겅호를 읽고.. 겅 호

목차

1. 다람쥐의 정신
내가 하는 일이 얼마나 중요한지를 안다.
목표를 이해하고 또 제대로 실행한다.
모든 계획과 행동은 가치로 결정된다.

2. 비버의 방식-목표 달성에 필요한 일을 스스로 결정한다
임무와 역할을 명확하게 정해야 한다
생각과 느낌, 욕구와 꿈을 존중하고 경청하며, 그것에 따라 행동한다.
목표는 달성 가능하지만 도전적이어야 한다.

3. 기러기의 선물- 서로를 격려하고 응원한다.
격려는 시기적절하고 즉각적이며, 무조건적이고 열성적이어야 한다.
일의 결과에 대해서 뿐만 아니라, 일의 진행 과정에서도 서로를 응원해야한다.
열정은 임무와 금전적 보상, 그리고 격려에 비례해서 증가한다.

본문내용

격려와 정신적인 양식을 제공하는 것이 더 큰 효과를 거둘 수 있다는 것이다. 페기는 겅호를 따라 공장을 경영하고 큰 성공을 거두었다. 그녀의 경영 방식을 정리해보면, '가치 있는 일'에 불을 지피자 첫 번째 비결이 효력을 발휘하기 시작했다. 때에 따라 밀고 당겨야 할 때도 있었지만 첫 번째 비결은 마침내 스스로 굴러가기 시작했다. 세 번째 비결인 '서로를 응원하는 것'도 마찬가지였다. 가장 어려워했던 것은 두 번째 비결인 '목표를 달성하기 위해 스스로 노력하는 것'이었다. 관리자들에게 직원들을 격려하는 것이 강제적이고 융통성 없는 통제보다 더 생산적이라는 사실을 설득시켜야만 했기 때문이다. 조직차원에서 생각해보면 두 번째 비결이 가장 어려웠을 것이란 생각이 들었다. 하지만 개인적인 측면에서 바라보면 서로를 응원하는 것이 가장 어렵지 않았을까 하는 생각이 들었다. 특히 페기의 경우는 칭찬을 하기보다는 잘못을 꾸짖는 쪽의 일만을 하였던 사람이었을 것이기 때문에 그 어려움이 더 하였을 듯 하였다.
책을 전부 읽고 난 뒤, 정말 단순하고 명료한 이론이긴 하지만 과연 이것이 실제로 현실에 적용했을 때 모든 분야에서 성공할 수 있을까 하는 의문이 들었다. 너무 이론적인 면에 가까운 게 아닌가 하는 생각이 들었음은 더 말 할 것 없다. 여태까지의 경험에 비추어 보아 현실과 이론은 판이한 차이를 보일 경우가 더 많다는 것을 알기 때문이었다. 그렇지만 실제로 페기의 성공담과 그 과정을 자세히 읽고 난 뒤에는 그 의심이 덜해졌다. 모두 풀어진 것은 아니었지만 말이다. 실제로 저런 관리자가 내 위에 있다면 후에 사회에 나가서 활동할 때도 일이 고되고 힘들지는 않으리란 생각이 들었다. 나는 내가 관리자가 되었을지도 모른다는 입장과 또는 내가 직원이 되었을지도 모른다는 입장을 둘 다 생각해보며 책을 읽었다. 어느 입장에 서든 간에 겅호는 확실히 타당한 이론임이 확실했다. 왜 많은 사람들이 겅호 교육 프로그램에 참여하면서 겅호 조직을 이루려 노력하는지를 확실히 이해 할 수 있었다.
실제로 책 뒤에는 겅호 교육 프로그램에 참여하는 법이 상세히 명시되어있었는데 2박 3일의 일정만 아니라면 틈틈이 겅호에 대해 연구해보고 싶은 마음이 들었다. 미래의 내 꿈이 개인 사업을 성공시켜 '성공한 사장'이 되는 것이 주된 이유이기도 했지만 책에서는 알 수 없는 실용적인, 다시 말해 내가 앞에서 의심했던 겅호의 현실적인 측면에 대해 좀 더 배울 수 있을 것 같았기 때문이었다. 페기가 처음 부임했을 때만 해도 그 공장은 폐쇄 위기에 처해있었다 . 그러나 지금은 성공적으로 운영되고 있으며 전국에서 가장 우수한 작업장으로 백악관에서 선정할 정도가 되었다. 능률, 생산성, 혁신 및 창의성, 고객만족 경영 등 모든 부분에서 최고의 자리에 오르게 된 것이다. 이렇게 눈부신 성공이 가능했던 이유는 충만한 의욕과 새로운 일에 도전하는 정신, 그리고 공동의 목표를 위해 협동하는 직원들이 있었기 때문이고 그것은 바로 겅호 정신에서 비롯된 것이었다. 겅호 정신은 조직 구성원에서 열정을 불어넣음으로써 생산성을 향상 시키는 확실한 길을 제시해준다. 또한 기본적인 가치들을 일깨우면서 조직이 한 걸음 한 걸음 전진할 수 있도록 분명하고도 확실한 절차를 제시하고 있다. 이 책은 그러한 겅호 정신의 놀랄 만큼 단순하면서도, 강한 영향력을 여실히 보여준다. 어떠한 경영 방식으로 사업을 운영해 나가야 할지 아직도 방향을 잡지 못하고 모호하게 일을 하고 있는 사업자나 일이 지겹고 괴롭게만 느껴지는 작업자들이 있다면 이 책을 꼭 권하고 싶다. 어느 한쪽만 읽어서는 안되고 관리자와 직원들이 모두 읽고 실천에 옮겨야만 하겠지만 말이다.

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겅호,   독후감,   경영