다. 대한통운 관계자는 “박스 크기에 따라 가격이 달라진다.” 기본 5,000원이며, 대형 박스의 경우 15,000원이다.

(3) 인적자원관리
1) 임직원 혜택
외부마케팅도 중요하지만 종사원에게 동기부여를 주는 내부마케팅도 중요하다. CJ대한통운은 CJ그룹의 계열사로 임직원혜택이 CJ그룹 계열사 대부분에서 혜택을 받을 수 있다. CJ계열사인 뚜레쥬르, VIPS, 올리브영 등에서 35%할인이 되고 CJ Mall에서 임직원 특별할인이 가능하다. 할인혜택 뿐만 아니라 생활/편리, 여가/문화생활, 건강, 주택/자기계발 4부문으로 나눠서 여러 가지 혜택을 받을 수 있는데 CJ그룹 홈페이지에 가면 더 많은 정보를 알 수 있다.
2) CJ LIFE
- CONTENTS VOYAGE
CJ에서는 매월 우수성과자를 선정하여 밸리록페스티벌, MAMA, Mnet 20’s Choice 이 모든 E&M의 콘텐츠를 함께 즐기고 있다. 뿐만 아니라 슈퍼스타K, 코미디빅리그와 맨오브라만차, 드립걸즈 등 다양한 뮤지컬 공연까지, CJ人들이 자부심을 가지고 업무에 몰입할 수 있도록 CJ가 만든 모든 콘텐츠를 체험할 수 있다.
3) CJ그룹, 택배기사 학자금 지원
CJ 대한통운은 협력업체 소속 택배기사에 대해 자녀 교육비 지원을 실시하고 있다. 이에 따라 협력업체 소속 택배기사 1564명의 자녀 2003명을 대상으로 연간 12억 5천만원 규모의 학자금을 지원한다. 협력업체 또한 회사의 소중한 자산이라는 생각으로 정규직에 비해 상대적으로 근로조건이 취약한 직원들을 배려하고자 하는 목적이다. 학자금 지원 정책은 택배기사들의 기를 살리는 동시에 장기근속을 유도하고, 소속감을 고취시킴으로써 서비스 안정화에 기여하는 효과가 있다. 어려운 근로환경에서 묵묵히 일하는 택배기사들에게 자녀 학자금 지원은 당장 주어지는 금전적 혜택보다는 심리적 위로의 의미가 크다.
학자금 지원 대상은 CJ대한통운과 CJ GLS에서 최소 1년 이상 근속 중인 택배기사의 자녀들이다. 1년을 기준으로 대학생 자녀 150만원, 고등학생 80만원, 중학생 20만원을 받게 되며 일인당 두 자녀까지 지원받을 수 있다. 중/고등학생 자녀의 경우 1년 이상 근속자, 대학생 자녀의 경우 5년 이상 근속자에 대하여 학자금이 지급된다.
5. 결론 및 향후시사점
CJ대한통운은 택배업계 현재 1위를 굳건하게 지키고 있지만, 시간이 흘러갈수록 고객들이 원하는 부분도 각기 달라지기 마련이다. 택배 운송 서비스부문에서는 아직까지 불만을 가지고 있는 소비자들이 많기 때문에 이에 대한 새로운 전략을 짜는 것도 필요할 것이다. 물론 기업자체에서부터 지금보다 더 체계적이고 철저한 시스템과 택배 종업원의 근무시간 조정 및 복지 등 일하는 환경의 개선의 필요성도 확인해 보아야 할 숙제다. 추가적으로 제품적인 측면뿐만 아니라 서비스 측면 또한 중요함을 깨닫고 소비자를 만족하는데 관심을 기울여야 하고, 최근 4차 산업혁명으로 IT기술들을 이용한 새로운 서비스로 인공지능 서비스, 드론서비스 등들도 개발하고 있으므로 귀추가 주목된다.
CJ 대한통운은1930년부터2024년까지94년이라는세월동안많은이들의손과발이되어주었다.국내를넘어중국,베트남등다양한해외시장을개척하며대한민국운송업의발전을이륙하고있는 기업으로, 한곳에머무르며퇴보하는것이아닌새로운스텝을밟으며도전하고있는CJ대한통운이어떤혁신을이뤄낼지기대된다. 이러한 새로운 방법들을 통해서 이 기업이 국내 1위를 오래도록 지킬 수 있는지 지켜보도록 하겠다.

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