마케팅원론 ) 사회문화적 요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례를 작성

소개글

마케팅원론 ) 사회문화적 요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례를 작성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 서론
2. 본론
1) 사회문화적 요인 및 구매의사결정과정의 개념
① 사회문화적 요인
② 구매의사결정 과정
2) 사회문화적 요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례
3) 나의 생각
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

넘어선 더욱 복잡한 일련의 과정이다. 구매의사결정의 5단계를 제시하며 소비자의 행동에 대해 이해할 수 있게 되었고, 소비자의 특징을 알 수 있었다. 소비자들은 제품을 구매하기에 앞서서 제품에 대한 정보를 파악하고, 그 정보가 얼마나 신뢰도가 있으며 제품을 구매하고 난 이후의 만족감에 대한 생각도 깊게 하게 되었다. 한국은 현대 사회의 빠른 발전으로 인해서 글로벌한 트렌드를 바로 파악할 수 있었으며, 정보 또한 빠르게 알 수 있었다. 그 대신에 소비자가 구매의사결정을 하는 과정이 더욱 복잡하고 더 깐깐해졌으며, 더욱 발전된 구매의사결정의 단계를 거쳐 제품의 구매를 결정하고 있다. 이렇듯 변화되는 사회 속에서 기업들은 소비자의 구매의사결정에 대한 이해를 하고 각 단계에 맞는 판매 전략도 수립해야 한다. 자신의 제품 구매에 대한 과정을 이해하는 것은 자신의 소비에 대해 더욱 만족스러워져 구매 후 부조화를 줄이는 데 도움이 될 수 있다. 이해하기 위해서는 구매의사결정과정에 영향을 주는 요인들을 살펴볼 필요가 있다. 사회문화적 요인뿐만 아니라 더 나아가 영향을 주는 요인들을 파악해 더 현명한 소비가 이루어지도록 해야 한다. 사회문화적으로 소비자가 제품을 구매하는 과정에서 많은 영향을 준다는 것을 알았고 이는 소비자가 더 올바른 소비를 위한 일이기도 하고 때론 쓸모없는 소비를 하게 만든다. 긍정적인 영향을 주는 요인을 잘 파악하여 자신이 만족할 수 있는 소비를 하도록 해야 한다. 앞으로도 소비자의 구매의사결정과정에 대한 단계는 계속해서 연구되고 발전될 것이다. 계속적인 기술이 발전함에 따라서 소비자의 구매 형태가 변화할 수도 있고 문화의 변화로 인해 요인이 바뀌어 소비자의 구매의사결정에도 변화가 생길 수도 있다. 본 과제에서 사회문화적 요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례를 작성한 후 추후 계속해서 모든 분야에서 앞으로 올바른 소비문화와 소비자의 구매의사결정과정에 있어서 올바른 선택을 위한 하나의 방법을 제시했다.
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4. 참고문헌
송미령, 여정성, 「소비자 구매의사결정과정에서의 인터넷 채택 유형 - 정보탐색과 구매를 중심으로 -」, 한국소비자학회, Vol. 12, no. 2, pp. 119-141, 2001.
송동효, 「인터넷 쇼핑몰의 소비자 구매의사결정과정에 관한 연구 : 정보탐색과 관여도를 중심으로」, 부경대학교, 2010.
양병화, 「심리학용어사전-소비자 의사 결정」, 한국심리학회, 2014.04.

키워드

마케팅원론,   사회문화적,   요인,   구매의사결정