목차
1. 기업체 현황
2. 조직 및 인력현황
3. 의류의 개념과 의류대여점의 창업 동기
4. 의류 대여점의 일반적 현황과 사업전망
5. 의류점 입지 선정 포인트
6. 초기투자금액 및 수익성 분석
7. 성공전략
8. 창업일정계획
9. 인·허가 절차 및 창업시 유의사항
2. 조직 및 인력현황
3. 의류의 개념과 의류대여점의 창업 동기
4. 의류 대여점의 일반적 현황과 사업전망
5. 의류점 입지 선정 포인트
6. 초기투자금액 및 수익성 분석
7. 성공전략
8. 창업일정계획
9. 인·허가 절차 및 창업시 유의사항
본문내용
추어, 점내가 혼잡할 때 진열하여 손님의 눈을 끌 것인지, 한가할 때 진열할 것인지 등을 고려하여 가장 효과적인 시기에 진열한다.
·어디에 진열할 것인가?
-점포의 출입구, 매장의 통로 양쪽 - 잘 팔리고 이익이 많이 나는 상품을 진열 한다.
-소비자의 눈에 잘 띄는 장소 - 주력품목과 충동구매를 자극하는 상품을 진열 한다.
·누구를 대상으로 진열할 것인가?
누구를 목표소비자로 할 것인가? 통과하는 소비자는? 매장에 들어선 소비자? 성 별? 라이프 스타일? 소득수준? 등에 따라 강조상품을 진열한다.
·진열을 하는 이유는 무엇인가?
-단순하게 잘 보이도록 상품을 진열하는 것이 아니라 소비자가 원하는정보(상품 의 특성, 계절적 필요성, 가격수준)를 제공한다.
·어떻게 진열할 것인가?
※디스플레이 체크리스트
바닥, 진열장, 상품등 매장 곳곳의 청결상태는 양호한가
포장지, 쇼핑, 백, 옷걸이, 손님휴식시간, 화분, 휴지통, 카운터 주변 등의 정리정돈은 잘되어 있는가
보디나 마네킹, 조명, pop, 소품, 등의 위치는 적당한가(고객의 입장에서 다시 한번 점검)
계획성 있는(매출을 토대로 구색을 맞췄거나 코디네이션제안이 되게)디스플레이를 했는가
어제 디스플레이된 상품의 대여현황은 체크했는가
진열장에 상품이 너무 많이 진열되어 고객이 꺼내 보기 어렵게 되어 있지는 않은가
(6) 의류쇼핑성향에 따른 촉진
과시적 소비성향은 20-30대의 고학력과 상류층이 많으며 이들은 유명상표 매장에서 구입하며 쇼핑시간이 길고 의복 지출비도 많은 편이다. 이들을 목표로 하는 경우에는 광고를 통해 고급의류도 많이 구비하여 놓았음을 부각시키고 상표 및 점포충성을 유도 할 수 있는 전략과 고가, 고품질의 상품기획 전략이 필요하다.
탐색적 쇼핑성향은 대학생 집단에서 높았는데 이들은 쇼핑시간이 길고 여러 상점을 둘러보는 경향이 높으므로 대학생을 대상으로 할 때에는 매장에서 자유롭게 상품을 관찰, 선택하도록 기회를 제공하는 판촉을 하여야 할 것이다.
쾌락적 쇼핑성향은 상류층에서 높고 의복 지출비도 많았다. 이러한 쇼핑성향은 쇼핑할동 자체를 즐기므로 이들을 위해 최신유행의 의류제품을 구비하고 쾌적한 점포분위기에 중점을 두어야 할 것이다. 독자적 쇼핑성향은 특히 우리의 주 고객층인 여성들중에 미혼 여성보다 기혼 여성이 많으므로 기혼여성에게는 주관적인 선택 및 결정을 존중하며 소비자가 필요로 할 때 의류상품 관련 지식을 제공하는 서비스 전략이 필요하다. 그러나 이러한 상류층에서 의류를 대여할지는 의문이다. 이들에 대한 대책은 그다지 중요하지 않을 것이다
-여성시장: 직장여성, 대학생, 서비스업 종사자들 등 활동량이 많은 고객을 위주 의 판매 전략
-남성시장: 중, 저가의 예식복 대여 및 행사위주의 남성고객을 대상
-아동시장: 아동들의 빠른 성장으로 인하여 옷을 사입는 것이 낭비라는 부모들 의 인식 등을 고려해 돌, 백일 등 자녀들의 행사시 부담없는 가격으 로 대여.
