에버랜드의 테마파크전략

소개글

에버랜드의 테마파크전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 테마파크의 소개

2. 에버랜드의 소개

3. 시장상황 / 경쟁사&소비자 분석

4. 마케팅 / 이벤트전략

5. 전체 스와트 & 문제점 도출

본문내용

*테마 파크의 정의
주제라는 뜻의 테마(THEME) 공원,유원지라는 뜻의 파크(PARK)
즉, 테마파크는 단순한 유원지를 말하는 것이 아닌 하나의 특정한 주제가 있는 놀이공원을 말하는 것이다. 테마파크에서는 놀이기구, 조경, 공연, 음식점, 직원들의 복장, 캐릭터, 심지어는 음식 접시 등, 모든 요소요소가 주제와 관련이 있는 것을 볼 수 있을 것이다.
*테마 파크의 산업 특성
1.본질적 특성
테마성(테마가 명확해야 쉽게 몰입)
비일상성(일상을 벗어난 공상세계로의 몰입)
배타성(현실과의 차단이 관건)
통일성(건축양식, 조경, 종업원의 복장, 서비스)
2.사업적 특성
입지조건이 크게 좌우
막대한 투자비
진부화가 빠른 소프트
높은 인건비 비중
입장객의 체류시간과 객단가는 비례
식음, 상품판매는 이익의 원천
어려운 입장객수의 예측(자금계획의 어려움)
*6 시그마 경영 혁신
불량을 통계적으로 측정, 분석하여 그 원인을 제거함으로써 6시그마수준의 품질을 확보하려는 전사 차원의 활동을 의미
서비스업종의 회사들의 약한 시스템적인 측면을 보완해 줄 수 있는 혁신활동
에버랜드 장미축제, 돈까스 제조 프로세스 개선
*문제점 도출
페스티발 월드의 테마별 분류모호
참가형 이벤트 부족
공원내 안내시설 부족
공원내 식당의 서비스 개선과 양질의 메뉴 개발
대중교통안내 미흡
재방문 유도를 위한 프로그램의개발이필요
최초 접촉 서비스 강화
*에버랜드 미래전략 예측
세계인을 대상으로 한 공격적 마케팅 필요
고객들에게 할인혜택이나 쿠폰제공 등을 제공
에버랜드 만의 독창적인 케릭터 확보
새로운 놀이기구를 꾸준히 배치
Target(가족, 연인…)별 입장권 루트 개발

키워드

테마파크,   시장상황,   마케팅,   경쟁사분석,   SWOT 분석