목차
1. 조건
2. 실행결과 화면 캡쳐
3. 결과분석표
4. 참고문헌
2. 실행결과 화면 캡쳐
3. 결과분석표
4. 참고문헌
본문내용
2는 고객2의 도착시간에서 고객1의 도착시간을 뺀 값이므로 2(=3-1)이고, 고객3은 고객3의 도착시간에서 고객2의 도착시간을 뺀 값이므로 1(=4-3)이다. 봉사시간은 각 고객이 도착했을 때의 TPUMP값이므로, 고객1부터 고객3까지 봉사시간은 위 출력 결과에서 3, 1, 4임을 알 수 있다.
현 고객의 출발시간은 전 고객의 출발시간에 현 고객의 봉사시간을 더한 것이다. 출발시간의 개념이 혼동스러울 수 있는데, 쉽게 말하면 고객이 봉사를 다 받고 떠나는 시간이다. 고객1은 전 고객이 없으므로 전 고객의 출발시간은 고객1 자신의 도착시간에 봉사시간을 더하면(1+3=4) 된다. 고객2의 출발시간은 고객1의 출발시간(4)에 고객2의 봉사시간(1)을 더하면 5가 된다. 고객3의 출발시간은 고객2의 출발시간(5)에 고객3의 봉사시간(4)를 더하면 9가 된다.
그리고 현 고객의 대기시간은 전 고객의 출발시간에서 현 고객의 도착시간을 뺀 것이다. 단, 고객1은 전 고객이 없으므로 대기시간은 0이다. 고객2의 대기시간은 고객1의 출발시간(4)에 고객2의 도착시간(3)을 빼면 1이 된다. 고객3의 대기시간은 고객2의 출발시간(5)에 고객3의 도착시간(4)을 빼면 1이 된다. 따라서 고객1부터 고객3까지의 대기시간 합계는 2(=0+1+1)가 된다.
이상의 내용에 따라 결과분석표는 아래와 같이 작성된다.
고객
도착시간
도착간격
봉사시간
출발시간
대기시간
1
1
0
3
4
0
2
3
2
1
5
1
3
4
1
4
9
1
대기시간 합계
2
4. 참고문헌
김강현, 백두권(2022), 시뮬레이션, 방송통신대학교 출판문화원.
현 고객의 출발시간은 전 고객의 출발시간에 현 고객의 봉사시간을 더한 것이다. 출발시간의 개념이 혼동스러울 수 있는데, 쉽게 말하면 고객이 봉사를 다 받고 떠나는 시간이다. 고객1은 전 고객이 없으므로 전 고객의 출발시간은 고객1 자신의 도착시간에 봉사시간을 더하면(1+3=4) 된다. 고객2의 출발시간은 고객1의 출발시간(4)에 고객2의 봉사시간(1)을 더하면 5가 된다. 고객3의 출발시간은 고객2의 출발시간(5)에 고객3의 봉사시간(4)를 더하면 9가 된다.
그리고 현 고객의 대기시간은 전 고객의 출발시간에서 현 고객의 도착시간을 뺀 것이다. 단, 고객1은 전 고객이 없으므로 대기시간은 0이다. 고객2의 대기시간은 고객1의 출발시간(4)에 고객2의 도착시간(3)을 빼면 1이 된다. 고객3의 대기시간은 고객2의 출발시간(5)에 고객3의 도착시간(4)을 빼면 1이 된다. 따라서 고객1부터 고객3까지의 대기시간 합계는 2(=0+1+1)가 된다.
이상의 내용에 따라 결과분석표는 아래와 같이 작성된다.
고객
도착시간
도착간격
봉사시간
출발시간
대기시간
1
1
0
3
4
0
2
3
2
1
5
1
3
4
1
4
9
1
대기시간 합계
2
4. 참고문헌
김강현, 백두권(2022), 시뮬레이션, 방송통신대학교 출판문화원.
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