7) 좋은 점포 만들기
(1) 개념
소비자를 많이 흡인해서 상품을 많이 대여 및 판매할 수 있는 점포력과 판매력을 갖춘 점포
(2) 조건
① 현대적인 감각이 풍기도록 설계 구성
② 고객의 구매활동에 편리함을 제공
③ 경쟁점과 비교하여 독특한 매력이 있어야 한다.
(3) 자기주장이 강한 점포 만들기
고객들이 원하는 자기주장이 명확한 점포 컨셉을 구축해야 한다.
패션에 대한 소비자의 욕구수용 예약가능
(4) 분위기가 좋은 점포 만들기
변화된 소비자 욕구에 따라 점포를 찾게하고, 오래 머무르게 하는 활동
점내 패션TV 상영 및 TEA 제공
(5) 의류점포의 서비스 품질 체크리스트
대여시 세탁이 되었는가
빠르고 정확한 계산을 하는가
원하는 사이즈의 옷이 매장에 없을 때 상품을 구해다 주는가
고객의 불편사항을 즉시 처리해 주는가
의자나 쇼파 등의 휴식공간이 있는가
이용하기에 편리한 개점시간대인가
전체적인 상품을 볼 수 있도록 매장내 카달로그가 비치되어 있는가
고객들 스스로의 품질을 평가할 수 있도록 체크 리스트를 만들어 고객들에게 항상 불만을 해결해주고 고객우선주의의 최고를 지향
9) 점포의 관리와 혁신
(1) 점포의 관리
① 점포의 수리, 보수
② 상품의 관리
③ 도난, 화재에 대한 안전관리
④ 매장감독, 점원교육등
(2) 점포의 혁신
시간이 지나면서 소비자욕구, 경쟁상황, 점포의 매력성 저하 등으로 소비자의 점포 방문율이 낮아져 매출이 감소할 때의 대책이다.
① 점포의 분위기 일신을 위해 인테리어를 변경한다.
② 상품의 변화를 준다 - 취급상품의 구색 변화를 한다.
③ 판매원교육, 교체 등을 해 본다.
④ 상품의 컨셉 자체를 바꾸어 새로운 고객 대상으로 판매활동을 한다.
8. 창업 일정 계획
추 진 일 자
독 립 점
2000. 9. 1
~ 9. 8
.주 Target 선정
.투자가능한 금액에 맞는 의류점 창업후보지 물색
9. 10 ~ 9. 20
.시장 조사
.창업 후보지 결정
9. 23
.임대차 계약
9. 25 ~ 10. 15
.인테리어 공사
10. 17 ~ 10. 21
.비품구입 및 설치
10. 23 ~ 10. 25
.사업자 등록, 점원확보교육
10. 26 ~ 10. 28
.상품구입(직접 구매)
11. 1 ~ 11. 8
.디스플레이 및 정리정돈
11.10 ~ 11. 15
.개업(이벤트행사)
11.17 ~
.광고 및 홍보(전단지등)
9. 인·허가 절차 및 창업 시 유의사항
1) 인·허가 절차
의류 대여점뿐만 아니라 의류점은 특별한 규제나 인·허가 절차가 필요 없는 자유업이다. 단지 사업자등록증 발급만으로 영업이 가능하다.
(1) 사업자 등록 시 구비서류(신청 후 7일 이후 발급)
· 도장
· 신분증
· 임대차 계약서
▶ 창업시 카드기사에서 카드기를 구입하면 사업자등록신청을 대행해주는 경우도 있음.
2) 창업 시 유의사항
① 주고객 층 선정
② 창업 후보지의 유동인구, 고객층 연령 생활수준을 정확히 파악
③ Target에 맞추어 인테리어 및 디스플레이
④ 상품에 관한 전반적인 지식구비
⑤ 좋은 상품을 구입할 수 있는 구입처를 확보
⑥ 유행하는 디자인이 무엇인지 항상 최신정보 입수
⑦ 입수된 정보를 종업원에게 교육하고 항상 디스플레이에 신경씀
·어디에 진열할 것인가?
-점포의 출입구, 매장의 통로 양쪽 - 잘 팔리고 이익이 많이 나는 상품을 진열 한다.
-소비자의 눈에 잘 띄는 장소 - 주력품목과 충동구매를 자극하는 상품을 진열 한다.
·누구를 대상으로 진열할 것인가?
누구를 목표소비자로 할 것인가? 통과하는 소비자는? 매장에 들어선 소비자? 성 별? 라이프 스타일? 소득수준? 등에 따라 강조상품을 진열한다.
·진열을 하는 이유는 무엇인가?
-단순하게 잘 보이도록 상품을 진열하는 것이 아니라 소비자가 원하는정보(상품 의 특성, 계절적 필요성, 가격수준)를 제공한다.
·어떻게 진열할 것인가?
※디스플레이 체크리스트
바닥, 진열장, 상품등 매장 곳곳의 청결상태는 양호한가
포장지, 쇼핑, 백, 옷걸이, 손님휴식시간, 화분, 휴지통, 카운터 주변 등의 정리정돈은 잘되어 있는가
보디나 마네킹, 조명, pop, 소품, 등의 위치는 적당한가(고객의 입장에서 다시 한번 점검)
계획성 있는(매출을 토대로 구색을 맞췄거나 코디네이션제안이 되게)디스플레이를 했는가
어제 디스플레이된 상품의 대여현황은 체크했는가
진열장에 상품이 너무 많이 진열되어 고객이 꺼내 보기 어렵게 되어 있지는 않은가
(6) 의류쇼핑성향에 따른 촉진
과시적 소비성향은 20-30대의 고학력과 상류층이 많으며 이들은 유명상표 매장에서 구입하며 쇼핑시간이 길고 의복 지출비도 많은 편이다. 이들을 목표로 하는 경우에는 광고를 통해 고급의류도 많이 구비하여 놓았음을 부각시키고 상표 및 점포충성을 유도 할 수 있는 전략과 고가, 고품질의 상품기획 전략이 필요하다.
탐색적 쇼핑성향은 대학생 집단에서 높았는데 이들은 쇼핑시간이 길고 여러 상점을 둘러보는 경향이 높으므로 대학생을 대상으로 할 때에는 매장에서 자유롭게 상품을 관찰, 선택하도록 기회를 제공하는 판촉을 하여야 할 것이다.
쾌락적 쇼핑성향은 상류층에서 높고 의복 지출비도 많았다. 이러한 쇼핑성향은 쇼핑할동 자체를 즐기므로 이들을 위해 최신유행의 의류제품을 구비하고 쾌적한 점포분위기에 중점을 두어야 할 것이다. 독자적 쇼핑성향은 특히 우리의 주 고객층인 여성들중에 미혼 여성보다 기혼 여성이 많으므로 기혼여성에게는 주관적인 선택 및 결정을 존중하며 소비자가 필요로 할 때 의류상품 관련 지식을 제공하는 서비스 전략이 필요하다. 그러나 이러한 상류층에서 의류를 대여할지는 의문이다. 이들에 대한 대책은 그다지 중요하지 않을 것이다
-여성시장: 직장여성, 대학생, 서비스업 종사자들 등 활동량이 많은 고객을 위주 의 판매 전략
-남성시장: 중, 저가의 예식복 대여 및 행사위주의 남성고객을 대상
-아동시장: 아동들의 빠른 성장으로 인하여 옷을 사입는 것이 낭비라는 부모들 의 인식 등을 고려해 돌, 백일 등 자녀들의 행사시 부담없는 가격으 로 대여.
7) 좋은 점포 만들기
(1) 개념
소비자를 많이 흡인해서 상품을 많이 대여 및 판매할 수 있는 점포력과 판매력을 갖춘 점포
(2) 조건
① 현대적인 감각이 풍기도록 설계 구성
② 고객의 구매활동에 편리함을 제공
③ 경쟁점과 비교하여 독특한 매력이 있어야 한다.
(3) 자기주장이 강한 점포 만들기
고객들이 원하는 자기주장이 명확한 점포 컨셉을 구축해야 한다.
패션에 대한 소비자의 욕구수용 예약가능
(4) 분위기가 좋은 점포 만들기
변화된 소비자 욕구에 따라 점포를 찾게하고, 오래 머무르게 하는 활동
점내 패션TV 상영 및 TEA 제공
(5) 의류점포의 서비스 품질 체크리스트
대여시 세탁이 되었는가
빠르고 정확한 계산을 하는가
원하는 사이즈의 옷이 매장에 없을 때 상품을 구해다 주는가
고객의 불편사항을 즉시 처리해 주는가
의자나 쇼파 등의 휴식공간이 있는가
이용하기에 편리한 개점시간대인가
전체적인 상품을 볼 수 있도록 매장내 카달로그가 비치되어 있는가
고객들 스스로의 품질을 평가할 수 있도록 체크 리스트를 만들어 고객들에게 항상 불만을 해결해주고 고객우선주의의 최고를 지향
9) 점포의 관리와 혁신
(1) 점포의 관리
① 점포의 수리, 보수
② 상품의 관리
③ 도난, 화재에 대한 안전관리
④ 매장감독, 점원교육등
(2) 점포의 혁신
시간이 지나면서 소비자욕구, 경쟁상황, 점포의 매력성 저하 등으로 소비자의 점포 방문율이 낮아져 매출이 감소할 때의 대책이다.
① 점포의 분위기 일신을 위해 인테리어를 변경한다.
② 상품의 변화를 준다 - 취급상품의 구색 변화를 한다.
③ 판매원교육, 교체 등을 해 본다.
④ 상품의 컨셉 자체를 바꾸어 새로운 고객 대상으로 판매활동을 한다.
8. 창업 일정 계획
추 진 일 자
독 립 점
2000. 9. 1
~ 9. 8
.주 Target 선정
.투자가능한 금액에 맞는 의류점 창업후보지 물색
9. 10 ~ 9. 20
.시장 조사
.창업 후보지 결정
9. 23
.임대차 계약
9. 25 ~ 10. 15
.인테리어 공사
10. 17 ~ 10. 21
.비품구입 및 설치
10. 23 ~ 10. 25
.사업자 등록, 점원확보교육
10. 26 ~ 10. 28
.상품구입(직접 구매)
11. 1 ~ 11. 8
.디스플레이 및 정리정돈
11.10 ~ 11. 15
.개업(이벤트행사)
11.17 ~
.광고 및 홍보(전단지등)
9. 인·허가 절차 및 창업 시 유의사항
1) 인·허가 절차
의류 대여점뿐만 아니라 의류점은 특별한 규제나 인·허가 절차가 필요 없는 자유업이다. 단지 사업자등록증 발급만으로 영업이 가능하다.
(1) 사업자 등록 시 구비서류(신청 후 7일 이후 발급)
· 도장
· 신분증
· 임대차 계약서
▶ 창업시 카드기사에서 카드기를 구입하면 사업자등록신청을 대행해주는 경우도 있음.
2) 창업 시 유의사항
① 주고객 층 선정
② 창업 후보지의 유동인구, 고객층 연령 생활수준을 정확히 파악
③ Target에 맞추어 인테리어 및 디스플레이
④ 상품에 관한 전반적인 지식구비
⑤ 좋은 상품을 구입할 수 있는 구입처를 확보
⑥ 유행하는 디자인이 무엇인지 항상 최신정보 입수
⑦ 입수된 정보를 종업원에게 교육하고 항상 디스플레이에 신경씀
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